农业银行掌上银行“生活”频道改版——《2020年农业银行6.0改版规划》
北京/UI设计师/159天前/39浏览
版权
农业银行掌上银行“生活”频道改版——《2020年农业银行6.0改版规划》
3️⃣饿《6.0生活》
一、改版战略方向
“生活”频道从5.0的第四频道前置为6.0的第三频道，“生活”和“财富”战略高度并列，驱动金融业务的两大核心引擎，“践行普惠金融”核心战略的关键执行。
1.提升用户活跃度与打开频次：将高频的“生活”生态服务前置，用户为了完成日常消费而反复打开APP，培养用户习惯，提升月活，从而顺理成章进行金融交易。
2.构建“生活场景→支付/分期→金融产品”的闭环：举例，在“生活”频道看到电影票，购买时直接使用农行钱包“支付”，钱不够时使用农行信用卡“分期”，支付后获得“小豆”又可以在商城里兑换礼品，生活消费行为同时拉动支付、信贷和积分三大金融业务。
3.践行普惠金融，深耕县域市场：对于县域农村客群，“生活”频道整合的“扶贫商城”、“社保缴费”、“乡村旅游”等服务的实用性和吸引力，比复杂的理财产品更强。
∙本地化&社区场景(如“地道陕西好物”、“智慧物业”)：基于LBS能力，做深做透区域市场，服务“深耕县域”战略，构建与用户物理距离最近的服务触点；
∙快消&品牌优惠场景(如“鲜花订阅”、“名酒惠”)：利用低价爆款引流，培养用户在平台上的消费习惯；
∙数字娱乐&会员场景：整合主流视频/音乐会员，年轻用户客群的高频刚需，提升年轻客群粘性；
∙高客单价&分期场景(如“华为旗舰”、“戴森”)：金融与生活融合的核心，提供“0手续费分期”，将银行的信贷优势(信用卡、消费贷)无缝嵌入到消费中，驱动大额交易，实现金融业务的场景化变现。
1.5.0第四频道“生活”前置为6.0第三频道
将非金融场景的提升到了更核心的位置，把金融服务嵌入到更高频的生活场景中，延长用户在APP内的停留时间。
与“理财”改“财富”一样，是
“延伸用户旅程”
核心战略的关键执行。
A. 频道顺序调整的战略解读
B. 为什么将“生活”频道前置？—— 一石三鸟的战略
1. 提升用户活跃度与打开频次
- 核心逻辑：金融业务是低频需求（用户不会天天转账、买理财），而生活服务是高频需求（每天都可能点外卖、充话费、缴水电煤）。
- 战略意图：通过将高频的生活服务前置，农行掌银希望用户为了完成日常消费而反复打开APP，从而培养用户习惯，提升月度活跃用户数。当用户习惯了在这里解决生活问题，进行金融交易就成了顺理成章的事。
2. 构建“金融+生活”的生态闭环
- 核心逻辑：将金融服务无缝嵌入到生活场景中，创造更顺畅的体验。
- 战略意图：形成“生活场景 → 支付/分期 → 金融产品”的完美闭环。举例：用户在“生活”频道看到“电影票”，购买时直接使用农行钱包支付（支付），钱不够时使用农行信用卡分期（信贷），支付后获得“小豆”积分又可以在商城里兑换礼品（用户忠诚度）。这样，一个生活消费行为同时拉动了支付、信贷和积分三大金融业务。
3. 践行普惠金融，深耕县域市场
- 核心逻辑：农行的独特优势在于其庞大的县域和农村用户基础。
- 战略意图：对于县域用户而言，“生活”频道整合的“扶贫商城”、“惠农通”服务点查询、社保缴费、乡村旅游等服务的实用性和吸引力，可能比某些复杂的理财产品更强。将此频道前置，正是服务“三农”、践行普惠金融最直接的体现，能够极大地增强县域用户的粘性和获得感。
总结：从“金融工具”到“数字生活入口”的野心
将“生活”频道前置，充分说明了农行掌银的野心：
它不再满足于只做您口袋里的银行，而是立志要成为您手机上的数字生活入口。
通过这次调整，农行掌银构建了一个清晰的
双轮驱动
模型：
这一变化，使其在与其他银行APP的竞争中，建立了独特的“生态化”优势；而在与互联网平台的竞争中，则强化了其“金融专业性”和“国家信用背书”的护城河。
2.顶部banner从5.0“瑞幸咖啡”变更为6.0“车票优惠享”
