设计行业还有前途吗？| 远麦刘斌

2018年的时候我曾经谈过这个话题，转眼间5年过去，在瞬息万变的时代里，看法也未免随时势的变化而变化。

因为出版计划的安排，我决定重写此篇文章，而且我痛苦的发现，大部分选定文章如今看来都觉得太稚嫩，我需要对70%左右的内容进行重写，这样对读者朋友会更负责，其次也许说明了自己有所长进。

朋友曾经问过，为什么设计史文章以外还要写“设计100问”系列，答案很简单，我们要清楚自己学习历史的目的是什么，主要是希望透过历史的铜镜观照当前，思考过程中就自然形成一系列文章。

当大家对历史有了广度与深度的了解，就会对当前世界有了更广更深的体察。

设计行业有否前途首先是设计类毕业生所关注的，其次则是迷惘的从业者每当子夜梦回时难免自我叩问的命题。

每当有人质疑自身行业有否前途的时候，通常是感觉赚钱太慢，我们都有等不及成功的倾向，也有厌恶缓慢变富的浮躁。

尤其在各种八卦场景中听闻身边人好像都比自己挣钱更多更快的时候，这些故事的客观事实如何，大家不得而知，但情感上通常都受不了。

我想首先给出本次话题的个人结论：国内的设计行业会比过去更有前途。

谈具体分析之前希望提醒大家，行业有否前途跟个人有否前途其实是两码事，很多人混淆了这个概念，比如大学时候选了好专业但却处于年级倒数，好前途仍然会与你无关。

同时，行业越好也说明从业门槛将会越高，好比短视频与直播行业当前势头迅猛，但并非每个从业者都能挣到钱一样，任何事物的发展都会由正负两面，好的时候没那么好，坏的时候也没那么坏。

当行业朝阳时，真正能挣到的钱的永远是两拨人，第一拨是行业抬头初期吃到增长红利的，第二拨则是行业成熟后能站稳脚跟屹立不倒的。

从制造业到服务业

官方数据表明，2020年属于中国从传统制造业主大国走向服务业大国的历史节点，而服务业将主导全球发达国家的现代经济没有太多悬念，这是设计行业将比过去更好的第一个原因。

设计需求会首先因此形成增量市场，设计单价能获得提升空间，因为这些成本是会被整个市场摊开的。

第一个问题来了，什么是“服务业”？这个概念在理论界尚有争议，服务业的英文原文是“Tertiary industry”，直译就是“第三产业”的意思。

服务业在概念上属于“电子信息时代产业”的总称，目前的分类包括且不止于：软件和信息技术服务，信息传输、仓储、邮政，租赁，科学研究，金融，教育，卫生、文化、体育，水利、环保、公共设施管理，社会保障、社会组织，公共管理、交通运输、娱乐业等等。

所以服务业除了生活服务的基础以外，也属于商品生产与交换过程中产生的社会分工，它能辅助与优化商品的生产、销售与维护，举个历史例子方便大家理解：

在《世界现代设计史》系列中我们谈过世界上的第一批汽车设计师首先在通用汽车集团产生，通用汽车是制造业，但成立设计部门优化了通用的生产销售，随后各大汽车集团纷纷跟进，再然后这些设计部门的人慢慢独立出来成立公司，逐渐发展为一种服务性行业。

因此设计企业毫无疑问的属于服务业，而类似拆分不断在传统制造业中发生，比如汽车集团中的维修部门也可以独立出汽修企业，做清洗的独立为汽车美容，还有改装汽车的一类分工等等。

服务业的队伍因此逐渐壮大，更重要的是，服务业之间本身也彼此服务。

过去很长的一段时期里，设计公司多数服务于传统制造业，印象深刻的是2010年前后，我还在做网页设计，手上10个客户当中，起码有9个属于家具、化工、机械、制衣、小家电、塑胶等行业。

我们谈过100年前现代设计的诞生源自社会人口结构里中产阶层的壮大，现代设计的最初构建动机就是为了满足这些群体的消费，满足方式则是通过服务制造业生产价廉物美的商品，在视觉设计、功能交互及制作成本等层面进行优化。

而中产阶层本身也是工业革命后被制造业的壮大而“制造”的，随着时间推移，大部分发达国家都成为橄榄型的社会结构，中产阶层成为消费主力军，这也变成服务业能主导新经济的发展基础。

互联网技术、5G通讯及人工智能的加持，将会让机器逐渐取代人在制造业中的角色，人的劳动价值将要延申到机器之外，做机器做不到，做不好，或者做起来成本更高的事情。

我们该如何感知服务业已经主导经济这件事情呢？以大家一天的活动场景为例：

早上醒来出门上班，首先路上买点早餐，然后挤公交地铁上班，途中自然少不了看看各种互联网应用，比如看头条号的新闻，刷刷各大平台的短视频，过程中通过直播还买了几包特产，出地铁后发现下雨居然没带伞，于是用嘀嘀打车或者高德地图打了个车，赶到公司发现时间还有7分钟，于是到瑞幸再点一杯酱香拿铁，上班过程中通过摸鱼又在当当那里买了几本书，中午有个同事生日请大家去了趟海底捞，下午上班有点发困又相约同事一起点了杯奈雪的茶外卖，好不容易熬到下班新领导说请大家一起自助餐KTV里联络感情，一直hi到10点前后你回到出租屋附近感觉心情不错，又在楼下沐足店来了个脚底按摩，11点前后洗完澡的你满足地躺倒床上，拿着手机又刷了一个小时淘宝，买了一些折扣商品后才终于不舍的睡去。

