《体验设计师100问》读书分享丨问题导向的生存手册

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济南/UI设计师/177天前/202浏览
《体验设计师100问》读书分享丨问题导向的生存手册
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小满Sco
大家好,本期带来一本由元尧老师编写的,从体验设计出发进行各种问题拆解引导的书籍。我为什么会分享阅读到它,主要还是从公众号"长弓小子设计思享"中走来,了解一下我们在工作中大家都会遇到哪些问题,是不是能产生更多的共鸣和一些未有过的启发,总结来看它不仅涵盖了设计方法论,还提供了职场协作、求职指导与个人成长的实用建议。
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就跟作者说的一样,
好的问题见微知著,好的回答授人以渔
。这本书给我的体会就是它更多是一个让大家共创的过程,根据自身经历的多个维度,帮各个阶段的我们走出疑惑、延伸视野、拓展思维。
所以我对书籍定位:“问题导向的设计师生存手册”
本书的亮点在于
:它不仅解答了体验设计领域的专业问题,还分享了职场协作、求职面试等实用技巧,以及设计师个人成长和生活感悟。这种全面性的特点使得书籍适合从初级到专家各阶段的设计师阅读。
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思维导图梳理
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章节内容详解
第1章:设计思考 | 日拱一卒,举一反三
核心内容:本章解答了30个关于体验设计基础概念和方法论的问题,为读者奠定了专业基础。
关键知识点:
1、体验设计的定义与核心要素
  • 体验设计是一种以用户为中心的设计理念和方法,关注用户在使用产品或服务过程中的感受、需求和行为。
  • 核心要素包括:以用户为中心、简约至上、一致性、反馈机制、原型设计和测试迭代。
2、设计目标、原则、策略与指标的关系
  • 设计目标是产品希望达到的用户体验结果,如易用性、可用性和愉悦性。
  • 设计原则是指导设计决策的基本准则,如"简约至上"。
  • 设计策略是实现设计目标的具体方法,如通过用户调研获取需求。
  • 设计指标是衡量设计效果的量化标准,如用户完成任务的平均时间。
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3、双钻设计模型的应用
  • 双钻模型包括发散-收敛-发散-收敛四个阶段,帮助设计师系统性地解决问题。
  • 第一个发散阶段聚焦问题探索,收敛阶段确定设计方向;第二个发散阶段生成解决方案,收敛阶段确定最终设计。
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4、用户体验度量模型
  • 书中详细介绍了如何通过用户体验度量模型评估产品体验质量。
  • 常用的评估方法包括定量分析(如用户行为数据)和定性分析(如用户访谈)。
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谷歌公司设计团队提出的GSM模型
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实用技巧:
  • 在设计过程中,
    要同时关注定量和定性数据
    ,避免只依赖单一数据源。
  • 制作用户调研问卷时,
    问题要简洁明了,避免专业术语
    ,提高问卷回收率和准确性。
  • 低成本获取用户数据的方法
    包括:分析现有用户行为日志、利用A/B测试、进行小样本用户访谈等。
第2章:工作经验 | 脚踏实地,精益求精
核心内容
:本章解答了约30个与实际工作场景相关的问题,帮助设计师解决日常工作中的挑战。
关键知识点:
1、设计需求处理的三个层级
  • 第一层:完成任务,保证设计质量
    ——设计师按照PRD完成设计,但设计成果受制于PRD质量。
  • 第二层:完善设计需求,提出改进意见
    ——设计师深入分析需求,提出优化方案,但说服力有限。
  • 第三层:综合用户视角和业务视角,发挥设计价值
    ——设计师主动参与需求讨论,从用户和业务双重角度提出解决方案,体现专业价值。
2、B端与C端产品设计的差异
  • B端产品
    更注重效率、功能完整性和系统性,用户群体相对固定,使用场景明确。
  • C端产品
    更注重用户体验、情感连接和界面美观,用户群体广泛,使用场景多样。
  • 两者的交互设计共性在于都需要关注用户需求和任务流程,但B端产品更强调"自助率"的提升,帮助用户独立完成复杂操作。
3、设计系统与组件体系
  • 组件体系
    是具体的设计元素集合,如按钮、表单等。
  • 设计语言
    是组件的使用规范和规则,确保设计的一致性。
  • 设计系统
    是组件体系、设计语言和工具的综合,支持高效的设计协作和产品落地。
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4、设计验收与前端协作
  • 设计师需要与前端工程师保持良好沟通,确保设计稿的还原度。
  • 设计规范的撰写
    是关键,需要明确标注尺寸、颜色、交互状态等细节。
  • 在评审设计稿时,设计师应有理有据地表达自己的观点,争取使用优化后的方案。
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实用技巧:
  • 处理设计需求的策略
    :不要仅停留在"完成任务"层面,应主动深入分析需求,提出改进建议,甚至从战略角度影响产品方向。
  • 提升用户自助率的方法
    :简化操作流程、提供清晰的引导、增加帮助文档和智能提示。
  • 设计系统的学习方法
    :先理解大厂设计系统的底层逻辑和原则,再学习具体组件的实现方式,最后结合自身产品特点进行调整。
第3章:应聘建议 | 展现价值,脱颖而出
核心内容
