空状态界面，意味着没有内容、失去连接、发生错误。
玩家如果没有在界面中看到他所期望的东西，我们需要解释界面为什么是这样的，借此来获得用户的理解。
由于内容的不确定性，空状态界面在设计过程中非常容易被忽视。除了视觉上的缺陷外，这个状态在引导性、愉悦性以及留存率等方面的都影响巨大。
空状态设计定义
好的设计能够帮助玩家快速了解功能，告知当前状态，引导进行下一步来获取内容。
从使用情景角度出发，在设计中可加入三类内容：解释说明、交互引导、内容预设。
解释说明类
帮助玩家快速了解功能，避免一上手就产生迷茫无助的负面情绪。
交互引导类
通过快捷交互手段，解决空状态问题。
内容预设类
隐藏一部分信息，让玩家对未来内容建立预期。
空状态设计公式
主动操作型
玩家可以通过自己的操作来填入数据
设计公式：成因+交互指引
被动等待型
玩家需要等待他人或系统注入数据
设计公式：轻松氛围+时效性解释
条件不足型
条件不达标，显示即将出现的内容
设计公式：内容隐喻+引发联想
空状态设计细节
氛围反馈
为玩家营造更轻松的体验氛围。
细节点：立绘的表情、姿势与文案
正例
反例
智能推荐
需要查找的系统中，为玩家建立帮助力体验。
细节点：推荐逻辑一定是符合玩家诉求的
正例
品牌调性
符合游戏产品风格的设计语言与文案
细节点：注意构图美感，认真对待配图文案
正例
符合游戏世界观背景
反例
等待焦虑
通过趣味设计，减少等待焦虑
细节点：空状态也可能发生在交互之后的等待期
总结
高阶设计师的必备素质是：将需求中的所有状态都全盘考虑。
当前的空状态页面设计，早已不是简单告诉玩家此时的页面状态，而是需要考虑空状态的引导性和贴合游戏世界观的情感化包装。
作为设计师的价值体现，要替玩家多想一步，在设计规划初期就将空状态和普通界面一起整体思考。在表明当前状态的同时，指引下一步操作，给玩家更具有沉浸感的游戏体验，从而通过细节设计提高产品留存率。
希望以上内容对你的工作有所启发，如有疏漏或疑问，欢迎留言讨论。