这一天里头我们接触了很多服务行业，而这些服务行业几乎都是设计公司的潜在客户，原因我们放在第二个部分去谈。

我们公司当前的客户类型也主要由服务业构成，比如餐饮、通信、光伏、会务、管理咨询、芯片科研、智能家居、教育培训、保健品等，制造业的客户比例很少。

而且两类行业的客户比较起来有一种区别，就是服务业的设计复购率明显高于制造业，制造业的渠道维护重于市场营销，比如工厂的客户只要建立了关系，在产品品质与价格稳定的情况下，客户粘性通常很高。

比如我们曾经运营过服装品牌，也需要找服装厂下单，厂家基本上不会随便更换，尽管对方的服务一般，但如果是吃个餐馆，捏个脚，喝杯奶茶就不存在这样的问题，看到新商家都想去体验下。

所以服务业中客户跟商家通常是弱关系，需要通过市场营销来巩固，深化，拓展等，这些过程都将会转化为相关设计公司（及策划一类公司）的业务。

而设计公司作为服务业的一员，其社会功能也会日渐被重视，好比过去的法律咨询类公司在中国市场的存在感不强，但随着市场成熟，专业合同制定、企业债务纠纷、劳务纠纷等事项越来越多，这类公司也被人熟知并且发展不错。

品牌强国及其象征

2022年时候的冬奥会，国产品牌安踏取代了过去的阿迪耐克成为奥运官方合作伙伴，而早在2021年时候，安踏也在盈利及规模上超过了国际大牌阿迪，阿迪的营收为182.98亿，安踏达到了228.1亿。

品牌强国早在2017年就被人民日报重磅宣传，国家层面也通过各种政策进行支持，如今我们也确实看到这方面的成效，各行各业都希望努力经营出国际品牌。

而品牌工程背后隐藏了一系列设计产业链，这个“设计”是我在文章“《易经》中的设计智慧”谈到的“大设计”概念，就是包含策划咨询与视觉设计的相关行业。

设计行业以后会有两种趋势发生，一种是细拆分，一种是大融合。

细拆分就是服务类型越来越细分，因为微型事务所会越来越多，专注服务于某个细项，比如只做品牌，只做包装，只做插画等，甚至我见识过只做名片设计的公司，当然他们将这方面做到了极致。

这种情况已非趋势，当前其实已经非常普遍。

这些微型公司也通常会以扎堆组合的面貌出现，比如到设计公司一看40号人，可能其中包含了5-10个公司，谁的客户过来就换谁的牌面，这样做也没啥问题，尤其是在大城市，可以优化成本，发挥组合服务的效能等。

也有专注于某个行业服务的设计公司，比如只做美容，只做医疗，只做科技等，这也是一类大服务业背后能带动相关服务业的现状，同时说明服务业之间的竞争让其所需服务也更加专业化。

细拆分代表了当前设计行业的三种特点：市场需求的专业化与容量拓展，创业门槛低，设计服务的个性化与灵活性。

大融合则是咨询策划类公司跟视觉设计类公司会珠联璧合，中国的大企业（或大型品牌）对大型设计公司是有需求的，这类公司需要为他们解决更宏观，更系统，或者更长远考虑的设计问题，过去只能寻找海外公司，中国未来一定会出现大融合的优秀设计公司。

品牌强国的旗号背后也是中国社会已经走进泛品牌化时代的象征。

在第一部分谈到的生活场景里出现的服务就大部分已经品牌化，以卖早餐包子为例，我家附近就有“京包”、“小荔生活馆”、“包道”、“桃源灌汤包”等品牌，捏脚的则有“郑远元”、“张老足底”、“大桶大”、“彭世修脚”等品牌，奶茶一类就更无需多言。

这里谈及的“品牌化”是指这些商家不但有工商注册的名字，还有完整的视觉形象设计，品牌slogan，甚至是品牌的行为规范设定，比如过去“一点点”奶茶的服务生每次看到顾客都要一起喊“***好好喝”之类（其实我不明确具体是什么内容）。

这样的泛品牌化趋势仍然在中国大小城市发展中，远远没有饱和，所以为设计行业创造出一个增量市场，但还是那句话，任何事物的发展都会有正负两面，市场增量也意味着从业者增量，设计市场也会出现价格战，也会存在低价市场。

但市场需求的增长会带来需求群体的分层，对应的费用预算都不同，假设市场是一所小学，一二年级的学生看看动画片就很开心，三四年级的则要漫画书跟数码产品，五六年级的彼此还会聚餐或者出游。

每个阶段学生对应的认知、需求及消费都不同，而铁打的营盘流水的兵，学校不会消失，学生却是一届接一届的从入学到毕业，商业市场也一样，大量品牌在诞生、发展与轮转，就看设计公司有能力为哪一个阶段的品牌提供服务。

比如我们公司积累一定案例及服务能力提升后也在同步提升费用报价，碰上预算低的客户可以为他们介绍更适合的公司或者自由设计师，等于我们从服务一二年级到开始服务三四年级。

服务任何一个分层都不代表好坏，因为对应的策略跟资源配置都不同，但总体而言，设计服务越往上走必然是越舒服的境界，至于原因碍于篇幅只能下回再跟大家一起探讨。

最后总结下，行业好坏其实都是会波动的，我们更应该锻炼的是如何保持平常心，在行业的任何发展阶段都找到适合自己的生存策略，而并非随意转行。

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