线下商业模式
现代商业现状随着智能手机的普及,互联网原住民成了主流消费群体
一、现代商业现状。随着智能手机的普及,互联网原住民成为了主流消费群体,依托互联网的线上商业成为必争之地,线上消费的占比逐年攀升。据调查显示,目前90%消费者的购物行为主要在线上完成。目前国内人均年收入已经突破一万美元大关,但是线下消费场所的市场总额却在逐年走低,加上全球经济形式受到疫情的影响还远没有结束,面对与疫情长期共存的状况,线下的窗通商业将何去何从,是一个不得不认真思考的问题。
二、传统商业的迷茫 由于长期从事商业空间以及中小型商业的全案设计,在与很多餐饮老板进行聚会聊天的时候经常会被问及这个问题。大家谈论最多的就是怎么活下去,而对于活下去之后的未来大都比较迷茫。所谓人无远虑必有近忧,想解决当下的问题,照搬过去的经验肯定是不行的。必须清醒的认清形式,积极面向未来。毕竟变化对于中小型商业来说,应该是一件好事。回顾互联网发展历程,每一个变化在颠覆传统的同时,都能催生新的商业奇迹。
三、线下商业模式的思考。从以往的商业奇迹告诉我们,所有成功的商业都满足有氛围,故事、场景,体验这几个特征。线下实体商业,如果想重新出发,扭转目前被动局面,具体来说应该做到以下三点。1、认真理仟禧一代的消费群体2、懂得将营销活动和客群沟通进行线上化。3、强化线下实体消费场景的体验感和社交属性。随着智能手机进入每个人的生活,第四次信息技术革命已经深刻影响到人类社会,每个身处其中的人的精神世界和思维方式已经不可避免的被线上化,甚至根据元宇宙的说法,我们都会在虚拟世界完成自己线上人格的塑造。基于以上情况的反思,我认为:1人的心理和生理基础仍然没有改变,社会化的人还是需要完成面对面的社交,所谓人有见面之情,作为线下实体商业,想变被动为主动,需要思考的问题就是站在线下社交体验的角度,给消费者一个抽离线上虚拟世界的理由,从元宇宙来到现实场景的理由。
四、线下商业模式的未来。笔者认为,如果实体商业可以更多地聚集于提供线下社交体验,着眼于为目标用户提供线下社交的情绪价值。那么相信,未来的线下社交将不再作为线上生活的补充品调剂品,而会变成互联网原住民逃离虚拟世界的救命稻草。未来的实体商业,除了必须具备线上获客的能力,所提供的服务是否能带给消费者独特的社交体验,将是一种商业模式能否成功的重要标准.
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