真正的无障碍设计为什么对每个人都有好处

Raquel Kalil 的插图

通用设计对所有人都更好，而不仅仅是残疾人

Tyler 在 15 岁的时候，不幸瘫痪了，从此开始学会借助一些“外挂”来生活。因为不能行走，不得不依靠轮椅出行。

大概在 15 年之后，Tyler 或多或少开始独立生活。可以开自己的车、住进自己的房子。可以自己穿衣吃饭。但仍然每天需借助“外挂”来生活。为了驾驶自己的车，就需要用手动控制进入系统。想要进入房子里，我必须得需要“专用道”。当这些“外挂”都不管用时，我就不得不完全依靠陌生人的善意帮助。然而，我认为不是所有的陌生人都是那么友善的。

所有的“外挂”和尴尬遭遇几乎是 Tyler 日常生活中不可避免的，因为在这个世界上，很少有为类似 Tyler 这样的残障人士所设计的地方。然而 Tyler 作为一名职业设计师，一种奇怪、无奈的感觉涌上心头。你知道吗？那些“没有考虑到残障人士的设计”都是从哪里设计出来的～

在工作室里，每天看到设计师们为了一个项目的每一个细节倾注思考和创意。每一条线都是有意为之，每一种颜色也都是经过深思熟虑。然而，这些东西真正的可用性往往让人后知后觉，这些情况不仅仅存在于设计的作品中，而设计团队自身亦是如此。

所有这些“外挂”操作和尴尬遭遇，在残障人士的生活中显而易见，因为这个世界很少有地方位他们设计。

...

在这种情况下，就必须尝试使用访谈来了解其中的故障。但也有一些令人震惊的失败设计，就恰恰隐藏在众目睽睽之下——就像美国的国家电视台。好吧，我承认确实没看过 Tony Awards 托尼奖颁奖典礼。但是我看到关于 Ali Stroker 阿里·斯特洛克在百老汇打破常规的头条新闻，成为历史上首位在轮椅上获得该奖项的人。然而，当她获奖时，她优雅的从舞台的一边出来领奖，这很奇怪，因为所有的获奖者都是从观众中走上台的。

托尼奖（Tony Awards：美国剧场界最高荣誉，参选剧目包括话剧类和音乐剧类。）

阿里·斯特洛克（Ali Storker ：她是第一位使用轮椅出现在百老汇舞台上的女演员，获得提名并获得托尼奖）

Ali Storker 图片来源：Google

无线电城音乐厅和 Tony 知道 Ali Stroker 有获奖的机会并且需要出现在舞台上，不仅仅只有一次，在当晚会有两次登台。并且他们知道典礼将会在网络电视上播出。而且我猜想（虽然我不能证实或否认）他们是知道她坐在轮椅上的。尽管知道这一切，一群重要的嘉宾聚在一起并且他们是可以简单的搭建一个专用道给 Ali 从观众席移动到舞台，但他们选择忽略 Ali 坐在轮椅上的事实。当俄克拉荷马（Oklahoma：Ali 参演并获奖的音乐剧）在晚上后半场获奖时， Ali 并没有和其他的演员、工作人员一同出现在舞台上，那只是因为他们没有为她设计解决方案。

...

这个就是一个失败的设计——但不乏一些优秀设计案例。而当触发的时候，结果往往比预期的要 更好。

在1928年，经典的蔬菜削皮器被设计出来，适用于大多数人。但是，对有些人来说，它又薄又滑的手柄根本起不到什么作用。与之不同的是 OXO 厨房产品（向Forg Design 青蛙设计的校友 Tucker Viemeister 塔克·维迈斯特致敬），这些有着球状橡胶手柄的产品其实并不是为大众而设计的。恰恰相反，这是为那些握力很小的人而设计，是为小部分人设计的。让我好奇的是，这个设计点是如何做到超出最初受众的预期，并持续不断的影响我们的生活？无论其功能如何。事实上，舒适的橡胶手柄已无处不在，绝大多数的消费者并不知道其最初的设计是为小部分消费者。

OXO（OXO：是一家位于纽约市的厨房用具，办公用品和家庭用品的制造商）。

青蛙设计（frog design：是一家全球性设计咨询公司，由工业设计师 Hartmut Esslinger 于1969年在德国穆特朗根成立，被称为“esslinger design”）