瑞幸咖啡属于高频但小众的消费场景，主要吸引年轻都市用户；而车票优惠涉及出行，覆盖更广的客群，尤其是务工人员和节假日出行者。这说明农行在从聚焦特定商业合作转向普惠性更强的服务。
考虑战略层面。车票优惠更贴合“深耕县域”和“普惠金融”，因为务工客群和基层用户更需要出行优惠，这能增强他们的粘性。同时，出行是比咖啡消费更刚需的场景，能提升banner的转化率和用户体验。
banner的变更可能反映农行在利用数据选择高频通用场景，提升整体活跃度，同时通过公益属性强化品牌信任。
最后，需要确认这个改动是否与其他模块协同，比如生活频道的TAB区聚焦“好物”和“卡券”，车票优惠可以作为卡券的一种，形成闭环。这样banner不仅引流，还整合到更大的生态中，促进业务闭环。
顶部Banner的变更，从
“瑞幸咖啡”
变为
“车票优惠享”
。它标志着农行掌银的运营策略从
“聚焦城市年轻白领的精致生活”
转向了
“覆盖最广大客群基础民生需求”
的普惠之路。
A. 策略对比解读
总结：从“小资情调”到“人间烟火”
这一Banner的变更，是农行掌银6.0整体战略的微缩体现：
- 它更“普惠”：一杯咖啡的消费并非人人需要，但一张回家的车票，几乎是每个在外打拼的人、每个家庭的刚性需求。这一定位无疑更具包容性。
- 它更“深耕”：这与服务“务工客群”、“普惠金融”的战略深度绑定。通过解决他们“买车票”这一每年数次的高频、高关注度痛点，农行掌银能极大地提升在这一核心客群中的好感度和使用粘性。
- 它更“聪明”：车票消费金额相对较高，能自然地与信用卡支付、消费分期、积分兑换等金融服务相结合，更容易形成“场景-支付-金融”的业务闭环。
总而言之，这个从“咖啡”到“车票”的转变，是农行掌银从其庞大的用户基数出发，做出的一次非常务实和精准的战略选择。它意味着农行不再仅仅模仿互联网公司的运营打法，而是开始走出了一条基于自身客群结构和国家战略使命的、独特的数字化道路。
3.6.0第三频道“生活”，顶部金刚区“生活缴费”“手机充值”“政务民生”“小豆乐园” 替换5.0第四频道“生活”金刚区的“扶贫商城”“生活缴费”“影音”“小豆”
嗯，首先注意到的是图标内容的变化。“扶贫商城”和“影音”被换成了“手机充值”和“政务民生”。这很有意思，因为“扶贫商城”原本是农行服务三农的特色入口，现在把它从金刚区撤下，难道是要放弃乡村振兴吗？恰恰相反——这反而说明农行对普惠金融的理解更成熟了。ta可能意识到，把扶贫作为主打标签，反而会让城市用户产生距离感。现在把高频刚需的“手机充值”和“政务民生”摆上来，是先保证基础用户体验，再用“小豆乐园”这样的游戏化设计悄悄把流量导给扶贫板块。
“小豆”升级成“小豆乐园”也很关键。从单纯积分变成“乐园”，说明农行想把用户忠诚度体系做得更沉浸、更互联网化。就像支付宝的蚂蚁森林，用游戏化拉动日活。
最值得玩味的是“政务民生”的加入。这不只是方便用户，更是把政府侧的公共服务接入金融平台，相当于在个人用户和政府部门之间建立了数字纽带。对农行来说，这是构建生态的超级入口——今天你来交社保，明天可能就会在这里办养老金理财。
整体来看，这个金刚区的调整，反映出农行在生活频道的运营策略从“展示特色”转向了“服务普惠”。先通过高频刚需服务抓住所有用户，再通过运营手段把流量精准导向战略业务，同时借助政务场景构建竞争壁垒。用户想通的，应该就是这套从“流量”到“留量”的商业逻辑。
农业银行App将“生活”频道前置的同时，对其顶部的金刚区进行了战略性重构，这清晰地揭示了其
从“特色化运营”向“基础生态构建”转变
的核心策略。
A. 6.0 vs 5.0 “生活”频道金刚区对比与战略解读
下面我们来深度解析6.0版本这四个入口的布局逻辑：
1. 生活缴费 & 手机充值：占领绝对高频刚需
- 战略意图：这是每个家庭、每个人每月甚至每周都可能产生的需求。将它们置于最前，确保了“生活”频道拥有稳定的流量基本盘。用户只要为了缴费或充话费打开这个频道，就创造了与其他服务（如小豆乐园、扶贫商城）交叉曝光的机会。
