当一个行业越来越成熟，品牌最终卖的都不是产品，而是身份认同。Lululemon卖的不只是瑜伽裤，无印良品卖的不只是生活用品，他们都在卖一种生活方式。宠物行业也开始进入这个阶段，以前品牌重点介绍的是产品，用了什么材料，实现了什么功能；现在越来越多品牌在拍生活短片，打造家居空间，讲人宠故事，把审美和生活态度纳入运营。
任何一个行业都会经历三个阶段：第一个阶段卖功能，消费者最关心的是它能不能用；第二个阶段卖品质，消费者开始比较材料、工艺、性能和体验；而第三个阶段卖的是身份认同，品牌代表了用户希望成为的样子。这就解释了为什么有人愿意花几百块买一个设计感十足的宠物窝，而不选择几十元的大路货。宠物睡得更舒服，融入家居装修风格，符合自己个性的审美，这些都表达了用户对理想人宠生活的想象。
消费者购买的不只是一个宠物用品，更是在打造自己理想中的生活。所以越来越多品牌开始关注家居美学、空间设计、摄影风格和品牌故事，他们真正要理解和满足的是消费者对理想生活的向往。这里有一个误区，很多企业理解生活方式，就是请几个模特拍漂亮的照片，这只是皮毛。真正的生活方式，不是靠广告拍出来的，而是产品塑造出来的，建立在优秀产品体系之上。产品始终是基础，品牌只是放大器，当功能和品质趋同，消费者最终选择的是认同而不是参数。
