设计师需要这样的产品思维

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这是我2020年对 ARKer 提的创造者四大原则,我认为这也是成为一个卓越的产品人/设计师所需要理解的思维方式。—— 滕磊.火山大陆

Create as an artist,

Explore as a scientist,

Prove as a lawyer,

Co-operate as a champion team.

                                                                                                               —滕磊.火山大陆


这是我2020年对 ARKer 提的创造者四大原则,我认为这也是成为一个卓越的产品人/设计师所需要理解的思维方式。


1.创造力是一切的基础


Create as an artist. 创造力是一切的基础,一个卓越的产品人首先必须是一个创造者。



创造,就意味着去做一些从来没有人做过的事,去开拓从未出现过的领域,重点在于「可能性」,它需要异于常人的想象力。很多人都被现实条件束缚了思维,连想象都不敢,那又谈何创造呢?所以,首先你要像个艺术家,敢于突破束缚,天马行空地去思考。


只有像伟大的艺术家那样,燃烧生命、感悟世界与人生,突破规则,才有可能创造出独特且前所未有的事物。如果梵高当年一味遵循前人的画法,没有突破自我创造出属于自己的风格,那估计也不会有今天的梵高。也就是说,如果你一味的跟随前人走的路,就永远找不到属于自己的那条路。我所接触的、景仰的、所有牛逼的产品人都是敢想敢为,思维异于常人的「奇葩」。


大师之所以是大师,是因为他们可以构建全新的世界与规则。


是的,我鼓励你去创造!在这个过程,难的是创造,更难的是坚持。坚持那些你自己相信的想法,即使大多数人都看不懂。你可能会不被大家理解、甚至被嘲笑,但是不要轻易放弃你坚信的,因为有可能你才是对的。这会是一条漫长而又艰辛的路。


2.像科学家一样去探索未知


Explore as a scientist. 像科学家一样去探索未知、定义事物的本质和规律。



未知,需要探索、需要被定义。要有科学家的探索与质疑精神,面对全新和未知,不断地问「为什么」,为什么是这样而不是那样,还有没有其他的可能?通过质疑基本的假设来解决问题,核心就是把一切问题都一层层拆解,直到能够定义清楚我们到底要解决什么问题。定义清楚问题,就已经成功了一半。


这还不够,我们还需要研究掌握事物具体的系统运作机制,突破既定规则来思考,通过科学的方法验证想法,进行逻辑推演,在失败中不断摸索前进。不停的尝试,在可行性基础上去探索可能性。


做产品其实是一门科学。要做卓越的产品,光有创造力是不够的,需要把创造力转化为人们可以使用的产品和服务,才能带来更大的社会与商业价值。就像只给人们种子,大家没法直接吃,要给用户可以直接吃的米饭。


所以,优秀的产品人既 需要具备艺术家的创造力,又要具备科学家务实的探索与质疑精神。因为产品设计既是艺术,也是一门科学,最终需要把创造力转化为生产力,变成实际的产品。这是感性思维+理性思维的结合。感性思维带来非凡的创造力,理性思维能把想法变为现实。


抽象艺术的创作方式与做产品的方式,其实有着异曲同工之妙,背后都有着系统的规则与机制。比如音乐、绘画这样的抽象艺术,背后其实也是原则,是规律,甚至是算法。虽然看起来都是创作者的灵感之作,但实际上都是在一定的共性规则与大框架的基础上进行的创作。比如巴赫完全是在利用数学规律作曲,以获得听觉上的最优化,最著名的就是巴赫的十二平均律曲集。巴赫的谱子倒过来弹也成曲调,戏称《螃蟹卡农》。


但凡能把感性思维与理性思维结合的非常好的人,一定是卓越的产品创造者,他能打破约束,创造出全新的规则。比如乔布斯,有着细腻的感受力,同时具备极强的逻辑力。既是一个对艺术与设计狂热的产品人,将MAC、iPod等产品打造成了充满美感的「艺术品」;又是一个伟大的商人,成功的将苹果公司重新带回巅峰,生产出了让大众都买得起、买得到的产品。


