潜云品牌传媒：有时候，停下来是为了跑得更快。

很高兴为您详细介绍潜云品牌传媒。我们是一家专注于品牌策略与设计的公司，目前是深圳和长沙两地。

我们的主要业务分为两大板块：服务于知名品牌和助力细分市场中的新锐品牌。

对于知名品牌，例如海信、韶音、石头科技、安莉芳、汤臣倍健、飞鹤、舒达、追觅、慕思床垫以及方太等，我们提供的是一种年度合作的服务模式。这些品牌在市场上已经有很高的知名度，他们需要的是通过品牌策略和策划设计调整来持续增强竞争力，保持领先地位。

坦率地说，很多同行公司都在为这些知名品牌提供服务。实际上，如果您访问任何一家类似的公司，您都会看到他们展示的合作品牌的标志，包括我们提到的那些。我们的不同之处在于，我们与这些品牌合作时会更加深入，在具体的策划和设计层面积累了丰富的经验。这种“专业”不仅仅体现在对品牌和产品的深刻理解上，同时在团队间的高度默契配合上。毕竟很多客户都是合作3年以上了。通过这种方式，我们能够在项目的各个阶段提供更高程度的确定性和一致性。

而对于细分市场中的新锐品牌，像iGPSPORT、安莉芳旗下的满分一家人、浮造、云山半、柒哦、三头鹰、探险者以及孕味食足等，我们会提供从品牌战略到品牌视觉升级的全方位服务。

这类客户年营业额通常在10亿元以内，因此，我们不仅关注品牌设计本身，还会深入探讨品牌的经营问题，帮助他们找到最适合的成长路径，实现品牌的全面升级。

客户选择与我们合作，都是希望解决品牌面临的挑战。无论是推广一个新的产品系列，还是优化现有产品的销售策略，我们的目标始终是帮助客户更有效地卖出产品，减少沟通成本，让消费者更容易理解并认同他们的品牌价值。

但这点我们也在努力，我们团队希望3年内，能真正迈进品牌战略咨询领域。

 

确实，像我们这样的公司，最重要的就是人。我们也一直在努力吸引更专业的人加入团队。很庆幸的是，最近几个月里有更多资深且互补的成员加入了潜云品牌传媒。

项目的最终质量和能否真正解决问题，很大程度上取决于负责该项目的人是谁。如果这个人判断力不行，那就会带着团队走弯路，也会降低客户对我们的信任。我们坚信“核心成员驱动”的模式是确保项目成功的关键。

如果是全案类型的项目，不同阶段会有不同的负责人来保证每个环节的专业性和效果。例如，在进行品牌战略定位时，我们会由CEO、创始人以及品牌策略团队中的总监和合伙人深度参与，确保品牌的方向和判断准确无误。

当涉及到视觉传播，比如Logo设计和品牌形象设计，则会由专门的设计总监带领团队完成，确保品牌每一个细节都达到最佳效果。而对于电商板块的工作，我们会交给电商设计总监来负责，因为他们最了解平台的特点和沟通方式。

简单来说，我们的理念就是：人才是最关键的。我们相信，把合适的人放在合适的位置上，不仅能保证项目做得又快又好，还能确保我们提供的解决方案真正解决客户的问题，完全符合他们的实际需求。

无论是品牌战略、品牌设计还是明星单品的设计与策划，我们都努力做到最好，至少客户还愿意第二年跟你续约，因为我们相信只有这样，才能真正帮助客户解决问题，并最终反哺到我们自己公司的发展中，使我们在市场中更具竞争力。

 

确实，在当前市场高度同质化的情况下，每个品牌看似相似，但实际上都有其独特之处。差异化的目的是为了让品牌被看见，并最终被购买，而不是为了差异化而差异化。然而，要真正成为消费者心智中的“第一联想”，成为真正的品牌，确实不容易。

有时，我们会建议一些客户不要盲目追求“做品牌”，因为结合他们的组织架构、团队基因和擅长点来看，这可能并不适合他们。相反，我们建议他们专注于提升品牌形象，使之与白牌或杂牌区分开来，逐步建立品牌的认知度和信任度。 

哈哈，详细可看下一个回答。

那我就以最近为慕思AI床垫做的项目为例，分享一下我们的具体做法。

首先，我们会通过线下走访来了解品牌和市场。比如，我们会以普通消费者的身份和销售沟通，所以线下销售也并不知道我们是品牌方的人，哈哈哈，了解他们日常遇到的问题和顾客反馈的第一手信息。包括如何说服我进行购买的，这样做不仅可以帮助我们更好地理解产品，还能发现潜在的机会点。

