网龙陈长杰:Web 3.0迎来用户共创的时代
站酷推出特别策划「2023,与先行者对话」,共议共创时代下的创意营销。本期分享人:网龙网络公司副总裁 网龙天诺CEO 陈长杰
2023年,站酷推出特别策划——「2023,与先行者对话」。
以「我们的共创时代」为主题,
诚邀百位大咖,
从品牌方、广告人、创意机构、艺术家、设计达人、平台、各行业等多维视角,
共议新时代背景下的「创意营销」热点问题,
一起探讨商业命题,共创营销答案。
分享人:陈长杰 网龙网络公司副总裁 网龙天诺CEO
#营销共创
·营销语境下,怎样理解「共创」?分享一个或者几个,这几年见到的让人惊喜的共创案例?
陈长杰:我们通常一说到“营销”,大众的第一个感觉就是“卖东西”。现如今,品牌营销有明显的模式化和同质化,要想打动当下年轻的消费者,已经不是件容易的事情。当下年轻的消费者除了原有的物理需求之外,开始有更多的精神层面的诉求,他们更加个性、注重自我意见地表达、更重视品牌的价值观,以及与品牌深度互动。在此背景下,品牌已经逐渐从过去单向输出转向与用户双向奔赴的“共创”。
“共创”有很多形式,比如品牌与用户的内容共创、与技术的共创、与平台的共创等等。
近几年【花西子】品牌与用户的产品共创的成功,有目共睹。满足用户需求是产品力的关键,花西子单品成为爆品的秘籍就在于用户体验官的招募和私域流量渠道的运营。公众号、微博、天猫等全渠道的招募促使用户体验官产出大量的用户生产内容,如“活动攻略”、“开箱测评”、“凑单小妙招”。这些内容不断提高活动的声量,为品牌营造良好口碑的同时,也沉淀了大批高质量的新用户。
我们在2022年底,也联合周杰伦的官方粉丝社区-JayMe和福建乐高Ⓡ玩家打造的玩"乐"社区-福乐方块FULLBRICK,开展"寻找最伟大的杰伦乐高ⓇMOC作品征集大赛",作品提交的数量和质量都超出我们了的预期。这种社区品牌联合“共创”,就是非常有意思的创新方式,可以让用户的体验和品牌融入带有柔性,大众接受度会更高。
同时,前段时间,AIGC概念爆火,AI绘画凭借其出色的绘画能力,成为了内容和营销领域最为出圈的话题。作为全新的内容生产方式,区别于传统的PGC、UGC内容,AIGC能够以用户共创方式,产出个性化内容,深度吸引用户注意力。包括最近同样正在火爆Chatgpt,让我们意识到,技术的确可以赋能品牌为用户提供耳目一新的内容交互体验,助力品牌更快地打动用户。
作为未来消费主力军的Z世代,更加追求个性化、多元化消费体验。因此,品牌可以借助AI来赋能元宇宙,为用户打造更加沉浸式的体验。其中,虚拟数字人就是重要载体。
2022年8月,网龙网络公司宣布由数字人高管“唐钰”出任轮值CEO,以此全面推行“AI+管理”战略,在业界引发不小的轰动。唐钰是一个集合群体智慧的“最强大脑”,对公司管理将起到双向赋能的作用。一方面,唐钰能够更加高效地完成组织管理事务,提升组织效率和组织的透明度,让员工减少低创造性的事务,更加专注于高价值事务。另一方面,通过数据分析,她可以基于规则和先例进行自主决策,针对没有规则和先例的事务,她可以通过数据统计分析,甚至是预判,为管理层提供高级辅助。随着AI技术的进步,唐钰的自主学习能力也将不断提升,她会“管”得越来越好。业内人士认为,随着数字人理论和技术日益成熟,数字员工的应用范围不断扩大,产业正在逐步形成、不断丰富,相应的商业模式也在持续演进和多元化发展。未来,与虚拟数字人协同共进“共创”会成为数字化转型中的一种趋势。
图源:微博@时代周刊
#内容共创
·为什么「内容共创」火了?
陈长杰:现如今年轻消费者的需求多元且模糊、细分且善变,对内容的口味也更加挑剔,想要构建内容生态壁垒,越来越不容易。单一垂直领域的内容也已经无法满足某个用户群体,而“斜杠青年”“跨界”早已成为了Z世代人群的标签。
“内容共创”可以理解为“内容”跨界的融合,可以聚合不同领域的人群,碰撞出创意的火花。之前看过一个报道,在抖音上发布共创作品的账号在流量和涨粉数据上都有显著增长。
举一个比较热门的例子,一个热度很高的内容共创视频,是由“央视新闻”“人民海军”“军武次位面”“测评界的野路子”四方共创。主要内容是用6万块积木、耗时4个月做成的1:100积木版福建舰,以此致敬建军95周年。在拥有1.5亿粉丝的央视新闻带动下,其他共创者的粉丝量都出现了大幅提升。其中“人民海军”在视频发布三天内涨粉10W+,“军武次位面”和“测评界的野路子”也都涨粉过万,这对于个人创作者和品牌企业来说,内容共创所呈现的品牌营销就重要得多了。
缺乏灵感是创作者们都会遇到的难题,共创带来了新的方式方法。对于想要依靠短视频变现的创作者来说,共创也不乏是一个新的渠道。
·如今中国IP发展的现状如何?用户原创IP有没有发展机会?
陈长杰:从全球几个知名的IP公司发展可以看出一些规律,欧美以迪士尼为代表的IP,均是以电影内容为主打,逐渐聚合粉丝,发展周边。日本IP则大多数以漫画的方式让大众熟知,通过动画片和电影延伸,同步开发IP周边。
而近几年,中国市场爆红的IP有一个有趣的现象,很多是通过短视频被大众所认识,再以持续性好的内容为口碑开始出圈。而抖音这类自媒体平台就是很典型的可以让IP快速发展起来的平台。
在Web 2.0时代,很多普通用户开始参与内容创作,比如文学作品、短视频、对IP进行UGC等等,Web2.0有助于草根IP的发展,不过这种方式生产出来的好作品,持续发展力较强IP还是极为有限。如今面向Web 3.0,会迎来用户创作的经济时代,用户与品牌的共创,无疑能提高创作者们深度合作的积极性,扩大流量的“重复利用率”的同时,也为品牌营销打开了新的思路,提供了创意灵感和优质内容的来源。
而且随着AI技术的发展,IP内容创作和生产工具,功能越来越强大,不仅可以将创意想法实现,还能利用AI工具实现内容的快速生产,解放劳动力的同时,也是减少试错成本,把更多的精力和财力用到内容创新、IP周边、品牌运营等方面。
去年和今年我们合作的航天探月工程的太空萌兔IP,福建福文化福兔IP等,都已经在用AI工具进行内容生产,相信随着技术的不断发展,除了传统的短视频制作、虚拟直播等,我们也会看到更多的工作通过技术赋能,开始创新创造,多模式并进的场景,一起期待吧。
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