:本章解答了约30个与求职面试相关的问题,帮助设计师准备作品集、应对面试挑战并规划职业发展。
关键知识点:
1、面试中回答设计趋势的策略
  • B端产品设计趋势
    :个性化、智能化、低代码平台、数据可视化增强、用户体验度量体系建立。
  • C端产品设计趋势
    :沉浸式体验、情感化设计、多模态交互、无障碍设计、可持续设计。
2、B端与C端组件系统的区别
  • B端组件系统
    :更注重功能性和系统性,组件复杂度高,支持自定义配置。
  • C端组件系统
    :更注重美观和一致性,组件简洁直观,强调视觉体验。
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找到一定逻辑顺序
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3、设计作品集的制作要点
  • 项目选择
    :展示不同类型和复杂度的项目,体现设计能力的广度和深度。
  • 问题描述
    :清晰说明项目背景、挑战和目标,展示设计思考过程。
  • 解决方案
    :展示设计思路、原型和最终成果,强调设计对业务的贡献。
  • 效果评估
    :提供设计实施后的数据反馈,证明设计价值。
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Ant Design3.0版本发布对于前端招聘帖
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4、面试中的常见问题应对
  • 离职原因
    :避免负面评价,聚焦职业发展需求和新机会。
  • 爱好提问
    :选择与设计相关的爱好,展示设计热情和个人特质。
  • 设计团队规模
    :诚实回答,同时强调个人贡献和团队协作经验。
实用技巧:
  • 面试准备
    :研究公司产品、准备典型案例、模拟面试练习、了解行业趋势 7 。
  • 回答设计问题
    :采用"问题-分析-解决方案-效果"的结构,清晰展示设计思维。
  • 作品集展示
    :使用在线工具(如Figma、Adobe XD)创建交互式作品集,方便面试官查看和体验。
第4章:生活感悟 | 认真工作,快乐生活
核心内容
:本章解答了约10个与设计师个人成长和生活相关的问题,帮助设计师提升效率、应对职业挑战并保持积极心态。
关键知识点:
1、进步的定义与实现
  • 进步不仅是技能提升,还包括思维方式的转变和问题解决能力的增强。
  • 持续学习
    是进步的关键,包括专业技能学习和跨领域知识拓展。
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不停修正自己的方向
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2、短板与长板的精进策略
  • 不要过度关注短板
    ,而应优先强化长板,形成个人独特优势。
  • 同时,通过系统性学习弥补必要的短板,确保设计工作的全面性。
3、面对职业变化与焦虑
  • 设计师需要保持开放心态,接受职业发展中的变化和挑战。
  • 通过建立支持系统
    (如导师、同行交流)缓解焦虑,增强职业信心。
4、效率管理方法
  • 时间块工作法
    :将工作时间划分为专注块和休息块,提高工作效率。
  • 任务优先级矩阵
    :根据重要性和紧急性对任务进行分类,合理安排工作顺序。
  • 减少决策疲劳
    :建立日常习惯和流程,减少不必要的决策时间。
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福格行为模型
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5、智能时代设计师的适应策略
  • 拥抱新技术
    :学习AI工具、数据分析等技能,提升设计效率。
  • 聚焦人类独特价值
    :设计师应强化同理心、创造力和战略思维等机器难以替代的能力。
  • 持续学习与跨界融合
    :不断更新知识体系,与产品、技术等领域深度融合。
实用技巧:
  • 寻找导师的方法
    :参加行业活动、主动联系资深设计师、在知识社区提问和交流。
  • 面对不公平的策略
    :保持专业态度,收集事实证据,通过适当渠道表达诉求。
  • 按照规则行事的原因
    :确保团队协作顺畅,减少沟通成本,提高工作效率。
截止此处提炼的大概内容就概括完毕了,小知识点比较多也比较碎,还是建议大家能够抽空自行去阅读一下,文字量也不是很大比较容易消化理解。
总结一些这些年的经历对书中一些内容的思考吧:
1、设计思维的深化
通过对双钻模型、设计价值等概念的解读,也是重新思考了设计工作的本质和价值。
设计不仅是界面美化,更是解决问题的方法
,需要从用户和业务双重角度思考。
2、设计工作的层次提升
第1章中提到的设计需求处理三个层级,过去我们大多数可能都停留在"完成任务"层面,而现在我更加主动地参与需求讨论,从战略角度提出设计建议。
设计应该在产品生命周期早期介入,而不是仅仅在PRD完成后进行界面设计
3、B端设计的系统性思考
书中对B端和C端产品设计差异的分析,明确B端设计的特点和挑战。
在B端设计中,提升"自助率"是关键目标
,需要简化操作流程、提供清晰的引导和帮助文档,同时保持功能的完整性和系统性。
4、职业发展的多维路径
高级设计师需要具备战略思维和领导能力
,而专家则需要在行业趋势和设计研究上做出贡献。
5、生活与工作的平衡
我们在努力奋斗的同时一定要注意身心的健康!
设计师的职业成长不仅需要专业技能,还需要良好的习惯和心态
。通过效率管理和情绪调节,可以在高强度工作中保持良好状态,实现个人与职业的平衡。
写在最后
其实真正看完你会发现,这是一本
既有理论深度又有实践指导性的书籍
 ,它不仅帮助设计师提升专业技能,还提供了职场协作、求职面试和个人成长的实用建议,非常适合平时上下班路上翻看一两个,也不会影响整体的连贯性。
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