非遗苏绣张雪：内容是延长用户留存和刺激用户活跃的关键

2023年，站酷推出特别策划——「2023，与先行者对话」。

以「我们的共创时代」为主题，

诚邀百位大咖，

从品牌方、广告人、创意机构、艺术家、设计达人、平台、各行业等多维视角，

共议新时代背景下的「创意营销」热点问题，

一起探讨商业命题，共创营销答案。

分享人：张雪 非遗苏绣传承人、弥惟刺绣主理人

#营销共创

营销语境下，怎样理解「共创」？分享一个或者几个，这几年见到的让人惊喜的共创案例？

张雪：我理解的“共创”是在一个事件里，各个环节的参与者，包括用户在内，共同去发掘一些有意思的点，最终产出能打动用户的产品或者是想法。

我们之前与网易进行了一次「共创」，他们有一款游戏，为了贴合现在追求国风的年轻玩家，特意找到我们合作了一把结合五项国家级非遗的团扇，然后作为道具融合进游戏里，当时受到很多年轻玩家的喜欢，并且这把实物团扇也因其自身的文化亮点，还受邀参加了央视《国家宝藏》的节目。

创意该「独裁」，还是「共创」？

张雪：我觉得是共创，现在很多品牌其实更多的是去赋予用户更高的权利，创造创意价值的不止是企业自身，还有用户与消费者，从他们的视角去洞察、发掘创意想法，也能加速创新的落地。

#创意内卷

为什么「内容共创」火了？

张雪：我觉得内容是延长用户留存、刺激用户活跃的关键，现在，新时代的年轻用户对内容的“口味”也更加挑剔，内容共创的出现也是把用户的视角引入进来，而“共创”本就是一种亲和力极高的传播方式，参与到其中的用户共创者们，有了对内容的参与感，基于这点，他们也会带着主动和愉悦去分享这个内容。

遇到创意瓶颈，怎么办？

张雪：从我自身来说，我在做刺绣设计遇到创意瓶颈的时候，一是我可能会换一个环境，在新的环境里去获取或者是激发一些灵感，二是会和我们的团队成员、客户聊天，不管是设计师、还是消费用户，他们都会有自己天马行空的想法，这些都是我们创造的灵感来源。

注意力稀缺的时代，应该做什么样的创意内容？

张雪：一直在说“共创”，我觉得这就是我们在这个注意力稀缺的时代，做创意内容的一种方式：将品牌与用户联系在一起，围绕用户或者是和用户一起去“头脑风暴”，发散创意，不仅能够吸引用户，也巩固了品牌在用户心中的形象。

设计、创意，如何解决生意问题？

张雪：设计本身就是用艺术性手段解决问题，好的设计能够平衡实效性和艺术性，就能把创意转化成生意。

#用户圈层

「用户共创」如何给营销带来新答案？

张雪：现在品牌营销的打法已经趋于饱和，模式化、同质化严重，用户共创为品牌创新营销也提供了一个的新的视角。通过适当的规则和引导，让用户参与进整个过程中去，提出自己的想法和反馈，让企业了解用户的同时，用户也能更好地传达自己的观点，从而让企业与用户实现双赢。

品牌想破圈，怎么实现「大爆发」？

张雪：每个品牌都有自己的目标用户及关联圈层，我觉得想要破圈，还是要深度挖掘品牌的竞争优势，将产品和营销手段结合起来，才能让品牌在市场中脱颖而出。

颜值？兴趣？个性？品牌靠什么吸引年轻人？

张雪：我觉得不管是颜值、兴趣还是个性，都是吸引现在年轻人的关键，现在年轻人的需求多元。“颜值即正义”“有趣特别”就可以抓住年轻消费者的眼睛。

跨界联名，怎么玩更有效？

张雪：从我们自身来讲，我们的跨界有一个亮点就是“反差”，大家印象里的苏绣可能是传统花鸟或者自然山水等等，而我们通过联合更多品牌、平台，去尝试更多样化、更丰富的玩法，把传统观念下的苏绣技艺打造出一种“原来苏绣还可以这样”的反差感，而这样的反差感，往往就会吸引到更多人的关注。

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