孙陶然:协同是现场最高级别干部的责任
北京/平面设计师/6年前/65浏览
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孙陶然:协同是现场最高级别干部的责任
军队为什么实行军衔制?就是要显著地表明谁的职级高。任何时候,如果多个单位的士兵在一起,都由军衔最高的人自动就任指挥;如果指挥官阵亡了,现场军衔最高的人自动接任指挥权。
企业也一样,在拉卡拉,我们就强调,任何事情,参与的人中职务最高的那个人自动担当更大的责任,包括协同以及对最终
结果负责,知情人中职位比参与的人高的那个人也有连带责任。
在拉卡拉,我非常强调,责任是“见者有份”,出现问题,所有在现场的以及应该知道情况的管理者都有责任,其中职位最高的人责任最大,不管你是不是直接主管上级,只要你在现场人员之中甚至是应该知情人员之中职位最高,你的责任就最大。
道理很简单,职位意味着责任以及水平。我们不能要求一个普通员工有极强的责任感以及极高的水平,所以虽然他是当事人,
他处理不好仍情有可原。但是你作为现场人员中职位更高者,你理应发现问题、理应干预问题的解决,不管是不是属于你的直接辖区都是如此。这是我们对责任的理解,也是我们对协同的理解。
摘选自孙陶然《有效管理的5大兵法》
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