PEST分析模型

一、基本概念

PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指一切影响行业和企业的宏观因素。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治 (Political)、经济 (Economic)会（Social）和技术（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，简称PEST分析法。

二、主要内容及分析

1、政治法律环境

政治法律要素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。当政治制度与体制、政府对组织所经营业务的态度发生变化时，当政府发布了对企业经营具有约束力的法律、法规时，企业的经营战略必须随之作出调整。

（1）政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。

（2）不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。

（3）即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。

2、经济环境

经济要素，是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。由于企业是处于宏观大环境中的微观个体，经济环境决定和影响其自身战略的制定，经济全球化还带来了国家之间经济上的相互依赖性，企业在各种战略的决策过程中还需要关注、搜索、监测、预测和评估本国以外其他国家的经济状况。

经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。

宏观经济环境：主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。

微观经济环境：主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及末来的市场大小。

3、社会文化环境

世会文化要素，是指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、信仰、教育水平以及凤俗习侧等因素。每一个社会都有其核心价值观，它们常常具有商度的持续性，这些价值观和文化传统是历史的沉淀，通过家庭繁行和社会教育而传播延续的，因此具有相当的稳定性。而一些次价值观是比较容易改变的。每一种文化都是由 许多亚文化组成的，它们由共同语言、共同价值观念体系及共同生活经验或生活环境的群体所构成，不同的群体有不同的社会态度、爱好和行为，从而表现出不同的市场需求和不同的消费行为。

社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信他一风俗习惯、审美观点、价值观念等。

(1)文化水平会影响居民的需求层次；

(2)宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行：

(3) 价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否;

(4) 审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。

4、技术环境

术语索引不仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。在过去的半个世纪里，最迅速的变化就发生在技术领域，像微软、惠普、通用电气等高技术公司的啊起改变着世界和人类的生活方式。同样，技术领先的医院、大学等非营利性组织，也比没有采用先进技术的同 类组织具有更强的竞争力。

技术环境除了要考察与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化外，还应及时了解：

（1）国家对科技开发的投资和支持重点;

（2）该领域技术发展动态和研究开发费用总额;海

（3）技术转移和技术商品化速度；

（4）专利及其保护情况等。

PEST分析内容表参考，如图：

三、分析意义

PEST分折主要分析宏观环烧对企业的现实和游在的影的，对于评价一些因茶对企业我略目标和战略制定的影响有深刻的意义。 不过，PEST分析仅仅提供了一个分析的框架，远不够完店，大量的指标必须具体到环境中才有意义，企业可根据自身的环境不断去发細和丰富。具体的分析指标因项目情况不同需要企业根据需要自行选择。PEST分析本身并不提供分析指标的选择和评估标准，具体的分析结果依赖于管理者和决策制定者的能力与水平，有较大的不确定性。