喊话站酷博主@叫我舒老师!你说符号是无效的?你不懂设计!你在自嗨式设计,忽悠客户

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杭州/产品设计师/11天前/427浏览
喊话站酷博主@叫我舒老师!你说符号是无效的?你不懂设计!你在自嗨式设计,忽悠客户
这个叫“叫我舒老师”的博主,还自称文案博主、文字科学创办人,我只能送你一句话,你的设计一定是纯属就自嗨。
你说符号无效,那说明你根本不了解中国人,不了解中国历史。但凡懂中国历史的设计师都明白设计不能自嗨,设计必须能够塑造民众感知,谁能塑造民众感知 谁就拥有了天下。中国设计师为中国企业做设计,必须了解中国人,必须了解中国社会的现实。
那请问为什么陈胜吴广一句王侯将相宁有种乎,就让老百姓跟着一起造反了。请问刘邦为什么能够通过操纵项羽的感知,让项羽亲手除掉自己的亲信,请问赵襄子如何通过操纵韩康子魏桓子的感知,从而打败智瑶。还有荆轲通过操纵樊於期的感知,让樊於期自己把自己的头砍下来了。还有刘邦通过操纵韩信的感知,让韩信自愿走到刘邦的闸刀上面。
当年毛遂准备自我推荐的时候,平原君因为从来没有看到过身边人夸赞毛遂,没有听说过毛遂有什么能力,于是就认为毛遂是个无能之人,说他没有什么才干。
​当年楚汉相争的时候,汉王刘邦喊出一句:项羽的手下钟离昧功高盖主,想要和刘邦一起灭掉项羽,分项羽的土地。项羽感知到了自己手下对自己不忠,于是不再信任钟离昧。
​当年楚国在荥阳围困汉王时,项羽派人出使汉地,陈平只用一句话:我以为你是亚父的使者呢?于是把丰盛的菜肴撤掉,后来楚国使者回来后报告项羽,项羽一听说这件事,就开始怀疑亚父,于是后来,不再信任亚父,亚父的建议也不再听从。
​当年汉王被项羽包围,纪信仅用一招,就帮汉王解除了危险:纪信乘坐汉王的车,竖着汉王的旗帜,用了汉王的黄盖,反正用了一切能代表汉王的符号,并大喊:食尽粮绝,汉王降楚。楚国士兵看到汉王的车子,听到那句话,都信以为真,欢呼雀跃。于是,得以让汉王带着数十骑从其他地方逃走。
​当年,项羽率领军队撤到垓下,因为兵少粮尽,和汉军的战事十分不顺,退守营垒,汉军和诸侯的军队将他们重重围住。项羽深夜听到不远处汉军的营帐中传出阵阵楚地的歌声,于是就认为汉军已经到达了楚地,他还在解释不然为什么汉军那里有楚地歌声呢?于是项羽连忙起床,带着身边的人突围。后来天快亮了,项羽才突然明白这是汉王制造的假象。
​汉高祖刘邦准备杀掉韩信时,但是因为考虑到韩信军队实力超过自己,担心直接杀掉韩信,会逼得韩信真的造反,于是刘邦就假意巡游云梦,在陈地会见诸侯。如此,韩信一听说天子怀着友好会见诸侯的心情巡游,必然会毫无戒备地去郊外迎接刘邦。结果,就这样,刘邦轻松抓住了韩信 。
​你想让一个人行动,你不需要强迫他,只需要制造感知,操纵他的感知,只要他感知到了,他一定会行动的。
符号优先于真相,人的行为由主观感知驱动,而非客观真相驱动。人最容易被自己的感知影响,只凭借耳闻、表象判断形势。被感知裹挟,是民众的弱点。人不是依据事实行动,而是依据自己感知到的信号行动。超级产品不必强行逼迫,改变一个人接受到的符号、信息,就能改变他的判断,进而驱动他做出选择。
当年,韩信主观上并没有想造反,但是刘邦持续接受到一系列信号,在刘邦的感知里,韩信已然是一个随时可能脱离控制的独立势力。
智伯手握强兵,却没有直接兴兵讨伐韩、魏。他只是派人持续释放信号、施压造势,不断放大韩康子、魏桓子的感知。当他们两个人感知到智伯军力滔天‘欲壑难填,如果拒绝献地,立刻会招来灭国之祸。于是二人不战而割地,智伯不费一兵一卒,仅仅靠操韩康子和魏恒子的感知,轻松拿下韩国和魏国的土地。
后来,智伯引水围困晋阳,眼看赵襄子即将覆灭,形势本对智伯一片大好。赵襄子派出使者,深夜游说韩康子与魏桓子,赵襄子又不费一兵一卒,仅仅靠操纵韩康子和魏恒子的感知,重塑二人的感知:今日智伯灭赵,明日祸必轮到韩魏。就这样,赵襄子轻松打败了智瑶的军队,杀死了智瑶。
产品能不能成功靠的真的不是你的技术,一个产品的成功靠的不是把结构设计的完美,而是产品能不能被人感知到,只要有感知,必然有行动。
智伯收复韩魏土地,靠的不是立刻开战,而是放大对方对灭国风险的感知;赵襄子逆转晋阳危局,也不是短时间内军力暴涨,而是重塑韩魏对“智伯灭赵之后必轮到自己”的感知。现实没有丝毫改变,只是人感知发生了改变,选择与行动就跟着改变。
企业之间的竞争,表面看是技术、供应链、价格的比拼,实际上是感知的战争。你能不能借助符号,持续输出感知信号,能不能操纵民众的感知,决定了你能不能胜出。
就像晋阳之战,智伯手握碾压级的硬实力,却因为疏于操纵盟友的感知,任由赵襄子改写韩魏的感知,最终满盘皆输。
你说符号是无效的,那请问,假如你站在一个空旷的高铁站,这个高铁站一无所有,你是什么感受?假如道路上没有红绿灯,没有斑马线,没有各种指示标线,你还知道怎么行走吗?我还想请问,历史上智伯手握重兵,为什么最终却被赵襄子打败了呢?项羽战力不够雄厚吗?
只有民众自己的感知才能驱动他自发行动。谁能操纵民众的感知,谁就能控制民众的行为。
商鞅为秦国推行新法的时候,新法刚颁布,国内出现很多人都说新法的坏话,商鞅为了让老百姓不敢在网络上发表关于新法不好言论,于是下令将那些曾经发表关于新法坏话的人全都发配到边疆,民众感知到不能说新法坏话之后,国内再也没有人敢议论新法的是非,从此之后,连当初说新法不好的都纷纷改口称好。
​商鞅为秦国制定了新法之后,因为担心百姓不遵守新法,对新法心存疑虑。于是,商鞅就上演了一场自导自演的政治表演:先是派人在都城的南门放一根三丈的木头,并且贴出海报:不管是谁,只要可以将这根木头搬到北门,就赏赐他一千块钱。这时候 民众第一次听说这个活动,不太相信,谁也不敢动。后来,商鞅又重新更换了一张海报:可以把木头搬到北门的,赏赐他一万块钱。这时,商鞅派出内部人员去把木头搬到北门,之后,就立马给了那个内部人员一万块钱。老百姓感知到原来搬木头真的给钱啊,就这样商鞅开始颁布了新法。
​可是因为新法是个新鲜事物,在它刚出现在百姓面前的时候,都在说新法不好 对新法充满抵触。这时候商鞅就说:“新法之所以难以推行,其关键在于你没有让民众感知到它的真实性,民众无法感知到赏罚的真实。”于是,商鞅就拿当朝太子开刀,当民众感知到之后,从此之后每个人都小心翼翼地遵守法律。
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