2. 政务民生：深度融合G端，构建独特壁垒
- 战略意图：这是最具战略眼光的一步。它将金融服务与政府服务（如社保、医保、公积金查询缴纳、交通罚款等）无缝对接。对用户：提供了极大的便利，实现了“一站式办理”。对农行：这是其他互联网平台难以复制的核心竞争优势。通过与政府深度合作，农行掌银不再是单纯的商业APP，而是晋升为国家数字基础设施的一部分，极大地增强了用户粘性和不可替代性。
3. 小豆乐园：从“积分”到“生态中心”
- 战略演变：从5.0的“小豆”到6.0的“小豆乐园”，实现了从积分概念到积分生态平台的升级。
- 战略意图：游戏化运营：“乐园”的定位意味着趣味性、互动性和激励性，旨在提升用户的参与感和忠诚度。流量枢纽：小豆乐园可以作为内部流量的分配器，通过任务引导用户去使用扶贫商城、参与消费返现等活动，从而盘活整个“生活”频道乃至整个APP的生态。
总结：从“功能列表”到“生态基座”的进化
这次金刚区的调整，标志着农行掌银的“生活”频道战略已经成熟：
- 5.0版本的金刚区像一个特色摊位区，陈列着不同的货品，看看哪个能卖得好。
- 6.0版本的金刚区则是在构建一个坚固的城市基础服务网，包含了水电气（生活缴费）、通信（手机充值）、市政服务（政务民生）和市民奖励计划（小豆乐园）。
这个基础服务网能够吸引和留住所有用户。在此基础上，像“扶贫商城”、“影音”等更具特色的服务，可以作为二级或三级页面内容，通过“小豆乐园”的引导和首页Banner等进行精准推送，从而形成一个
以高频刚需带动低频特色、以通用服务拉动垂直生态
的良性循环。
这一布局，完美支撑了其将“生活”频道前置，打造
“金融+生活”数字生态平台
的宏大目标。
4.“热门活动”（强视觉卡片引导用户“参与活动赢好礼”、“小豆课堂答题抽奖”、“星级专区”、“完成风险评估”）
替换5.0第四频道“生活”“扶贫商城banner”和“垂直服务”（12306购票、优惠券、顺丰速运）
从一個
提供具体服务和商品的功能性平台
，转变为一个
以互动和激励为核心的用户活跃度运营中心
。
变化背后的深层逻辑
这次改版绝非简单的界面调整，其背后是银行数字化转型中经典的
“AARRR”用户增长模型
的体现，即：获取、激活、留存、变现、推荐。
1.从“功能”到“互动”：重构用户打开App的理由
在5.0时代，你去“生活”频道通常有明确目的：买土特产-5或寄快递。这是一种
需求驱动
的被动访问。而6.0的“热门活动”通过持续更新的活动和奖励，为你创造了
新的访问动机
，即使没有特定需求，也可能想去看看有什么新活动可以“玩”，从而把用户访问从被动变为主动。
2.“小豆”成为连接一切的硬通货
“小豆课堂答题抽奖”的出现，标志着
“小豆”积分体系从一种附加权益，升级为整个频道乃至App内部的激励核心
-2。它相当于银行体系内的“虚拟货币”，通过将用户的各类行为（登录、缴费、答题、风险评估）统统赋予“小豆”奖励，将枯燥的操作任务变成了有即时反馈的“游戏任务”，极大地提升了用户的参与意愿。
3.精准的业务引导藏在互动之下
“完成风险评估”这类活动的设置非常巧妙。风险评估是购买许多理财产品前的法定必要步骤，本身有一定门槛。现在，它被包装成一个可以赢得好礼的“活动”，
将合规性的业务要求，巧妙地转化为吸引用户的互动环节
，从而顺畅地引导用户完成金融交易前的必要准备，为“投资”频道输送了合格的潜在客户。
总结
总而言之，农行掌银6.0将“生活”频道前置，并用“热门活动”取代原有的功能入口，是一次
从“工具思维”到“运营思维”的战略跃迁
。
对银行而言
，它成功地将一个服务板块打造成了提升日活、留存，并引导关键用户行为的核心引擎。
对你而言
，这个频道变得更生动、更有趣，能通过简单的互动获得实实在在的优惠和奖励-7，当然，也可能让你在“玩游戏”的过程中，不知不觉地更深度使用农行的其他金融服务。
