「自我思考」设计时该考虑的一些关键点

交互设计师设计的是用户完成任务的方式，用户在开始任务行动主要经历三个阶段，行动前-行动中-行动后。本文考虑在设计行动前的一些该注意的关键点。

笔者将其总结为5点，分别是认知、动机、门槛、行动和社交。

1.认知：是什么。

这是用户完成任务的第一步，他首先得知道这个任务是什么，绝对避免设计出对用户认知造成困惑的产品。

【案例】可以看出下面是一个邀请好友的任务

2.动机：能得到什么（好处）/解决什么问题。

用户选择完成任务必然是因为任务结果给他带来了某些好处，如物质奖励，或是帮他解决了一些问题，满足他的相关需求。这就是任务动机，动机促使用户完成任务。

【案例】50健康币就是该任务的好处

3.门槛：适合我吗/我能做吗

一开始没有找到合适的词语形容「适合我么/我能做吗」的总结，最后用「门槛」两个字概括，用户在开始任务之前会有担忧，这个任务是否能帮我完成目标，我是否有能力完成任务，那么在前面将门槛信息展示有助于解决用户疑虑。

【案例】适合人群帮助用户快速知道该直播是否适合他观看，降低用户选择成本

4.行动：怎么做

当用户对任务产生兴趣并打算行动时，他需要一个明确的引导或一个清晰的指导让他知道如何成功完成这个任务。

【案例】自测流程

5.社交：别人觉得怎么样

他人的意见往往对用户的行动有所影响，所以提供一些他人意见或成功案例可以为用户提供一些动机去完成该任务。

【案例】产品评价就是一个别人对商品的看法，容易影响用户的下单欲望

当这5个元素集合到一个任务时，举个例子，如下图

通过上面的总结，笔者想重新设计一个页面来应用一下，如下图。

在设计时要综合考虑以上5大关键点，根据实际任务合理设计信息露出，帮助用户快速理解，激发兴趣，解决担忧，决定行动。

The End.

3Q~

（图片来自网络或截图APP）