“心价比”消费，促进创意设计服务爆发增长 | 2021外包设计服务数据趋势
2021外包设计服务数据趋势
本文致力于从设计外包在我国的行业定义与范畴、发展历程、增长动力与商业模式四个方面，阐述当今外包型设计服务产业现状与未来。
「创意设计服务」在我国的定义与分类
2004年为贯彻落实党的十六大关于文化建设与文化体制改革要求，建立科学可行的文化产业统计，规范文化及相关产业的范围，国家统计局在与中宣部及国务院有关部门共同研究的基础上，依据《国民经济行业分类》（GB/T4754—2002），制定了《文化及相关产业分类》，并作为国家统计标准颁布实施。
2009年《联合国教科文组织文化统计框架2009》发布，文化新业态不断涌现，2011年我国新的《国民经济行业分类》（GB/T4754—2011）颁布实施，为了适应产业新变化，2012年国家统计局与中宣部重新完成了对《文化及相关产业分类》的修订。
2012年我国「文化创意和设计服务」包含如下模块：
2018年该分类再次被重新修订。2018的《文化及相关产业分类》行业分类中，网络技术与数字媒介经过几年发展，「互联网信息服务」与「数字内容服务」成为独立行业。
也是自2018年起始的国家统计局「创意设计服务」行业分类定义更接近于被成为设计服务外包的概念。
是截止到目前依然在使用的国家统计局行业分类标准。
2018年的这次修改，重新定义的「创意设计服务」行业统计范畴包含两大模块及五个小类：
（一）广告服务
1、互联网广告服务——指提供互联网广告设计、制作、发布及其他互联网广告服务。包括网络电视、网络手机等各种互联网终端的广告的服务。
2、其他广告服务——指除互联网广告以外的广告服务。
（二）设计服务
1、建筑设计服务——仅包括房屋建筑工程，体育、休闲娱乐工程，室内装饰和风景园林工程专项设计服务，该小类包含在工程设计服务行业小类中。
2、工业设计服务——指独立于生产企业的工业产品和生产工艺设计，不包括工业产品生产环境设计、产品传播设计、产品设计管理等活动。
3、专业设计服务——包括时装、包装装潢、多媒体、动漫及衍生产品、饰物装饰、美术图案、展台、模型和其他专业设计服务。
联合国教科文组织2009年对「创意设计服务」的定义及分类
2009年的联合国教科文组织的文化统计框架中称，从1986年以来，全世界越来越多人不但把文化当作推动和维持经济增长的方式，还把文化本身看作是人类发展的成果，它赋予人们生存的意义。在这个定义中，文化领域，代表着一系列具有文化性的生产制造、活动和实践。它们可以归为以下几个类别：
[备注]图片来源：《2009年联合国教科文组织文化统计框架》，UNESCO&UIS，2011。
其中设计师从事更多的是「视觉艺术和手工艺」、「设计和创意服务」。
「视觉艺术和手工艺」包含：美术、摄影、手工艺。
「设计和创意服务」包含：时装设计、平面造型设计、室内设计、园林设计、建筑服务和广告服务。
近三年「创意设计服务」行业营收高速增长
随着我国居民收入水平的提升，以及文化及相关产业在不断推进的改革中，「创意设计服务」行业的规模及以上年营收绝对额增长，属于我国高速增长阶段的行业。
国家统计局数据显示，全国居民人均可支配收入，与人均消费支出，从2013年至2020年处于一路升级。8年间人均可支配收入增长75.8%，人均消费支出到2019年增长63%，到2020年疫情原因略有下降。
[备注]数据来源：国家统计局
人们的物质生活日益丰富的同时，文化领域的消费需求也在不断增长。
2018年，全国文化及相关产业增加值为41171亿元，占GDP比重的4.48%。
国家统计局数据显示，文化及相关产业下的「创意设计服务」营业收入绝对额11069亿元，比2017年增长了16.5%。