塔克·维迈斯特（Tucker Viemeister：是一位美国工业设计师，领导着纽约的Viemeister Industries。Tucker帮助创建了许多重要的设计业务：frogdesign NY，Razorfish，Smart Design，Springtime-USA，并且是Rockwell Group 的实验室主管）。本文提到他是因为他帮助XOX 设计了这款球状的橡胶手柄去皮厨具。

OXO 的橡胶手柄厨具

一个类似的例子：Under Armour 安德玛设计的 MagZip 磁吸拉链 。最初是为一位手部活动能力有限的叔叔设计的，只需要一只手就可以使用。但是，当这个设计一经发布，其影响力远远超过最初的目标受众。

安德玛（Under Armour：是美国的运动用品公司，主要贩售运动服、配件及休闲服装。Under Armour公司于2006年开始贩售鞋类）.

MagZip 磁吸拉链

从不同的能力到不同的生活方式，磁吸拉链证明了在许多人认为理所当然的领域是可以实现创新的。这是一款专为人类设计的拉链。它比传统、无处不在的拉链更人性化。

---

在这里我不得不提一下我的最好的朋友：LeBron James （勒布朗·詹姆斯）。他居住在俄亥俄州，虽然此事与他并无关联。回想在 2012 年，还是高中学生 Matthew Walzer（马修·沃尔泽）写信给 Nike（耐克) 公司：由于自己脑瘫，他无法自己系鞋带。当他到 16 岁的时候，这意味着他还有一年的时间就要去上大学了。但是，他知道自己还没有能力独自穿衣服、更没有信心独自行动。Matthew 的信成功的送达到鞋类设计师 Tobie 托比·哈特菲尔德的手中。

托比.哈特菲尔德（Tobie Hatfield.:是众多耐克运动鞋模特的美国设计师，包括 Air Jordan 3至Air Jordan 15，Air Jordan XX二十周年，Air Jordan XXIII，2010（XXV），2015 Air Jordan ...）。

不到 1 年的时间，耐克公司就为 Matthew 制作了一款鞋模，并且也得到了他最喜欢的球员 King James 詹姆斯的支持。就像 OXO 橡胶手柄和 MagZip 磁吸拉链，Nike FlyEase 这款鞋被广泛认为有一项很酷的创意。是的，确实如此。但最重要的是，对于大多数人来说，FlyEase 这款鞋是时尚的另一种释放形态。除了这些，耐克做这款鞋并不一定是因为 Matthew 马修需要既容易穿又很酷的鞋，而是因为他只想拥有它们。毕竟，谁都应该拥有一款很酷的运动鞋～

Nike FlyEase 鞋款旨在打造轻松快速的穿入体验，解放你的双手。易穿设计令鞋款穿脱更为便捷， Nike FlyEase 助你专注运动，实现出色运动表现。

Nike FlyEase 无鞋带运动鞋

Nike FlyEase 是我最喜欢的通用设计案例之一，因为它证明了我们可以设计出既美观又实用的产品和环境。听起来很简单，对么？

在某种程度上，有些人的能力会比其他人下降得更快。但最终我们都会变得越来越无能。

在我工作过的设计工作室里，大家似乎并没有完全掌握通用设计的概念——比如为每个人设计而不是为某些人而设计。

我的目的并非指责，而是提出一种态度：为什么不让“以人为本”的设计为所有人服务？为什么不坚持立场，去设计一些为每个人而设计的产品？无论你是一名用户体验设计师，选择颜色、声音还是交互。还是一位大公司的 CEO，在整个设计过程我们都需要更多的声音提醒我们，当通用设计得当时，它会使一款产品对所有人都易于使用——而不只是某一些人。

因为 Hatfield 哈特菲尔德说得最好的一句话是：“在某种程度上，有些人的能力会比其他人下降得更快。但最终我们都会变得越来越无能。”那么，如果我们是未来的设计师，我们该如何去设计一个包含我们所有人的未来呢？

---

原文 | Why Truly Accessible Design Benefits Everyone

作者｜Tyler Yearling Hively

译作 | 翻阅计划

编辑 | 杨菲

原文地址 | https://modus.medium.com/accessing-accessibility-in-design-22b73d8046ce

特殊说明：本文版权归原作者所有，三分设已获得翻译授权；仅供学习使用，转载请注明出处。