其次，我们习惯从其他行业寻找灵感。例如，在汽车行业中，由于竞争激烈，这些品牌在营销上的努力往往更为突出。我们会研究那些被验证过的成功案例，看看它们是如何突破重围的，这里不能只看现在，还要看过去，把时间线尽可能拉长一些。

更重要的是，我有个习惯：每次与客户合作时，都会尽可能自费购买他们的产品，亲身体验。除非价格实在太高，真买不起，我也会尽量去体验一番。比如，最近我就买了几张客户的床垫给家里用；包括宠物用品也是如此，公司门口救助的流浪猫需要的产品我也会买回来。另外我家里的家电和用品能买客户的，基本都是选择客户的产品。这样不仅能切身感受到产品的优缺点，还能从消费者的角度出发，获得不一样的体感。

 关于如何挖掘品牌的差异化价值，关键在于找到不变的核心点——即消费者真正关心的东西。这就需要洞察而不是简单的观察。举个例子，对于床垫品牌来说，消费者最关心的无非是舒适度、健康以及性价比。但核心还是能让消费者睡个好觉。如何把这些普遍关心的点转化为品牌的独特卖点呢？这就需要对消费的洞察和理解。

比如，在与慕思的合作中，随着智能科技的发展，越来越多消费者关注睡眠质量和智能化体验。因此，我们将这一点作为品牌的差异化价值，强调“换张聪明的床，从今晚开始睡个好觉”。

我们的宣传文案也是围绕“睡个好觉，比什么都重要”展开，然后通过信任背书等方式进一步强化这一理念。同时，再配合创意和画面来降低消费者的理解门槛。毕竟，客户在产品上投入很大，产品本身已具备很强的竞争力，我们的目的就是要更直观的传递这些信息优势。

其它就不展开讲了，我们的几个方法就是整理经验，通过亲身实践、深度调研和其他行业的借鉴，找到品牌的核心差异点，并用创意的方式将其转化为消费者心中的深刻印象。

我们不会为了接项目而接项目。去年和今年，我们婉拒的客户比合作的还多，但还是很忙。

原因很简单：一是时间太赶，接了也做不好，对客户不负责；二是有些问题我们确实解决不了，比如产品和渠道完全没有差异化，这种“先天不足”的情况，我们也无能为力。“不是所有的生意问题，找我们都能解决。” 我们只接那些我们能真正帮到客户的案子。

我们把项目分成几个阶段，每个阶段的重点都不一样：

我们花最多时间在“理解需求”上。客户到底想解决什么问题？标准是什么？如果一开始没搞清楚，后面肯定要返工。

我们内部更多时间用在“头脑风暴”上。比如前段时间的柒哦宠物品牌升级，确定了品牌定位和策略后，关于文案阶段，我们策划组每人一天写50句以上的文案，针对不同产品，反而很快就能找到确定性。“

我们更多精力放在“理解客户”上，他们的经营模式、组织架构、产品特点、消费人群等。比如第一次的战略启动会，我们投入的精力和准备就很多，在去客户公司之前就已经做足了功课，带着初步结论去验证和深化。

 我们相信，只有真正理解客户的生意，才能给出能落地的解决方案。

多复盘，少干活，这是我们内部常说的一句话。如果一个小组一直做一个品牌，创意趋同确实难免，所以我们在每个阶段都会复盘，提醒自己跳出惯性思维。

甚至年会也是，原本想找个有格调的场地，策划方案都做好了，其实是为了拍照发朋友圈好看，但后来想想，干脆在公司大厅办一场，把省下来的钱直接发红包给大家。

实际情况是，内部还是专业的人做专业的事，因为这样更高效、更专业。

但去年我们提出了一个理念：设计懂策划，文案懂策划，策划懂策略。

 团队之间要互相分享经验，尤其是对新加入的同事，我们会把以往合作客户的成功经验和走过的弯路都拿出来聊，把这些经验变成大家共同的经验。

不同专业背景的成员能从市场、设计、技术、消费者心理等多个角度分析问题。比如，设计师关注视觉美感，策略师关注商业逻辑，产品专家关注落地可行性。多个脑袋想问题，总比一个脑袋强。

但这还不够，我觉得团队的专业跨度还要更融合。比如，设计师不仅要懂视觉，还要理解品牌策略。策划不仅要懂商业逻辑，还要了解消费者的真实需求。每个人都要跳出自己的专业圈子，看到更大的画面。