2019年，「创意设计服务」占文化产业总营收的14.17%，相比2018年，年增长率达到11.3%，处于高速增长阶段。
2020年，「创意设计服务」企业营业收入全年达到15645亿人民币，占文化产业总营收的15.9%，比2019年占比上升1.7个百分点。
[备注]数据来源：国家统计局
2021年，第一季度的国家统计局数据，创意设计服务4266亿元，比2020年同期增长45.0%；占文化产业总营收上升到18.9%。
[备注]数据来源国家统计局；规模及以上企业指年主营业务收入在2000万元以上的企业。不同年度的统计数据发生变化的主要原因有：规模以上企业数量变动，比如因变小而退出统计数据、新建投产、破产注（吊）销等。另外是加强统计执法，对统计执法检查中发现不和规模以上的企业填报的不实数据进行了清理等。
六成设计师供职在乙方公司
在站酷今年对设计师的调查中显示，有六成设计师供职在乙方公司，四成供职在甲方公司设计部门。
30人及以下小型乙方公司或工作室：28%；
30-100人中型乙方公司：15%；
100人以上大型乙方公司:17%；
甲方公司设计部门：40%。
[备注]数据来源：站酷官方调查
中国外包设计服务业态分布
在我国1978年以前的计划经济时代，设计师角色主要供职在国家机关、国企事业单位和各级办事处等机构。
上世纪80年代中期，自改革开放后市场经济开始显示出活力，有一部分设计师开始了独立工作，80年代末90年代初，至21世纪的前十年，受国外广告行业影响，设计师或创意工作者们主要供职在广告公司，或各专业设计事务所中。
2008年之后，互联网数字媒介与知识经济进入快速发展轨道，设计领域在此时开始走向多元化，同时通过社交媒体与平台，独立设计师与独立艺术家有更多曝光机会和更广阔的发展空间。
预计将来，远程办公、设计工具的智能化，将赋能更多个体进行创意输出。
“心价比”消费时代来临，创意设计服务爆发增长
即便全球经济与市场都受到2020年初新冠疫情的影响，然而我国「创意服务设计」行业营收绝对额，在2021年第一季度仍处于高速增长，已在「文化及相关产业」总营收中，一季度占比上升到了18.9%。
从2016年到2020年，短短五年，实物商品线上零售额占中国社会消费品总额的比重，从12.6%上升到24.9%。商品流通效率的大幅提升、全渠道营销和精细化运营、商业数据化加智能推荐算法，让电商经济不断高效升级。国潮美妆品牌完美日记和花西子，分别仅用了两年和三年，销售额就突破20亿、30亿元。
同时中国消费市场，正在经历「性价比」到「颜价比」再到「心价比」的跃迁，除经济大环境拉动外，主要来自于消费者的需求。中国80、90后为代表的消费主力军，在不断调整自身的消费结构——从炫耀和符号消费，到追寻自我的消费，从功能导向到关注文化和体验。
当用户剁手买买买时，大家都在为什么而下单？消费者为什么愿意为新品付出更高价格？
[备注]数据来源：知萌咨询机构2020年12月针对北京、上海、广州、成都、西安、杭州、武汉、沈阳、青岛和南京10个城市15-60岁消费者进行的在线调查，样本量N=2000。
新鲜的体验感、与众不同的设计、文化价值等，正是具有创新意识的设计师们所擅长的领域。消费增长的同时，用户需求也呈现出多元化趋势。九成以上用户每日浏览具有内容智能推荐的泛资讯产品超一个小时。智能算法推荐的内容，养成了用户个性化喜好，50%用户表示乐于接受算法推荐，商品与服务消费的圈层效应明显且多元。
[备注]来源：36氪研究院
远程办公让创意用工更灵活
在新冠疫情的影响下，为保障社会有效运转、减少企业的损失，企业开启了远程办公模式。由于我国人力成本的提高，从2017年开始，远程办公就呈现更迅速增长的趋势。而远程办公的日益成熟，解放了让设计师这种创意输出工作类型，得以更灵活的工作。