5.6.0第三频道“TAB区”（“精选”“好物”“卡券”）
替换5.0第四频道“TAB区”（“精选”“本地”“追剧”“商城”）和好物优选
5.0的TAB区更偏向本地生活和娱乐，而6.0转向了更直接的电商和用户忠诚度管理。
然后，我需要拆解每个TAB项的变化意义。比如，“本地”和“追剧”的移除可能意味着农行放弃低频场景，聚焦核心金融相关服务。“好物”和“卡券”的加入可能强化电商属性和积分消耗，促进交易闭环。
还要联系之前提到的“小豆乐园”，因为卡券可能与小豆积分体系紧密相关，这有助于构建用户激励生态。同时，“好物”可能整合了之前的“扶贫商城”和“好物优选”，提升供应链效率。
最后，总结这种调整如何支持农行从工具型App向生活服务平台的转型，强调业务聚焦和生态协同。需要确保回答覆盖战略定位、用户分层运营和业务转化路径，满足用户对深层逻辑的理解需求。
好的，这次对“生活”频道内
TAB区
的调整，是农行掌银6.0在内容运营和商业策略上
一次极为精准的收缩与聚焦
。它标志着农行对其在用户数字生活中所能扮演的角色，有了更清晰、更务实的定位。
深度解读：为什么是“精选”、“好物”、“卡券”？
1. “精选”：不变的流量调度中心
- 这是运营的核心阵地，用于推送最优先的活动（如您之前提到的“热门活动”）和爆款内容。它的存在保证了运营的灵活性和导向性。
2. “好物”：融合与升级的电商平台
- 这个标签融合并升级了5.0的“商城”和“好物优选”。它不再是简单的货架，而是一个被精心筛选过的、品质化的购物频道。
- 战略价值：承接“扶贫商城”：可以无缝整合助农商品，履行社会责任。积分消耗场景：用户通过活动获得的“小豆”积分，可以在这里直接兑换或优惠购买商品，为积分体系提供了坚实的价值锚点，极大提升了小豆的实用性和用户的获得感。构建消费闭环：直接引导“金融-消费”的转化，例如用农行信用卡支付享额外优惠。
3. “卡券”：用户权益的集散地与价值放大器
- 这是6.0版本一个战略级的新增模块。它将银行最核心的权益资源——优惠券——集中化管理与发放。
- 战略价值：整合资源：将分散在信用卡、合作商户、活动奖励中的各类优惠券（如咖啡券、外卖红包、打车折扣）汇集一处，避免用户遗忘，提升核销率。赋能合作：成为与第三方商业伙伴合作的标准接口，吸引更多品牌入驻，丰富生态。刺激消费：明确的“卡券”入口会激发用户的“别浪费”心理，主动查看并使用，从而拉动消费，进一步反哺“好物”频道和支付业务。
总结：一次战略性的“断舍离”
农行掌银6.0对TAB区的重构，是一次典型的
“断舍离”
：
- 舍弃“追剧”等泛娱乐内容：承认自身在长视频领域不具备优势，无法与专业平台竞争，果断退出。
- 弱化“本地”服务：可能因运营过重、模式复杂而暂缓，或将其内容整合进“卡券”（如本地商户优惠）和“精选”活动。
- 聚焦“好物”与“卡券”：因为这两者与银行的支付、信贷、积分体系有着最强的协同效应，能直接带来业务价值和用户忠诚度。
最终，6.0的“生活”频道TAB区，构建了一个清晰的“营销-消费-权益”铁三角：
“精选”负责引流和营销 -> “好物”负责承接消费需求 -> “卡券”负责提供优惠并刺激下一次消费。
这个闭环，使得农行掌银的“生活”频道从一个看似什么都能做、但缺乏核心竞争力的“万花筒”，转变为一个目标明确、转化高效、能够自我强化的
金融赋能型消费平台
。
0
Report
声明
收藏
Share
相关推荐
in to comment
Add emoji
喜欢TA的作品吗？喜欢就快来夸夸TA吧！
推荐素材
You may like
相关收藏夹
Log in
推荐Log in and synchronize recommended records
收藏Log in and add to My Favorites
评论Log in and comment your thoughts
分享Share