你有没有经历过在电商平台购物，最终只能默默地承受损失？

电商平台: 如何逃避售后损失？ 购物已经成为我们生活中不可或缺的部分。如今，在线购物已经成为了我们购物的主要方式。虽然可以凭借电商平台解决很多购物问题，比如随时随地购物、比较不同产品价格、评价和特色等，但是购物也有自己的风险。您是否遇到过在电商平台购物后，无法直接联系卖家，甚至无法退款的情况？在这里，我们向您提供一些解决方法，帮助你规避购物风险，解决购物问题。售后服务是指顾客在购买产品后获得的服务，它涉及到售前咨询、维修服务、技术支持和咨询。给您一些实用的建议：

1. 阅读客服服务政策 在购物前，先确认网站售后服务政策，并检查所购商品是否享有售后服务，以免购买不支持售后维护的物品。此外，建议您先和客服联系，并且询问售后服务花费并且先达成共识再购买。

2. 认真记下所有文件和产品的参数 在购买某种产品前，您应完整记录产品的详细信息、参数和报告（如果有的话）。在购买成功后，您应该立即收到一个指示您已支付的电子邮件，您应该保存这些电子邮件以备以后退货或其他问题。最好拍摄产品的各个角度的照片，以便收到损坏或受损的产品。

3. 尽快与卖在联系 如果你收到的是错误或损坏的产品，第一步要立即联系卖家解决问题。在通话前，请确认书面文件并检查产品的参数和其他重要细节。

4. 投诉 如果您无法与卖家或客服联系或无法获得有用的帮助，那么您应该投诉。如果您的抱怨被证明是正确的，相信您将获得温暖的力量。一些电商平台支持消费者对卖家进行评分，评价之后发现有问题的产品，您可以通过该手段的方式联系到其他的购物者。或者通过向公众提交书面或在线投诉，如果在此之前没有任何成果，那么您可以通过在线投诉的方式来解决。 当然，更好的办法是每次购物前，都是选择信誉度高的商家，并且保留好所有的文件和通信记录。

本文来源：专企学府