简单来说，就是：专业要深，视野要广，团队要融。 只有这样，才能做出真正扎根于商业逻辑、消费者需求和市场趋势的品牌全案。

我们公司的理念叫“向前一步”，这是潜云品牌成立第一天就定下来的。向前一步不仅是理念，也是行动。不管是公司还是个人，都会有迷茫和焦虑的阶段，但时刻提醒自己向前一步，能解决很多问题。

我们定期组织内部分享会，让设计、策划、文案等不同岗位的同事互相交流经验。比如，设计团队会分享如何用视觉表达品牌策略，策划团队会分享如何从消费者洞察中找到商业机会。经验共享，才能共同成长。

在每个项目的关键节点，我们都会进行复盘和讨论，确保每个环节都有人从不同角度提出建议。过程把控好了，结果自然不会差。

我们也会邀请外部专家来讲课和培训团队，吸收行业前沿的经验和方法，让团队始终保持学习和进步的状态。

每个人加入公司都很清楚，大家都是带着成就事业和提升自我价值的目标来的。因为我们团队不是几百人的，所以沟通很直接，没有太多层级，大家都很容易交流。

虽然完全量化创意工作不容易，但我们有几个明确的标准，任何事情结果会说话

最终成果物是最重要的证明，有问题就解决问题，好的地方继续加强。在项目结束后，团队成员要有收获和成长，因为事情是由人做出来的。客户的满意度是最直接的反馈。如果客户满意，他们会继续找我们合作。去年统计过，我们的客户中有60%是老客户推荐或直接找我们的。

都是多年作战的伙伴，沟通和效率完全不是问题。有很多工具，也内部形成了一套沟通逻辑，其实我们很多长期合作的头部客户，比如方太，我们在四年间只见过一次面，3月底才第二次见面参加他们的合作方大会。养生堂也是多年合作，至今还没见过面。石头科技都是我们主动去的北京，还不是因为工作的原因，哈哈，他们也没来过我们团队，尽管我们每年合作了非常多重要的产品策划和设计，很多头部客户都是这样，主要靠高效的线上工具和沟通来确保项目的顺利进行。

当然，对于全案类型的项目，我们还是会安排必要的面对面交流，因为这些项目需要更深入的理解和沟通才能保证效果。

关于扩张计划，我们今年的目标是“稳中求进”。稳是指更多关注团队成员的成长和发展，把根基扎得更深；进则是进攻的意思，我一直希望能在杭州建立团队，但江浙沪的竞争实在太激烈了。每次去那边都能感受到老板们不是在工作就是在学习的路上，压力很大。

其实，“陪跑服务”并不会影响公司的盈利。品牌建设需要时间沉淀。客户找我们做品牌升级，是因为外部团队能更好地解决问题，而内部团队负责把控方向。我们因为服务过多种类型的客户，积累了丰富的经验，可以分享给客户的团队，帮助他们提升能力，更好地执行。

我们的目标是客户的商业成功。只有客户成功了，我们才能获得更多机会。这2年，我们为海信、九牧、图拉斯、顾家家居、飞鹤、酒鬼酒、全棉时代等很多头部公司做过分享，都是互相成长的过程。

比如下周一，我们会去一家餐饮公司交流。上次他们来我们公司听我分享，这次我们带着团队过去听他们的分享，这些都是闭门会议。通过这种方式，不仅提升了客户的业务，也让我们学到了新东西。每个公司都有自己的特长，互相学习对双方都有很大帮助。

我现在把AI当成我的超级助理，有时候用得我自己都不好意思。如果我是同事，提这么多问题估计会被抽死，但AI不会抱怨，还会给到很多新的思考。

不过，AI也有它的局限性。它不能做判断，洞察和决策依然是最稀缺的能力，而这些依然需要人来做。AI也不能代替人的感受，每个人的感受不同，表达也就不同。所以，虽然AI能帮我们提高效率，但它无法替代真正设计师的人文价值，也不能替代我们的创造力和情感表达。

我们已经正式退出教育行业3年了。但会和企业进行内训和陪跑，教育确实很有使命感和成就感，我们的团队几位负责人也非常喜欢分享知识。我们一直相信，只有分享知识才能创造价值，给别人提供帮助的同时也提升了自己。

虽然我们现在不再做正式的教育培训，但依然通过行业论坛的公益分享或拍摄短视频的形式继续。我们计划在5月份推出一些免费的长视频，总结和分享我们的经验。

总的来说，总结和分享不仅能帮助到别人，最大的受益者其实是我们自己。

关于独立设计师与品牌服务机构的共生关系，我们认为两者可以互补。独立设计师有独特的灵活创意和专业性，而品牌服务机构则拥有更多资源和经验。双方合作补足短板，肯定能够创造出更大的价值。