从活跃到交易，全链路助力闲鱼突围成长

面对闲鱼从“二手平台”向年轻人副业经济新阵地转型的认知重构挑战，本案例以“破圈扩基-激活心智-转化提效”为主线，联动小米生态资源及能力展开全域攻坚：

①【高获客】通过应用商店全路径优化叠加“十周年”IP事件造势，精准捕获高潜用户；

②【提活跃】依托“培养-活跃-唤醒”分层运营，强化用户粘性；

③【促转化】借力RTA+sDPA+oCPX技术矩阵，实现人-货-场智能匹配。

最终实现用户拉新量提升68%，活跃量激增235%，交易转化增长53%，并成功塑造闲鱼“省钱+赚钱”新认知。

【营销背景】如今的闲鱼早已不是大家眼中的“二手交易平台”，近年来已成为年轻人探索副业、实现经济循环的新战场，年轻人成功地将个人兴趣与市场需求相结合，开辟了多样化的收入来源。

【营销挑战】如何吸引更多的个人买家或卖家仍是闲鱼的第一选择；同时，打破用户对闲鱼的刻板印象，强化闲鱼“既能省钱又能赚钱”的用户心智也是闲鱼的一大挑战。

【营销目标】

1、扩展闲鱼用户基数，吸引更多用户来到闲鱼；

2、将闲鱼多面的内容更直接更精准地触达潜在用户，促进用户活跃；

3、提升用户付费意愿，促进用户交易转化。

【用户洞察】

如今的闲鱼，已经成为年轻用户的聚集地

【媒介洞察】

（1）小米，同样也在年轻消费群体中赢得极高青睐，米粉中65.7%集中在18-35岁人群

（2）小米终端生态+技术能力激发闲鱼用户价值

【营销策略】

（1）高获客：攻坚商店版图，通过布局用户下载行为全路径，以及关键词+流量+出价调优机制，抢占高质量意向用户

（2）提活跃：“培养-活跃-唤醒”的用户分层经营

（3）促转化：“找对人×沟通人”+“小米科学技术赋能” 融合提升交易转化

（1）应用商店全局提效，布局用户下载行为全路径

（2）“关键词×流量×出价”调优机制，平衡获客与转化

（3）借“闲鱼10周年”增长机遇，全链路打造活动氛围，激发用户安装需求

（1）“培养-活跃-唤醒”的分层经营，让用户更爱逛闲鱼

（1）找对人×沟通人，以人群为出发点找到合适的人和品，匹配合适的内容

（2）RTA+sDPA+oCPX，融合提升交易转化

1、拉新用户量（含召回）提升68%

2、拉活用户量提升235%

3、交易量提升53%

1、终端生态联动，精准触达年轻用户

借势小米年轻用户生态（65.7%为18-35岁人群），整合小米终端技术能力，精准覆盖高潜力用户群体，强化闲鱼“省钱+赚钱”心智

2、全链路提效模型，破解增长瓶颈

高获客：应用商店全局提效

提活跃：分层经营（培养-活跃-唤醒）

促转化：RTA+sDPA+oCPX技术融合，精准匹配“人-货-内容”