如何成为运营设计专家
“升级打怪”3步曲+1个原则
运营视觉设计,是一个市场需求量很大,同时,也很容易遭遇职业“天花板”的岗位。
有什么方法,能帮助我们走的更远呢?
本文从设计价值的视角,梳理了一套“打怪升级”的路径。希望对深耕这个领域的小伙伴,能有所启发。
一、探索生产价值
该如何在内容生产环节,发挥出设计师的基础价值呢?至少,要做好三件事情:
1.画图
能否按照业务方的需求,把图画好,是运营设计师要解决的第一件事。应对策略是:在视觉表现和平面设计这两个方面,苦练基本功。
先说视觉表现。
行业内常见的表现手法有三种:插画、图像合成和3D。建议小伙伴们找到自己擅长的方向,并在造型、动作、透视、质感、光影和色彩等方面,精进技艺。一切努力,都是为了不断提升画面的感染力。
滴滴顺风车:图像合成、插画、3D
再说平面设计。
它既包括了符号、字体、图案等内容,也涉及到点、线、面的层级编排。提升平面能力,能让我们的图文表达更精彩、更有秩序之美。
滴滴顺风车:图与文的搭配
2.协作
多工种相互配合时,摩擦难以避免。为了让合作更顺畅,我们还需要梳理出对应的协作机制。
例如:
1. 搭建需求分析、设计、落地和复盘的全流程,并与上下游部门的流程挂钩
2. 定义需求的准入和交付标准
3. 梳理项目、时间和人力的统筹与拆解机制
3.效率
能否以有限的人力资源,按时完成大量事务性工作,是运营设计面临的又一个挑战。因此,建立内容创作的效率体系,势在必行。
比如:
1. 定义设计规范和质量标准,减少试错成本
2. 沉淀可复用的设计模板、组件和素材库
3. 与产研同学合作,制作需求方使用的营销工具,节省设计资源
滴滴顺风车:营销工具的组件化
一句话总结: 把图画好、顺畅协作和效率提升,是我们在生产环节,创造价值的“三板斧”。
二、探索实效价值
华与华的创始人曾在某个节目中吐槽:不少设计作品,徒有形式美感,还不如“把字放大”更能提升销售。
质疑背后,反映了一个典型问题:该如何在与GMV或DAU相关的效果指标上,创造并验证设计的价值?
结合实践,这里分享两个小贴士:
1.定义目标
避免出现“为设计而设计”的局面,接到需求时,先梳理三个问题:
1. 业务的目标是什么?
2. 围绕业务目标,设计能贡献什么价值?
3. 跟设计价值相关的业务指标是什么?
以上三问,能帮助我们清晰理解业务与设计的关系,让画图工作更“准确”。
2.验证效果
在一个数据驱动的公司里,我们常常被灵魂拷问:事后该如何证明,设计为增长转化带来的收益?
比较“硬核”的做法,是围绕设计变量做ab测试。通过量化和比较,让大家实实在在“看到”设计的贡献。
滴滴顺风车:ab测试
总之,事前定义目标,事后验证效果。通过点击积累,我们能慢慢挖掘出,设计的实效价值。
三、探索品牌价值
滴滴顺风车:运营设计的品牌化
当线上线下充斥着千篇一律、简单粗暴的补贴活动时,如何在感知层面上,打造有品牌辨识度的运营活动?如何让用户在薅了羊毛后,对我们的某个符号、某个场景,甚至是某个品牌价值,多一些认识、认知和认同呢?
这些问题的背后,牵涉到一个复杂的课题:运营设计的品牌化。相关的难点与解法,请参考往期内容:
一句话总结。运营设计师想要打开专业“天花板”,需要在生产、实效和品牌这三类问题上,不断探索并输出“更好”的设计方案。
进一步思考
怎样才能实现设计价值的持续输出呢?核心是设计创新。
设计创新:指的是,通过设计要素的新组合,带来理性(成本、效率)及感性(体验、感知)维度上的增量价值。
围绕设计创新,跨界和守界,是一对矛盾。
1.先说跨界
最初的运营视觉设计,类似于多年前、线下卖场的各种促销物料。
旧设计:平面式、静态化、无互动
然而谁能想象,当它与技术、数据等跨界要素慢慢融合后,竟变成了集数字化、互动化、效率化和可量化为一体的新形态。同时,也释放出了更大的业务和用户价值。
新设计:沉浸式、动态化、可互动
因此,继续从不同的学科、行业和领域中“借智”,是运营设计师们实现价值创造的重要路径。
沿着跨界之路胡思乱想,我们是否还可以将游戏、动漫、文学、音乐等要素融合进来,为用户带来更多的情感附加值呢?
滴滴顺风车:游戏化探索
2.再说守界
无论技术、场景、行业如何变迁,运营视觉设计,依然是一门以“审美”和“感知”作为手段,解决运营问题的学科。
聚焦专业的内核去做探索,更容易发挥出有别于其他职能团队的独特价值。
最后
哔叨叨了半天,汇总为三句话:
1. 试着从价值创造的视角看待设计问题;
2. 运营视觉设计,是一份在生产、实效和品牌维度上,不断探索价值的工作;
3. 想要创造设计价值,跨界“借智”值得一试。
以上观点是否有效,待小伙伴们在实践中测评。
下一期,我们来聊聊情感化设计。
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