导读：

用户对于系统反应速度有着极高的期望，它直接关系到用户的体验和满意度。多尔蒂门槛则为我们提供了一个理论框架，帮助我们理解系统反应与用户行为的关系

一、什么是多尔蒂门槛？

系统在400毫秒（0.4秒）内对用户的行为做出反应，来保持使用者的专注度。
可以看下方图表：

在 3 秒的系统响应时间，用户平均需要 17 秒才能接续下一个操作。但以 0.3 秒的响应时间计算，用户输入下一个操作仅需 9.4 秒。

二、起源

70 年代后期电脑反应时间标准是 2 秒，他们认为这是人类思考下一步需要的时间。而后随著科技发展，在 1982 年 IBM 研究员 Walter Doherty 和 Ahrvind J. Thadani 发现人们做决定的速度其实很大一部分取决于电脑反应的速度，电脑反应越快（最好在 0.4秒内），人们做出下一步的速度会显著的变快，相反过来电脑反应越慢，人们也会花更多时间决定下一步。

当使用者可以和电脑互动的速度越快，生产力会大幅提升

三、那为什么互动越快，生产力会提升呢？

Doherty 认为是因为用户通常已经在脑海中有了一系列的动作。系统响应时间是一种干扰，当干扰时间太长，用户会失去了思路，最终导致生产力下降。

为了提高生产力，我们需要关注互动速度，并减少干扰时间对用户思维的影响。以下是一些提高互动速度的方法

1. 优化系统性能：通过提升系统的处理能力和响应速度，减少干扰时间，帮助用户保持连贯的思维流程。
2. 设计用户友好的界面：简化操作流程，减少用户需要等待的时间，提高用户的工作效率和生产力。
3. 提供实时反馈：及时向用户提供操作反馈，让用户感知到系统的响应，减少干扰时间对用户思维的影响。
4. 优化交互设计：通过合理的交互设计，降低用户需要等待的时间，提高用户的工作效率和生产力。

四、不同反应秒数的效果

我们实际来看看不同秒数带给我们的感受

从动画中可以明显感受到，当响应时间延迟到600毫秒时，我们已经开始感受到等待的不耐烦了。而在50毫秒和200毫秒的延迟下，人们还能够相对容易地接受。

五、应用在UI/UX的例子

1. 2016年：Google发现，如果页面加载时间超过3秒，53%的手机用户会结束互动
2. 2017年：Akamai梳理了17家零售的数据（70亿次页面浏览量），发现加载时间少于2秒的页面的转化率最高
3. 2018年：BBC发现页面加载时间每多一秒，就会有10%的用户离开

六、过渡动画的速度也会影响用户的感受

作为设计师，我们可以将「系统回应」视为一个「过程」或「一整段体验」，而不是一个单一秒数。所以在系统回应过渡动画也算在系统反应的一环

小型区域的过渡动画

例：switch的过渡动画为100毫秒



中型区域的过渡动画

例：bottom sheet
展开：250毫秒
折叠：200毫秒



大型区域的过渡动画

例：chip
展开：250毫秒
折叠：200毫秒

在科技不断进步的今天，我们常常强调系统反应的速度。然而，我们要明确一点：反应速度并不是越快越好。即使我们能够做到在0.1秒内做出反应，让用户来不及反应，这并不是我们所追求的目标。相反，我们需要的是一个适当的速度，一个能够让用户感到舒适和自然的速度。只有这样，整个操作过程才能在大脑中形成合理的连贯性。因此，在设计系统时，我们需要权衡速度和用户体验之间的平衡，并为用户提供一个恰到好处的操作体验。

结语

科技不断进步，我们对事物的认知也在不断更新。过去被视为常识的观点，现在可能已经不再适用。当然，我们现在认为理所当然的事情，在未来可能会被质疑。科技的不断进步对设计师来说既是挑战又是机遇。设计师需要不断学习和适应新的设计理念和技术，与其他领域进行跨界合作，以应对科技进步带来的挑战。