执行力太强也有错？设计师：我太南了！

我们做设计的出发点，是要站在用户的角度，了解他的需求和痛点，所处行业面临的问题，以及我们需要给他一个怎样的答案等等，设计师往往需要多维度地去思考。

回顾自己过往的从业经历，在大厂以及创业公司那几年，我们一直在做自己的产品和项目，但是回过头来看，却说不出到底有多少是自己真正想做的，其实有一点心酸。

通常，设计师在工作三年后会遇到一个瓶颈，会很迷茫、焦虑，怀疑自己做的设计到底有无价值？公司为什么需要设计师？团队中自己应该承担一个怎样的角色？我需要什么技能才能胜任这些事情？

回顾一下我之前的工作经历，有这几个明显特点：

1.强执行，弱沟通；

2.多追随，少创造；

3.选择想做的，忽略该做的。

往往老板给我一个需求，我几乎不会质疑这个需求有什么问题，它是否成立，而是想着如何解决需求、转化成可行的设计方案。接着，我马上就能输出完成那个作品，老板通常也很满意。当时我所在的项目，UI版本迭代的速度非常快，每天会接到非常多的设计任务，有大量细节、界面、思路，都需要来回地优化。那段时间我基本每天都是晚上十一二点下班，早上八九点上班，那个时候的我非常勤奋，执行力很强。

于是自然地，我设计的技法得到了精进，但是却逐渐丢了设计师的灵魂——设计思维。当沉浸在强执行的过程中时，我少了很多思考。我在T字形的纵深上走的很远，在交互能力方面非常靠谱，执行能力很强，流程优化也很顺，所以看上去好像没什么问题，发展得很好。但当到了某个节点时，我突然停下来问自己，我到底在做什么？

有时团队讨论有不同意见时，会问到，为什么要创造这个功能？用户是这样使用的吗？你创造了什么价值？我会很迷茫，不知如何去回答。

所以我逐渐积攒了很多失落感。不知道自己到底做了什么，哪些地方是有价值的，是否还应该继续做设计？我对自己产生了强烈的自我怀疑和否定，感觉跌入了低谷。

于是在那个节点，我离开了原来公司。因为一直有和ARK合作，非常了解ARK的特质，所以，抱着好奇和试试看的心态上了船，希望能走出原来的困境。事实证明这次尝试是正确的。

ARK的工作模式和以前不太一样，没有规则，没有人告诉你应该做什么，甚至每一次，我们都不知道自己要交付什么。所有的事情都需要自己去创造、去定义、去尝试，而不是被规则所约束和框架好的那些设计的产物。我在这里看见了以前工作上犯错的原因，反思了很多，内心对设计也更加坚定。

举个例子，我们之前合作过一款电子产品。当时客户找到我们时，提的需求是，我们要为这款电子产品做一个APP，我要将这款产品卖给更多的C端用户。但经过几周的桌面研究和用户访谈之后，双方团队一起重新定义梳理了产品、市场和品牌，最终我们讨论出了以面向B端为主的新市场定位和产品发展路径。

所以，从一开始客户跟我们说要做一个APP，到最后我们给到客户的是，这个产品的用户是谁，你如何将产品卖给他，应该提供什么样的内容和服务去触达用户，让他能够与品牌产生更好的连接。这整套解决方案是一开始大家没有想到的，是我们与客户一起去探索后，共同定义出来的、最适合客户的方案。

整个过程是通过感性的研究和大胆的试错，提出我们的概念，找到一种创造性方法提供给用户，这样才能带来一种价值。所以我们一直强调设计是一门实验科学，从来就没有必然的失败，却充满着偶然的成功。

有时客户传达的需求，不一定是他真正想要达成的目标。所以我们要通过不断地互动，站在他的角度上去分析他所面临的的问题，这样才能够找到那个对的答案，为他提供真正的设计的价值。

我以前的做事方式基本是：注重执行落地，关注竞品，满足老板的需求和用户需求，创造一定的差异性体验。但如果只关注这些的话，用户只会觉得用的还可以，能满足基本需求，但他不会记住你，真正能让用户记住你是在于 WOW Factor，在他第一次使用时，你是如何触达到他的心的。这个才能决定你的设计究竟为用户、为社会创造了多少价值。

当你看不到答案的时候就换个视角。改变是永恒的，改变是为了我们自己，让自己能够被这个时代留下来。这句话说的好，鸡蛋从外面打开是食物，从里面打开是生命。

希望所有设计师都能共勉，不要丢了那份对未知的好奇心和求知欲，有勇气去尝试改变，因为每一次的改变都是对自己的突破。

Q  A：像ARK这样的公司在招聘时，对设计师有什么要求？
回答：我们的价值观是Active积极改变，Responsible勇于担当，Knowledgeable乐于思考。首先，一定要有积极改变的态度，你的改变是源自于你的思考，自己经过探索研究去尝试给出不同的答案。其次，勇于担当是在自己的能力范围内勇于提出「这个我来做」。最后，乐于思考是，你要思考想从项目中获得什么成长，不止是技能层面，技能都是可以习得的，关键是态度，你自己要有永远不满于现状以及对于未知探索的渴求。

此外，ARK船员电台上期分享了《新的一年，设计师如何进行知识储备》，感兴趣的朋友可以点击下方图片直接收听。

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