RPA，作图仔怎么就不能是技术研发者？
设计师也可以做科研吗？
本期节目音频版:
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本期节目文本稿:
今天我们要聊的是：只有科学家才可以做科技么？设计师可以做科研么？
人类员工应该解决更高价值的工作，所有的软件开发者都这么说，但是如果人类员工只会做批处理工作怎么办？这个问题都被大家默契地忽略了。今天我们的这个科技话题其实很像之前我们聊到的人工智能对设计师职业的冲击，不同的地方在于今天要说的RPA并不是未来，而是确定的现在进行时。我们今天也不是要重复人工智能的威胁这些陈词滥调，而是要从一个新的角度去解读一下技术这个词。
我之前也不知道RPA的，直到前几天我看了俞敏洪和李开复的直播对谈，这两位都是我很欣赏和推崇的前辈高人，都很早就确定了各自的人生目标，并且在经历重大磨难挫折之后都仍在坚持。但是我们今天要聊的并不是这两位，而是他们在聊天过程里面李开复提了一嘴的RPA。
我们都知道李开复很早就专注于人工智能领域的投资和研究，所以在他口中目前已经大火，但是我还很陌生的这个新词汇当然引起了我的好奇，沿着他说的线索，我这几天收集了很多资料，也有了一些自己的想法，今天就借节目的机会和设计师们，我们一起聊聊RPA带给我们的威胁、启发和机会。
什么是RPA？一类自动化软件的统称，Robotic Process Automation机器人流程自动化输入数据，开具发票，填写表格，回复邮件等等。它通过对人类员工行为的归纳，编程而成。老玩家熟悉的按键精灵其实就是某种程度上的RPA。
2000年RPA就开始小范围应用，比如我们都很熟悉的PS的批处理，在2012年，开始有商业化的RPA产品问世，根据Gartner的调查，RPA软件在2018年增长了63.1%，达到8.46美元，是当年全球企业软件市场中增长最快的部分。
大家都知道现在软件的流程趋势是云端化，服务化，也就是所谓的SAAS化，但是即使是轻量到无须安装的软件，仍然有难以兼容的问题，每个软件都有自己独特的存储格式和处理流程，这是由于开发商的自我保护和发展需要，无法根除。但是这也带来了兼容的难题，之前的解决方案是API，但是一方面这需要厂商们更多的研发和维护投入，另一方面只能解决部分问题，据统计API只能解决20%左右的信息集成问题，剩下的80%信息仍然以孤岛的形式存在于各个软件服务商的各自的系统内。
之前这种困难的解决方式就是用人力去一点点的转移，把A软件的结果复制粘贴到B软件里，这无疑是对员工和成本的双重伤害。RPA就可以解决这个问题，使用RPA的思路，它并不需要去和厂商们做大量的说服沟通工作，甚至不需要API接口，只是简单的把人类员工的机械工作模拟出来，辅以AI，做一些简单的决策，就可以完美地把人类员工解放出来。
这是一个相当巧妙的思路，它绕开了复杂的问题，用一条看似傻乎乎的近道解决了很多无法克服的困难。我觉得这里面颇有些“一力降十会”的味道。我不去试图明白人类动作背后的动机和思路，我不去试图统一不同机构组织背后的利益，我只是一个没有感情的机器扫地僧，一比一复制前面人类扫地僧的一举一动。然后问题就被解决了。是的，基本原理就是这么简单，没有什么高能物理，也没有什么量子计算。这个逻辑其实和特斯拉的自动驾驶也差不多，虽然特斯拉有很多真的复杂的高科技加持，未来也会形成很多科幻级的应用，但是特斯拉自动驾驶的底层原理也很简单，根据公路的画线奔跑，并且和前车保持距离。
在我看来，RPA和特斯拉的这种“巧劲”揭示了技术的本质，就像凯文凯利在技术元素中引用的一句话，KK称这句话是他听到的关于技术最好的定义。这句话是曾在雅达利公司、施乐公司、苹果公司和迪斯尼公司工作的艾伦·凯 (Alan Kay)说的，他说：“技术就是你出生后发明的任何东西。”著名的计算机科学家丹尼尔希利斯也说：“技术，就是一切还未起作用的事物。”
我们可能是看了太多的新闻报道，一说到技术总是联想到科学院，高等学府，或者外星人什么的，但其实是我们想多了，只要是能打破现有的模式，帮助人类更好存活的所有新做法，其实都是技术涵盖的范围。设计师们的工作，其实就是技术创造本身，下次再在街头看到“科学技术是第一生产力”的时候，请记得挺起胸膛，不要觉得那是理科生工程师才配拥有的荣誉了。同时，我们也要提醒自己，设计的价值来自全新的解决方案，而不是对前人的重复，因为前人和知识和智慧，发生在我们出生前，而且已经在起作用，已经不是技术了。
做些别人没做过的事，想些新的路径去解决问题，这句鸡汤听起来挺没劲的，但是我们认真审视一下周围，包括我们自己，绝大多数人要花上大半辈子才能找到自己的人生剧本。在这之前，我们只是在沿着别人的故事脚本生活，期待可以再次重现别人故事里的神奇桥段。
希望今天的RPA可以提醒我们，这不是我们应该过的人生，继续这么过下去，也只是成为人肉的RPA，不管前面的人他的故事多精彩，但是那是历史。挣脱自动驾驶算法，开启自己的路线规划，那时候我们设计师也可以是技术研发者。
大家有什么不需要极高科学门槛的人生技术？来评论区，我们搞点技术分享吧～
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