防呆设计。喜茶这次失误导致客户洗胃，只因没做这个

大概剧情大家看不少了，这里不过多讲了。

8 月 29 日，上海。陈女士因店员失误，在未知的情况下喝下展示柜上的仿真样品。当天陈女士在店员的陪同下前往医院洗胃。然后喜茶道歉再展开一系列公关操作……

而让肥羊意外的是，喜茶都做到这种规模了，竟然还能出这种低级中的低级失误。

看来是没经历过社会的毒打，得亏中国消费者善良。

麦当劳回想往事不禁瑟瑟发抖：

“美国大妈买咖啡不小心烫伤，麦当劳不愿赔偿2w，最终律师蛇皮走位一顿操作，麦当劳赔偿290w，美金。”

那么喜茶这个事关设计师什么事呢？

唉我这不是为了找话题更新嘛，我也蛇皮走位，

介绍一个平时没啥卵用，

出事了非常有用的设计——

防呆设计

设计上的这个“防呆”的设计。

听起来傻乎乎呆萌呆萌的，作用也是非常傻乎乎的，

目的就是，

哪怕员工都是XX，

也都能正常操作不出错↓

需要分拣的东西时会用得比较多。

我们看看喜茶是怎么做的↓

嗯，挺不错的，排版配色都不错，又美观又温馨，还不影响逼格。

然而并没什么卵用，别人都入院了喂……

只能说这是做给消费者看的，对于生产运营而言，这个小标签并没起到应有的规避风险的作用。

废话不多说了，喜茶这应该怎么做才对？

上图举例↓

这只是个大概意思，实际上还应该包括❌等简洁的图形元素以最大限度地表达“别拿这个”的意思。

产品正面你可以照旧光鲜亮丽逼格满满，

背面对着操作员，直截了当传达指令。

结语：

算是个冷知识，我在前段时间盲盒生产的那篇文里提到过这个防呆设计，也就顺手提了提的，喜茶这身体力行地告诉我们，什么叫做“小设计，大作用”。

很多时候，由于体量问题，许多事情大家没机会经历，但是有幸到一定规模了，还是可以防身的。

好的，这一篇就到这里，我们下一篇再见～

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