[14 day] 夸克- 让你暖心的设计细节在这里...

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上海/交互设计师/6年前/198浏览
[14 day] 夸克- 让你暖心的设计细节在这里...

产品的伟大之处,在于细节的把控,细节是最容易让用户动容的点。

Tip:从需求分析,设计体验维度分析!!!

第十四天,


今天来看一个非常暖心的设计细节— “点击恢复上次退出时未关闭的页面”。


产品的伟大之处,在于细节的把控,细节是最容易让用户动容的点。





应用的退出可能是用户的主动退出,也可能是应用自己的奔溃,还有可能是用户切换到其他应用,手机在后台把应用消除。


如果是第一种场景,其实还可以接受,用户退出应用,至少用户在程序中找到了自己想要的答案,所以选择退出。而后两者则是被动的选择,随着手机性能的提高,第二种场景实属罕见。但是第三种场景是非常多见的,当用户再次回到夸克的时候,更多的就是想回到之前的页面,继续浏览,若不能自动回到原来的界面,用户需要重复之前的操作。


其实用户回到夸克的原因很简单,一个就是需要搜索相关的问题,第二个就是想继续浏览之前未完成的页面内容。



需求/场景分析:


帮助用户解决不可控的因素下,导致信息浏览的中断,恢复之前未关闭的页面。



设计体验:


页面直接跳转或者停留在首页都是模棱两可的,可能满足了再次搜索的场景,却不能满足继续浏览的需求。所以加上一个暖心的提示,帮助用户做出选择,也会让用户的操作目标更明确,从而提高产品的用户体验。



设计思考点:


其实这是一个很小的细节,但是解决了很多用户的痛点和场景问题,让产品变得更加人性化,更加懂你,从而引发用户共鸣。这个功能更适合于信息搜索类型的应用,用户对信息的浏览属于轻度使用,随时可能被打断,也随时可能主动切换到其他场景中去。


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