从体验设计的角度谈B端产品

在我刚刚踏入设计行业时，就听过 B 端产品与 C 端产品的概念。但对于这两个概念具体指的是什么，了解得十分有限，甚至可以说毫无理解。于是当我在面对不同类型的产品着手进行方案设计的时候，也不清楚应该从哪些方面去考量，才能实现优质的设计。经过这几年的工作，我对此有了一些自己的见解

B端产品（Business-to-Business Product） 是专门为企业或组织客户量身定制的产品或服务。其功能在于助力企业解决运营过程中诸如效率、协作、管理及业务流程等方面的难题。这类产品的用户群体主要包括企业员工、管理者，以及人力资源（HR）、财务、运营等专业人员。其

进而实现企业的业务目标

B端体验设计的本质是

。设计师需像“企业翻译者”一样，在业务目标与用户体验之间找到平衡点，最终实现“人效提升”与“商业价值”的双赢。