[17 day] 微博- 我对你的关怀「无微不至」

Tip：从需求/场景分析，设计体验维度分析！！！

第十七天，

微博：我对你的「无微不至」你感受到了吗？

在内容流量的今天，内容的质量一直是抓住用户粘性的必争之地，细心的你，一定发现了微博的「关注」和「推荐」中对于内容弹框处理的不同设计。不同点主要就是用户场景和角色的不同，场景指的就是「关注」和「推荐」，所以相对应的处理策略有些许变化。角色指的就是在这两个不同的场景下，用户浏览内容的心态是不一样的。

那为什么有针对于内容的处理需求？为什么两边处理的方式不一样？

需求/场景分析：

1. 在「关注」Tab中，首先用户是因为对发送者感兴趣，才会去关注你，对发送者是有信任感的。当看到这条微博的时候，要么是特别感兴趣，要么是反感，处于中立的情绪中，也不会选择让弹框出现。在特别感兴趣和反感的情感推动下，就会产生一系列的心理情愫，想要收藏，想要助推，想要屏蔽，甚至想要取关，前者是正面的导向，而后者是负面的导向。这也就是这里的操作内容会比「推荐」里面丰富。

   
   

2. 在「推荐」Tab中，弹框的操作更多的是对内容的负面导向，都是不感兴趣，不看此博主，内容质量差等，因为在这里的内容，是后台通过数据处理后推给用户的，用户是被动接收信息者，所以站在用户的角度，需要给予了用户更多的选择空间，通过反馈改良此后的推荐内容。当用户对其特别感兴趣时，就会选择关注博主，从而推动了粉丝链的发展。

设计体验：

1. 在有限的手机空间内，需要承载很多功能，我们常见的对单条list处理的是长按弹框，左划标记等，但这里的需求并不适合那么设计，长按处理和左右滑动在大部分的情况下是对消息，邮箱等信息内容的处理，对于内容社交，在操作上可以做明确的区分，与工具类软件形成很好的区分。

   
   

2. 「关注」的操作讲究的是更精准，会有追加描述，因为操作选项还是比较多的，可以有效避免用户的误操作。而且较少的操作反馈这一环节，帮助用户继续浏览其他内容。

   
   

3. 「推荐」的操作更多的是短，平，快。更多的是考虑了用户的操作心理，当对一个内容产生不好的感觉时，最好的办法就是尽快从用户的视野中消失，所以在这里没有太多的说明，列举的选项中想让用户尽快的选择一个，这就有效的推动了体验的进程，将影响降到最低。

   
   

4. 「关注」这里更多的不是选项的概念，是对该条内容进行下一步的操作。「推荐」更多的选择的概念，选择一项处理。但是同为对内容的处理，为保持设计的统一性，所以选择在了同一位置。

设计思考点：

可以发现，微博这里的选项要比同主打内容社交的脉脉要多，可能是想打造出给予用户更多的选项，更加尊重用户的感觉，而且，更多的选项，对于反馈机制的处理就会越精确，便于后期推荐算法的处理。但是选择项越多，越容易让用户由于，好在选择项的指向性是一致的（推荐下的负面导向选择），可以让用户更快的做出决定。