缄默知识,只能心授的就是智慧么?

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北京/设计爱好者/3年前/266浏览
缄默知识,只能心授的就是智慧么?

知道但是说不出来的那些知识

本期节目音频版:

https://www.zcool.com.cn/special/radio/howsdesign/detail_ZMzMyNA==.do#nav

本期节目文本稿:

这其实是一个关于恐惧的故事。

如大家所知,自从21年底我克服了对公开表达的恐惧,顿顿卡卡大舌浪迹地开始了第一期播客,3个半月后的今天,我已经录了40期播客。中间有的话题承蒙大家喜欢,给大家带来了一点欢乐,也有一些话题大家觉得难以接受,曲高和寡。数据有的还行,有的很惨淡,评论有的很友善,也有的挺尖锐。现在站酷有几万次收听,站外的知识星球喜马拉雅和小宇宙也各有上千的关注,成绩不好不坏,成长也不多不少。

我一方面颇为自得自己竟然真的做到了每周两更,播音水平也有肉眼可见的进步,另一方面我心里却一直知道我最大的弱点是什么。这个弱点就是:我没有过硬的设计作品。

这对于一个编辑来说无伤大雅,但是对于一个站酷这种讲究用作品说话的设计平台的编辑来说,多少就有点伤人了。所以每次聊设计问题的时候,我心里总是打鼓,我尽管围绕问题做了很多调研,也找相关的设计师不断请教,但是真要说出那些答案的时候,心里总是没底。唯恐人群中突然跳出一个人,张嘴就问:“请问你的作品呢?”。

现在我主动说出这个恐惧,也算预演了自己的一个噩梦,请大家在之后的节目里也别问这么尴尬的问题。

其实我也不是完全没有作品的,熟悉我的朋友都知道,我画画还不错,早年间甚至在某知名游戏公司短期谋得过原画师的职位,现在我的站酷主页也还保留着八九年前的旧画,美编和网页设计师更是真刀真枪地从事多年,没啥很好的作品,但是也做过正式刊行的杂志,几家上市公司的官网。所以我只是没有过硬的知名作品,而不是没有设计作品。这点请大家不要误会。

因为也曾经上过手,所以我每次见到别的侃侃而谈的设计理论家、教育家,心里其实也有类似的不服:“请问你的作品呢?”。就像身兼物理化学家和哲学家的迈克尔·波兰尼说过的这句话:我们所知道的比我们能表达出来的更多。

我们所知道的比我们能表达出来的更多。多解气!你个理论家有什么可牛的,我只是说不出来,我所知道的比你表达出来的多多了!

今天我们就来盘一盘这位能把话说到我们心缝里的大神,看看他能带我们产生什么样的洞察。

刚才我们说到波兰尼用了一个定语:物理化学家兼哲学家,可见这是一个文理双修的大神,他任教的曼彻斯特大学为了他还专门设置了一个社会科学的教授席位,一设十年,以便他专心研究哲学。他也不负学校众望,花九年时间写出了一本《个人知识》,开创了“显性知识”(明确知识))和“隐性知识” (缄默知识) 的知识形态分类。

在波兰尼之前,人们并不是这么看待知识的,那时候的人们认为知识是绝对客观,独立与人而存在的客观事物。著名的科学哲学家波普尔甚至提出了知识独立于人类而运行的“三个世界”理论。简化归纳的话,就是物理世界、精神世界以及真理世界。而知识就是第三个世界的内容。这个三个世界的模型很像最早由柏拉图提出来的具体世界、理念世界和灵魂世界模型。但是这个三足鼎立的模型存在一个大bug,那就是弱化了人的主体性。

真理和知识,可以脱离人而存在么?或者说,世界上存在无需人的解读的硬核真理么?很明显理智的波普尔和柏拉图认为存在。

但是文理双修的波兰尼不这么认为,因为他注意到,即使是最客观理性的科学,它的背后都有发现它的那位科学家的影子,尤其是推导过程,不同性格的科学家会采取截然不同的策略,甚至直接影响结果的呈现。这就是他为什么认为绝对客观的知识是不存在的,知识其实都有着个人化的色彩。

同样的格言,由儿童和老人说出,它就是不一样的。

波兰尼经常举骑自行车这个例子。我们都知道骑自行车要两眼平视前方、手握车把、保持身体平衡。我们能用语言描述出来的骑车知识大概仅限于此,可是,只知道这些知识,并不能让我们学会骑车。骑车的大量隐性知识,比如对平衡的掌控感,是很难用语言表述出来的。

这大概就是所谓的知易行难的道理了。

专家们轻飘飘的一句提高审美,落实到实际工作里可能就是几年的阅读和思考,再几年的尝试和学习。造型准确背后也是海量的,变成了肌肉记忆的练习。所以难怪实战派们有时候会看不起理论派的说教。心里跃跃欲试那句“请问你的作品呢?”。

但是我要替专家们说句话,用同样的原理。

实战们需要看到,学术专家们要把一个知识梳理成他自己满意,读者能看懂,实战派也可以参与的内容,也是一种缄默知识。隐形的能力不光是肌肉记忆,也包括结构化能力。从零开始学写作,爆款标题的100种套路,SCQA模型,英雄之旅,有很多显性的写作知识可以学习,但是能运用自如,也是需要几年的阅读和思考,再几年的尝试和学习才可以入门的。

隐性知识的本质是理解力和预测能力,所谓的专家,就是在他的狭窄领域内犯过所有的错,交齐了所有学费的人。没有什么神秘莫测值得无限崇拜的,但更不应该虚无化这种看不见摸不着的能力。

隐形知识和显性知识的分类也提醒了我们,去追求更多的框架,要点,记住更多的人物事件公式,其实不过是在显性知识上打转。听再多的道理,却不能掌握其中的一两条内化成自己的缄默知识的话,这一生依然是个没有知识的人,依然过不好自己的人生。

《周易·系辞上》,孔子说“书不尽言,言不尽意“。

我们理解世界的方式,就是把它简单化、标签化、模型化。也就是把它显性化,才可以开始沟通传承。

设计理论客户需求永远是枯燥空洞的,是设计师们的缄默知识,把它们变成有声有色的提案,引人入胜的故事,打动人心的产品,甚至鼓舞信心的理念。

设计就是一个从现象中归纳原理,再从原理中释放想象,再把想象落实成现象的过程。用我的话说,是一个来自共情,去往共识的路径。这里面至少一半的能力是以缄默知识的形式存在的,我们说不出来,但是它们必不可少。设计师们请务必不要妄自菲薄,学道理重要,懂情理更重要。当然能逐渐把缄默知识转化成可以传授的显性知识就更好了~

好了,今天的聊天就到这里,我最终也还是会回到心爱的绘画事业中来,在新的ID之下以漫画家的身份复出,把我二十年攒下的肌肉记忆,缄默知识用起来的,到时候,希望大家不要惊讶Q哥的画风,哈哈。

本期的讨论是:你身上有哪些缄默的知识,你计划这么使用它们?评论区来聊聊吧~

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