神经多样性 是一个相对较新的心理学术语，起源于 20 世纪 90 年代，最早兴起在自闭症社区里，从自闭症权力运动开始。
具体一点，神经多样性这个术语最早是由澳大利亚自闭症社会学家朱迪·辛格和纽约记者哈维·布卢姆在 90 年代末首次使用，当时，他们是为了阐明那些不希望被定义为残疾，而是，希望被视为在神经层面不同的特殊个体。根据这一观点，神经层面不同的特殊个体组合成一种新群体，类似阶级/性别/种族等。
那么，神经多样性到底是什么呢？直至今日，对神经多样性还没有明确的定义！这个术语通常用来指代人类种群中广泛的神经认知变异；
人类的大脑以一种不一样的方式运作，解析信息也不一样。神经多样性运动强调人们自然地以不同方式思考事物。每个人的兴趣和动机各不相同，自然而然会在某些方面表现更出色，也就会在其他方面可能表现较弱。传统的心理健康医学模式更侧重缺陷特征，然而，这种方法是将神经多样性视为积极特征，类似生物的多样性。
“大脑的多样性与生物多样性、文化和种族的多样性一样丰富多彩。”
尽管这个术语最初与自闭症谱系障碍（ASC）有关，但如今神经多样性涵盖了所有神经系统精神健康障碍，包括：注意力缺陷多动障碍（ADHD）、阅读障碍、情绪障碍、焦虑障碍、精神分裂症等。据估计，大约 15-20% 的人口具有神经多样性（Doyle, 2020）。
这是一个相当大的少数群体。例如，在英国，这意味着约有 10,281,503 人具有神经多样性，几乎和希腊的总人口一样多！
布卢姆认为，“神经多样性对人类的重要性可能丝毫不亚于生物多样性对生命的重要性。谁能说在任何特定时刻哪种连接方式最好呢？”
要将马蹄莲标记为 “花瓣缺陷障碍” 或将荷兰的人诊断为 “高海拔缺陷综合症” 是多么荒谬的事情。
作为一名专业的用户体验（UX）设计师，在设计工作中主要有 2 个场景，我们有必要考虑用户的神经多样性：
阐述好这个问题可能需要好几篇文章或 1 本书来详细，因此，我们先简要的概述设计要点。
选择字体不要只关注好看美观。在考虑神经多样性的设计时，选择合适的字体可能是一个复杂的问题。研究表明，对于患有阅读障碍的人来说，无衬线字体更适合（例如Arial、Calibri）。
而另一方面，已发现衬线字体对神经多样性受众的可读性较低。字体的大小也很重要，对于神经多样性的读者来说，较大的字体更容易阅读。
或许对于神经多样性用户更是一次不小的挑战。我们都知道，某些疾病是会影响个体的认知功能的，比如记忆、注意力或执行力。我们可以通过 以下 2 种方式提供他们一些帮助：
Gmail 的错误预防机制就很好，当我发一封邮件时，忘了添加附件，此时 Gmail 就会收到一个提醒“你忘记附件”。
Gmail 还有一个功能，让用户有机会纠正错误，我发送一封邮件后，在几秒内允许撤销操作。
除非逼不得已，请不要使用复杂的语言和术语，（除非你的产品是面向特定的受众）。简单、清晰的文案不仅仅能够让神经多样性的用户受益，更适用于每一个用户。我们需要如何做呢？
尽可能使用主动语态，避免双重否定，避免使用过长的句子，避免使用隐喻表达。除此之外，我们还需要注意微文案。神经多样性的用户是不喜欢模棱两可的表述，为了减少模糊性，可以通过提供具体的微文案，避免模糊的陈述，比如“点击这里”。
我们可以使用文案引导用户完成任务。有一个很好的案例，当你在 Airbnb 上点击“预订”时，就会提醒你 “你尚未付款” 。
感觉问题在神经多样性人群中非常普遍（有趣的事是：在离开学术界之前，我曾从事感觉处理的研究）。
每个人都有不同的需求，想要找到合适的平衡点是很难的。要让用户感受到控制权，取消自动播放视频或音频。作为一个喜欢烘焙的自闭症患者，在手机上浏览食谱网站时，最沮丧的事莫过于此。
如果你提供视频或音频内容，请尝试添加字幕或文本记录。在某些场景中会影响用户的听觉，因此，提供备选方案对用户而言至关重要。当神经非多样性的用户在无法使用音频时，对他们就变得很重要，因此这是 1 个双赢的方案。这种做法提高了内容的可访问性和普适性，让更广泛的受众能够受益，并有助于满足不同用户的需求。
这一点是我们一直追求的目标，我们在和神经多样性的用户打交道的时候，更是如此。
从体验社区获取的建议无法取代实际用户研究。和用户一起测试我们的产品设计。考虑到神经多样性的普遍性，你很有可能在不知不觉中和神经多样性用户进行交谈。