根据Global Workplace Analytics数据显示，从2012年至2017年我国远程办公的年均复合增长率就已达到95.52%。
亿欧智库在2020年预测，2020全年远程办公规模将超448.5亿元，约为2017年市场规模的7.5倍，主要得益于我国IDC、云服务器等基础设施的完善，SaaS领域的集中度不断提高，也与我国人力成本日益高昂和企业需降本增效的社会现状密不可分。
[备注]数据来源：Global Workplace Analytics
数字媒体时代，艺考生的创造力愈发被认可
行业发展离不开人才的供给。麦可思《2019中国大学生就业报告》表明，「数字媒体艺术」专业以94.8%的就业率登上「就业率最高专业排名50强」的第11位，从2016年起，已连续三年被评为失业量较小，就业率、薪资以及就业满意度综合评价较高的专业之一。中国教育在线也将艺术设计列入最好就业专业Top10。
[备注]来源：华经情报网
创意已成改变世界的重要力量
全球许多国家和城市都高度重视文化创意产业，制定和实施相关发展战略。据联合国统计，创意产业占全球GDP的7%，我国的文化创意产业截止到2018年占全国GDP的4.48%。
上世纪90年代，英国传统制造业衰落，于是最早提出了「创意产业」的概念，现已成为英国的支柱产业，创意企业占全英在注册企业总数的6%。
文化创意不仅是走出危机的先导行业，实现经济加快发展的新战略，而且已经成为改变世界的重要力量。2008年全就金融危机爆发后，美国纽约吸取教训，随后从曾经以金融、保险和房地产为支柱产业，转向了以智力、文化和教育为代表的ICE产业。
但全球创意产业市场发展极不均衡，目前主要集中在以北美、欧洲和中国、日本韩国为核心的亚洲地区。
[备注]来源：观研天下
观研天下在《2021年中国创意行业分析报告》中指出我国创意产业未来发展主要因素是：消费升级与消费分级，5G商用加快推进，推动新设备以及内容消费增长。
预计2027年中国创意产业销售收入将达到2021年的1.5倍。
设计外包应用价值与商业模式
从20世纪90年代开始，外包设计服务在英国，便呈现上升趋势，有专家认为导致这一趋势的原因很多：
· 产品复杂度增加，且要求更短研发周期，需要拥有不同资源和背景的人员跨领域合作；
· 设计专业人士已经开始被服务型组织聘用，由过去在企业内部做传统的设计实践方式，转向了去购买外部设计专家的服务；
· 随着互联网组织发展，机构可以利用设计供应商来完成附加价值的工作。
设计外包是通过设计管理建立企业竞争优势的一项有价值的议题。
一项针对英国制造企业的调研结果显示，英国企业聘用顾问设计师的主要原因往往有以下几个方面：
· 内部缺少设计技术人员
· 获取更广泛的设计视角或是避免内部设计变得沉闷
· 提高设计速度
· 寻求专家
· 节约成本
当前在中国，我们认为设计外包服务主要有以下四种方式：
1、垂直领域工作室或个人
有自身专业特长，在一两个特定领域中深耕。
2、综合外包服务集团
在不同的专业领域提出不同解决方案，其下属子公司或专家团队，为不同的甲方客户提供分领域的外包服务，其中包含外包设计服务。
3、众包设计服务平台
通过相应版权管理机制短期内能征集大量不同风格作品。
4、增值型设计服务
乙方在向甲方客户提供的某个专业服务中，设计服务仅作为其中一个有助于甲方业务提升的模块。
甲方在选择外部设计服务时，需要考虑的诸多元素，包括其设计能力能否满足设计项目的需求、是否匹配工作间的技术、是否对目标市场和消费者具有较强的洞察能力、是否了解项目的相关技术、以及信任度和控制度等等。
以上就是我们本期《2021设计外包趋势数据观察》，欢迎给留言写下你的观察。
撰文&制表：张曦
