[3 day] 支付宝- 应用程序终于做了妥协

Tip：从需求分析，设计体验维度分析！！！

第三天，

不撞南墙不回头，终于支付宝在应用程序的排序上做出了妥协。以前千年不变的排序饱受诟病，很多用户都在吐槽：很多应用程序放在那个位置，压根用不到，或者根本不用。

而微信小程序却恰恰相反，会有最近使用和我的收藏两个tab分类，至少在用户角度来看，可以更容易也更快速的找到自己想要的程序，因为应用程序的复启率很高，这样的设计也更符合以人为本的设计原则。

那支付宝做了什么样的一个妥协呢？的确，正如你所见，在应用程序的下面出现了tab切换，一边是最近使用，一边是我的应用。

其实这个功能对于支付宝团队来说，可能就是加了一行代码的事，那他们为什么迟迟不愿动手？最好解释的应该是基于业务目标的压力（之前一个P7透露）。一些应用程序需要首页入口的流量，需要曝光量来引流…细心的你也一定发现了，这两个支付宝的我的应用中的应用程序不一样，的确，基于不同的用户，他们经常使用的程序是不一样的，基于数据的整合，给用户呈现出你使用最多的程序也无可厚非。

所以这次的改版，更好的解释了，在一段时间内使用频次高的程序和最近使用的程序的区别，前者更多的是次数的累计，而后者更多的是时间上的排序。

需求分析：

1. 解决用户吐槽应用程序排序不合理的问题。

2. 提高产品用户体验，让用户更容易找到最近使用的应用程序，缩短用户操作路径。

3. 对标微信小程序功能，减少用户流失。

设计体验：

1. 用户对应用程序的复启率很高，就像我之前用菜鸟裹裹，每次都是在搜索框里去直接搜索，虽然能够达到相同的用户目标，但是操作路径缺长了很多。优化后的设计缩短的操作路径，同时更符合用户的心理预期。

2. 不知道多少次，就是因为不喜欢支付宝程序的排序而转战微信小程序，所以这次优化体验，可以更好的增强用户粘性，更好的服务于用户，达成智慧生活的设计愿景。

3. 现在默认的tab页显示的依旧是我的应用，因为用户最近使用的程序就那几个，而这边预留的程序位置有14个。如果默认tab落在最近使用，势必会影响整体的视觉效果，而且放在首页的程序曝光量的业务目标就会打折扣。所以目前的设计是最好的折中方案。

设计思考点：

这就是街舞第三季拉开帷幕，支付宝也是最大的赞助商，打出的宣传词也是：生活30000件事，支一下就好。这里给用户的感觉就是支付宝的便捷性，短平快，这次应用程序的改版，没有了之前的套路，可以更好的贴合产品目标，与运营的宣传达成有效契合。