大宠爱 AI驱动全域增长

上海/网页设计师/11天前/3浏览
大宠爱 AI驱动全域增长
金梧奖
一、案例概述
大宠爱以AI为引擎,重塑宠物驱虫品类的全域经营模式,通过技术驱动内容、内容引导转化,在渗透疲软的类目中跑出新增长曲线。
在宠物药品品类认知提升空间仍大的背景下,大宠爱作为行业头部品牌,面临着 人群拉新、品牌忠诚、复购率及获客成本多重挑战。 项目以全年整合策略为核心,依托阿里妈妈AI能力及内容创新手段,构建以IP共创、会员体系、礼盒产品力、场景化营销为一体的经营路径。通过节点节奏运营 与AI智能化工具驱动,成功实现销售额突破2亿,品类新客同比增长38%,人群资 产提升42%,树立了以AI驱动生意增长的全域科学经营范式。
二、营销目标、背景与挑战
近一年,宠物药品行业呈现出体量与价格的双重下滑,消费者认知与类目渗透均未充分释放,大宠爱虽为头部品牌,却遭遇品牌忠诚度低、驱虫季节性强、复购难度高等难题。国产品牌通过低价迅速占领市场,进一步压缩头部品牌的溢价空间。同时,大宠爱在下沉市场渗透有限,新客增长受阻。行业整体新客占比超 60%,但高获客成本和用户价格敏感度使品牌拉新面临极大挑战。
【项目目标】
1. 提升品牌声量与心智占位,强化大宠爱在宠物药品赛道的第一品牌印象;
2. 实现生意规模增长,通过整合营销与货品组合策略,驱动全年GMV提升;
3. 拓展并沉淀人群资产,尤其在下沉市场与年轻群体中构建核心用户池;
4. 提升会员复购与终身价值,打造品牌可持续的长期经营阵地;
三、洞察与策略
【消费者洞察】
洞察层面,大宠爱通过AI人群洞察工具精准识别增长机会。 在宠物驱虫赛道中,消费者认知仍处于提升初期,行业渗透率较低、价格战激烈、 用户品牌忠诚度普遍偏弱。 通过达摩盘与数据银行等阿里妈妈AI工具,大宠爱精准圈定下沉市场新客、高潜活跃人群及高净值老客,结合人宠关系趋势洞察,识别用户对“情绪价值”“身份认同”的偏好变化,制定以IP共创为牵引的内容营销方向,实现从人群理解到转 化策略的科学经营闭环。
【策略制定】
大宠爱制定“蓄水-爆发-沉淀”三段式节奏化营销策略,精准匹配人群行为与平台节奏。在认知培育层面,通过大促节点的内容引导与医生科普直播、教育型物料分发,强化用户对“定期驱虫”的认知意识,逐步提升品类渗透率。
面向情绪诉求上升的人群,品牌围绕“宠物即家庭成员”打造承载情感价值的加菲猫IP礼盒及拟人化玩乐场景,强化产品的身份认同感与分享意愿,助力品牌建立更深层次的情感连接,让驱虫产品从功能刚需进化为“值得送、愿意晒”的情感符号。
在人群策略上,项目结合阿里妈妈AIPL模型与AI圈人能力,对新客、潜客与老客实施分层触达策略。通过新客礼金、秒杀机制、会员挑战打榜等形式驱动人群转化,并借助数据工具实现对下沉市场高潜人群与高净值用户的精准覆盖。内容层面则以AIGC主导KV创作和视觉体系输出,确保品牌传播在多平台、多阶段的一致性与高效率,实现从洞察、内容到转化的AI驱动科学经营闭环。
四、创意与执行
【创意策划】
围绕“IP共创+视觉创意+会员互动”三维发力。
项目在创意层面充分融合AI技术与内容共创。首先,借助AIGC技术完成欢聚日活动主视觉KV的创意生成,将环球旅行的主题IP与宠物驱虫场景巧妙结合,实现了行业首个由AI主导设计的大促视觉呈现。礼盒包装创意强调“驱虫娱乐两不误”,如加菲猫飞行棋、拟人化玩乐礼盒等,提升分享意愿与场景关联度。会员互动方面,设置“挑战打榜”“秒杀裂变”等机 制,推动人群转化与社交裂变,打通从内容到成交的转化链路。
【执行落地】
在执行环节,项目围绕“IP共创+视觉创意+会员互动”三大模块协同发力。营销团队高效AI营销工具矩阵,实现了跨平台的自动化精准投放——通过算法智能选词、一键生成投放方案等手段,保证品牌内容在站内外媒体矩阵中对核心受众100%定向触达。同时,注重将内容流量引导至转化:在站外引流的同时做好站内承接,依托达摩盘等数据平台对接收流量进行人群二次触达和留存。
此外,在用户互动方面设计了丰富的玩法,如“挑战打榜”和“秒杀裂变”等机制,激发用户参与热情,在社交平台形成裂变传播,最终引导流量沉淀至店铺成交。
通过AI技术与创意活动的紧密结合,整个执行过程实现了从内容种草到用户互动再到购买转化的闭环,在确保技术稳定与数据安全的前提下,大幅提升了投放效率和转化效果。
五、成果与数据
1. 本项目物料获得 2024第五届TBI电商设计金奖,是行业对本项目AIGC视觉创新的高度认可;
2. 全年品牌淘系行业渗透18%+,同比提升14%,持续蝉联类目TOP1;
3. 品牌品类新客同比增长 38%,用户渗透率提升 2pt+;
4. 通过AI辅助人群圈选,下沉市场覆盖率明显提升,成功打造“小城呵宠”重点场景;
5. 通过自建中台的AI宠物双TA的分析能力,结合阿里妈妈AI投放落地能力,帮助品牌精准覆盖潜在客群,高净值用户占比持续上升,会员资产沉淀显著;
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