在东莞，许多制造企业的展厅都是按照惯例布置的，把生产设备搬到里面去，把产品陈列出来，墙上挂着几块荣誉牌，就认为这就是“表现实力”了。但是客户转了一圈之后，并没有记住任何有关“这家工厂到底好在哪里”的信息。制造业企业的展厅设计和普通的商品展厅大相径庭，并不是用来展示“我有啥子”的地方，而是一个可以展示出“我能做多好”的地方。客户来到你的展厅里想要看到的是你的工艺精度、品控体系以及交付能力，并不是一排排冷冰冰的机器。使顾客自己得出“这家工厂做事可靠”的结论才是制造业企业展厅应该有的样子。
第一件要做的就是把“设备清单”转换为“生产能力”。很多制造企业展厅里的设备标牌上只有型号和参数，并且客户看了也不清楚这台设备可以做什么，和其他公司的相比又有什么不同。好的制造业企业的展厅设计，在每一台重要的机器旁边都会标示出它解决的是什么问题——比如说，“这台五轴加工中心可以把公差控制到±0.005毫米，也就是说你的产品安装上去以后不需要修改。”客户不必了解设备型号，但是可以理解“这样可以节省他多少事情”。东莞和智文化在做制造企业的展厅的时候，内容策划团队首先与技术部门讨论每台设备的“客户价值”，然后用参观者能够理解的方式把它们放到展厅中去。
动线设计是制造业企业的展厅设计中非常重要的一个环节。当客户进入展厅的时候，并不能让他们自己随便走动，而要有一个明确的方向引导他们依次观赏这家工厂为什么能够获得客户的信赖。好的动线设计就像讲故事一样要有起承转合：开头讲述企业的成长历史以及主要定位，中间介绍重要的生产工艺及质量控制体系，结尾展示公司实力以及成功案例。客户走过这个过程之后就会对事情有一个完整的认识，并不是因为你说的是什么，而是因为客户“看到了”整个逻辑链条。东莞、智文化的制造业企业展厅设计过程中，会先整理出企业的发历史脉络，然后按照这条脉络来进行空间布局的设计，使得顾客在参观的过程中能够顺理成章地跟着你的思路走完全程。
多媒体、互动的方式并不是为了装饰，在制造业的企业展厅设计当中是用来解决“看不见”的问题的。制造企业的一些主要优势，例如质量控制程序、检验标准以及内部管理等都隐藏在墙后，并没有外露出来。此时就要采用多媒体的方式来表现了。例如用大屏幕展示出实时的生产数据、用动画来展示产品的内部构造、用视频来体现检测过程中的严格要求。东莞与智文化在为松山湖高新制造企业打造数字文化展厅的时候，通过数字屏展示了企业的全链条品质管控流程，客户走了一圈之后就会对这家工厂是否精细有比较明确的认识。
还有展厅留白以及节奏的问题。很多制造企业的展厅为了突出“东西多”的特点，把设备、产品和展板都塞得满满的，客户逛一圈之后感觉很疲惫，并且什么也没有留下印象。好的制造业企业的展厅设计会懂得，在信息量大的情况下给客户留出一个“喘息”的时间——即听完一段讲解之后有一个自然的停顿，让客户有时间去思考、整理思绪后再继续前进。松山湖高新制造企业的数字文化展厅在动线的设计中也设置了这样的节点，客户走了一圈之后反馈说“不累，并且记住了不少东西”。
下面就是关于我们的部分了。制造业企业的展厅设计这件事情上，东莞和智文化已经做了15年了，有30多名设计师组成的团队，服务了500多家客户。我们不和其他人比较谁的效果图做得更好看，而是看客户逛完一圈之后能够记住多少重要的信息。松山湖高新制造企业的数字文化展厅、厚街家具龙头企业的品牌文化展厅、寮步汽车产业链展厅等都是我们做的制造业项目。来到公司坐一坐吧，先说一下你生产能力最大的东西是什么——确定了内容之后，空间的设计也就有了方向。展厅怎么样？进去之后三分钟就知道了——和智文化欢迎您来参观一下。
