设计成品做出来发现有错别字,设计师需要承担损失吗?
错别字不多,但扣的钱很多
昨天看到有人发问,感觉看起来不是什么大事,
但等到真的遇到了,也是可大可小的事。
设计师把文本排版好了,稿子做好了,大家检查好了,没问题了,交付落地了。
结果哦嚯!
里面有错别字!
竟然做出来了才发现!
怎么办?
好办。
也不好办。
正文开始。
正常来说,设计师承担部分连带责任。毕竟文字过你手,你排版也需要阅读文字的,所以可能要被株连,逃不掉哈。
肥羊在工作的时候自己出过3次纰漏,第一次是画册正文里有几个错别字,主管帮肥羊顶了,扣了200块钱,毕竟当时肥羊月薪800房租500;
第二次是弄错了两个字,幸好成品没做,但已经菲林出完了,含泪扣了菲林的钱,200多。
第三次是给加盟商统一做的宣传品印错了10万份,老板只是喷了几句,然后想办法跟加盟商协商用掉了。
再之后,肥羊的下属出了纰漏,基本上都是肥羊直接给顶了,毕竟有第一次主管顶锅的记忆,以及《潜伏》里面站长的金句:
“处罚是可怜的手段,我用不惯”
三次纰漏,三种结果。
为什么?
这属于项目管理和团队管理范畴,我们拆成一二三来说。
#1
文字错误,错的是什么文字?
标题跟正文里的错别字可不是一回事哦,所以要先看错别字会带来什么后果,才能更好地评估对应责任。
例如上图路边派发的优惠券里,“菠萝”写成“波罗”,“券”写成“劵”,这两种错误哪个问题更大或者有歧义?
从现实生活来说,不至于两种错误都是同样的罚酒一杯吧?
#2
有文字纰漏了,物料还能不能用?
肥羊后两次的文字错误里面,一次是属于品名里的错误,堪比“肯德基”写成“啃德基”,这属于非常严重的错误,必须重做,没得商量的。另外10万份的那次,是活动细则里出的错误,由于数量太多,重印时间成本过高并且责任人赔不起,决定通过策划和协调的方式去解决,所幸最后能够解决,不然真的惨了。
#3
到底是哪个环节要负责?
平面设计排版流程一般是:
文案提供文字→设计师排版→多方校对→交付印刷生产
新闻、书刊它们的校对会更加正规
排版过程中可能会有拆分编辑文本的操作,因此也可能会出错,那么按照书刊排版校对的要求,错误率要控制在千分之五以内(3‰-5‰),校对的错字率应控制在万分之三(第一次校对),第三次校对不允许有漏校,再不行就改版重做一次。
从别人专业的流程图可以看出,如果你公司的工作流程正规,那么,设计师基本上没有文字错漏的锅。
有的公司在印前会给领导看过之后签字确认。这样万一有问题了,领导担责。
但,我们最好的结果不应该是“不出错”吗?
精力都放到规避责任上,不太好吧?
因此,在领导签字担责之前,应该做好的是内部的工作流程。
#4
公司流程不专业,已经出问题了,谁负责?应该先看文字错的原因,如果是文案那里就错了,就是给文案的人担责,大不了拖上后面的设计师、领导一起。
如果文案提供的没错,设计师排版的时候弄错了,那这确实是设计师担责,大不了拖上后面校对的人、领导一起。
那么责任划分出来了后,设计师一定要赔偿吗?看你的领导。
如果是其他部门的人要求设计师担责赔偿,那么在核实之后(不管问题是否出在设计),有几种选择,每种选择决定不同的剧情走向。1、设计师如果初犯,直属上级以管理不当为由自己担责,内部培训设计师;2、直属上级替设计师出面协商降低处罚;3、设计师主动担责表示不会再犯表现出有担当在公司树立良好人设。4、直属上级据理力争将责任归给真正出错的一方。
5、设计师据理力争将责任归给真正出错的一方。6、直属上级不吭声,设计师担责。
7……其他的都是更糊涂的选择,如果遇到了,无解。
如果你就是直属上级,同理。
说来说去,我最后还是没有说设计师到底要不要担责。
其实这事情如果对应到我国设计师的个体,有的时候还真不好说,所以真的要具体问题具体分析,并且有的小公司还涉及到小主管小老板之类插手进来搅乱流程,都是糊涂账。
但对于设计师来说,除非你是排书刊那种海量文本的,否则,自己留意一下文字,也是能养成严谨的工作习惯的。这个要求已经很低了,还没说标点符号,正体字斜体字的规范呢。总之,文字错误一次两次还说得过去,再继续错,真的不太好说了。
就像索罗说的
好了,本期就到这里,我们下期再见~
88~


















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