(乔布斯一生改变了很多行业,产品与设计行业是其中之一。作为一个设计师,发自内心的感谢你!毫不夸张的说是苹果的产品艺术美感,影响了我们几代人的审美。)


 3.像律师一样去论证


Prove as a lawyer. 像律师一样思考、假设、论证。



创作的过程中,往往是直觉先行的,直觉就是从0-100,中间99步都跳过了,从直觉直冲结果,缺少了假设和论证。别人问你为什么,你可能一时半会也说不清。


我相信一个伟大的创造背后一定有着合理的逻辑闭环,有着藏在后面、不容易被常人发觉的规律,而你恰恰拥有天才般的直觉和洞察力,并将其直接转化为了结果,但是你需要让团队理解并认同你的想法。


所以就要像律师一样,对论点进行严谨的推理论证,拿出令人信服的证据,才能说服法官与陪审团。


因此,需要把直觉到结果的整个思考过程,一步步的拆解还原,看看结论背后的论据到底有哪些,是来自于对用户行为的洞察还是对趋势发展的假设。除此之外,用简单明了的形式把前因后果的大逻辑呈现出来,这样才更容易被团队所理解,才能更高效率的讨论。


4.像冠军球队一样合作


Co-operate as a champion team. 像冠军球队一样紧密无间拧成一股绳。



1990-1998年间,乔丹带领公牛队总共赢下了6个总冠军,创造了历史。乔丹当然是伟大的运动员,但是也少不了皮蓬、罗德曼这些队友们的强力支持。不管是足球还是篮球,但凡获得冠军的球队,依靠的都是团队优秀的配合。胜利,其实无比艰难。在通往胜利之路上,有着无数的艰难险阻,不但面临着可能比你优秀的对手,而且还会遇到各种想象不到的意外。真正的挑战,是在落后时、落败时,能否抗住压力,不埋怨,彼此互相激励。只有这样才能战胜种种艰辛,直到获得最后的胜利。


配合的好坏,决定了团队战斗力的强弱,决定了是不是能打硬仗。


做产品和篮球一样,都是团体运动,需要成员之间紧密的配合。今天我们面临的问题都是复杂性极高的问题,简单的问题都被解决的差不多了,尤其是传统行业+互联网的创新,都是几十人、上百人的跨团队协作,个人的力量是非常有限的,集合大家的力量才能把事做成。


只有先努力赋能他人,才终将成就自我。


希望大家都能成为一个感性思维与理性思维并存,敢于且有能力打破约束、创造出全新的世界的人,成为一个卓越的产品创造者。


思维认知决定行为,行为决定结果


稻盛和夫说过 「人生·工作的结果=思维方式×热情×能力」,往往一个人的思维方式,将决定着他的行为方式,从而直接影响到结果。思路清晰远比卖力重要,选对方向远比努力做事重要,做对的事情远比把事情做对重要。


要把事情做好需要热情,而热情来自于热爱。当你热爱一件事情,是发自内心的,自然而然的自我驱动着去追求卓越。而追求卓越之路就像登山的过程,一山又比一山高,世界永远比你想象的大。这条路充满艰难痛苦,如果不是真的热爱,很难坚持。


在一生中要想有所成就,一切都先从思维转变开始。


这就是我写这篇文章的原因,希望结合自己十几年生涯中的经验和教训,从思维方式的源头上为大家带来一些帮助,希望能为你带来一些启发。


Ps:经过这次疫情,不知道大家有没有认识到生命的脆弱。身体健康的时候就应该努力去追寻自己热爱的事情,不要给人生留下遗憾。如果你热爱设计,热爱产品,就应该拿出你的创造力,真正做点有价值的事情。


来人间一趟,总要为世界留下点什么吧。




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