产品设计中的竞品分析

为什么要进行竞争分析？

进行竞争分析有很多目的，最重要的是有助于我们理解我们自己的产品或服务的正确与错误。

使用竞争分析，可以根据当前对自己用户有效的范围做出决策，而不是基于猜测或直觉。在进行竞争分析时，还可以识别产品或服务中隐藏的风险，并使用这些洞察力为其增加价值。

如何找到合适的竞争对手？

基本上，有两种类型的竞争对手：直接和间接。

直接竞争对手是那些为当前或未来的用户提供相同或非常相似的功能的竞争对手，这意味着他们正在解决与您尝试解决的问题类似的问题，对于自己产品要定位的用户群同样。

间接竞争者是那些提供类似功能但针对不同用户群的竞争者 ; 或者，针对的确切用户群而不提供完全相同的功能模块，这意味着间接竞争对手正在解决相同的问题，但针对不同的用户群，或者解决相同的问题但提供不同的解决方案。

可以搜索这些类型的竞争对手，或者可以直接询问当前和潜在用户他们正在使用的情况反馈。

定义并理解目标

定义和理解目标是任何用户体验研究过程中不可或缺的一部分。在开始流程之前起草所有目标。在定义目标时，考虑以下问题：为什么要进行竞争分析？期望得到什么样的结果？这种分析会影响UX决策吗？

目标1：了解用户使用这些产品的行为，他们的偏好和舒适区。

目标2：了解竞争对手的产品如何运作，以便我们确定其优缺点。

目标3：确定我们的功能，看看它们是否已经存在，如果存在，它们是如何实现的。

目标4：查看视觉外观（用户界面和交互），以便制定适合自己产品视觉设计。

找到合适的竞争对手

设定目标后，继续搜索并列出直接和间接竞争对手。没有必要分析找到的所有竞争对手。这个数字完全取决于自己。有些人建议分析至少两到四个竞争对手，而其他人建议分析五到十个或更多。

将每个竞争者列入正确的列表是竞争分析中非常重要的环节，因为竞争对手的产品中的特性和功能完全基于这些产品的用户所需要的内容。假如将一个间接竞争对手置于“直接竞争对手”列表下并开始进行分析。在进行研究时，可能会在产品中找到一些优点功能但不知是否合适自己的，添加到产品中后，发现添加的功能对自己的用户没有用。最终会浪费大量的精力和时间。因此，在对竞争对手进行分类时要找准自己产品的方向。

撰写总结和分析

在完成竞品分析的罗列后，尽可能具体在设定目标或整个过程中解决目前产品存在的所有问题。

有利于后面评审中产品设计最终决策。在这个过程中对产品再次进行了梳理，也有助于自己找到新的设计和用户体验其它解决方案。评审中收集团队提出的不同反馈，来验证产品是否存在其它问题，这样产品方向也会更明确。

结论

在构建产品之前去收集尽可能多的数据，这些数据有利于我们创建用户想要使用的可靠产品，而不是自己臆想的产品。这样能够识别用户的需求并最终提供更好的解决方案。