企业战略分析的常用方法

一、前言

作为高级产品经理或其他高级用户研究员、高级用户体验咨询从业者等角色，不仅要关注日常产品设计的细节，研发的实现等。还需要进行市场行业赛道分析，结合公司经营理念，进行宏观战略分析、产品价值交易模型、商业模式、产品决策等，都需要在一定程度上了解掌握，才能更好的打造符合公司经营理念，帮助公司实现商业价值的产品。公司战略为公司提供了做出正确投资决策的基础等，也包括确定是否应开发新产品构想以及在现有产品迭代上的投入等。

本文介绍了几种战略分析常用的企业方法，包括：PEST分析法、波士顿矩阵法、波特价值链分析模型、波特五力分析模型、核心竞争力分析法、SWOT分析法、GE矩阵分析法、利益相关者分析法、平衡计分卡。

二、战略分析常用方法

1、PEST分析法

PEST分析是用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法，是指宏观环境的分析。宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。 一般而言，任何一个组织的宏观环境是指该组织所共同面对的政治、经济、社会、教育、文化、科技、法律等人文环境。这些因素将对区域内所有的组织均适用。

不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般在战略宏观环境分析时，应对企业所处地的Politics(政治）、Economics(经济）、Society(社会）、Technology(科技)等因素分析从总体上把握宏观环境，来确定这些因素的变化对组织战略管理过程的影响。简称为PEST分析法或STEP分析法。

2、波士顿矩阵法

波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)是第一流的管理咨询公司，它制定并推广〝市场增长率一相对市场份额矩阵”分析方法，又称为波士顿矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。

波士顿矩阵将组织的每一个战略事业单位 SBUS 标在一种二维的矩阵图上，从而显示出哪 SBUS 提供高额的潜在收益，以及哪个 SBUS 是组织资源的漏斗。

波士顿矩阵的发明者、波士顿公司的创立者布鲁斯认为：“公司若要取得成功，就必须拥有增长率和市场份额各不相同的产品组合。组合的构成取决于现金流量的平衡。”BCG的实质是为了通过业务的优化组合实现企业的现金流量平衡。

3、波特价值链分析模型

波特认为：“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行多种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和支持性活动。

基本活动：涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。

支特性活动：涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。

4、波特五力分析模型

五力分析模型是迈克尔•波特(Michael Porter)提出。波特五力分析模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势，可以有效的分析客户的竞争环境。

五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化最终影响行业利润潜力变化。

5、核心竞争力分析法

随着市场的快速发展，企业的成功不再归功于短暂的或偶然的产品开发，而是企业核心竞争力的外在表现。企业核心竞争力是建立在企业核心资源基础上的企业技术、产品、管理、文化等，综合优势在市场上的反映。是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手仿效，并能带来超额利润的独特能力。

市场主流观点认为，核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领城一流水平的能力。核心能力由洞察预见能力和一线执行能力构成。洞察预见能力主要来源于科学技术知识、独有的数据、产品的创造性、卓越的分析和推理能力等；

企业核心能力是企业的整体资源，它涉及企业的技术、人才、管理、文化和凝聚力等各方面，是企业各部门和全体员工的共同行为。

6、SWOT分析法

SWOT 4个英文字母分别代表优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会 (Opportunity)和 威胁(Threat）。可以分为两部分：第一部分为SW，优势和劣势是内在要素，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，机会和威胁则是外在要素，主要用来分析外部条件。

SWOT分析将企业内外部条件进行综合和概括，调查列举出密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等，并依照矩阵形式排列，然后动用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论。

运用这种方法，有利于人们对组织所处情景进行全面、系统、准确地研究，有助于管理者和决策者制订较正确的发展战略和计划，以及与之相应的发展计划或对策。

7、GE矩阵分析法

GE矩阵由两大类因素构成：一是行业吸引力，二是经营实力。

行业吸引力：是指由影响企业生存的一系列外部因素组成，经过判断决策，把行业吸引力可以分为高吸引力、中等程度吸引力和吸引力比较低。

经营实力：是由影响企业生存和发展的一系列内部因素组成，经过判断决策可以敲定企业的经营实力是高、中还是低。

8、利益相关者分析法

利益相关者分析(Stakeholder Analysis）用于分析与客户利益相关的所有个人（和组织），帮助客户在战略制定时分清重大利益相关者对于战略的影响。 利益相关者分析用于项目管理过程中，项目交付成果可能会影响某人或组织，同时这些人或组织会作出相应行动来影响项目的推进。项目管理中利益相关者分析的目的就是找出这些人或组织，制定沟通策略，从而使其利于项目的推进。

9、平衡计分卡

平衡计分卡(Balanced Score Card， 简称BSC）BSC是一个系统的战略绩效管理和评价体系，其战略目标和绩效评价来源于组织的愿景和战略。

平衡计分卡包括财务绩效指标和非财务绩效指标，这些指标考虑了组织的愿景和战略。它从财务、客户、内部流程、学习与成长等方面实现组织的战略目标和绩效评价。

财务维度：反映来自股东角度的增长、利润、风险战略。

客户维度：反映来自客户角度的价值创造、差异性战略。

内部经营流程：反映创造客户和股东满意度的业务流程战略。

学习和成长：反映形成一种有利于组织改善、创新和增长的风气。

三、总结

产品经理、项目经理和各相关高级角色，通过了解掌握企业战略分析模型可以帮我们从更高层面去看待分析问题。与此同时，在产品设计中通过有意识的关注并钻研公司战略、产品顶层设计、商业模式、业务逻辑等，来提升我们的宏观战略认知。

通过了解掌握系统化的战略分析模型方法，可以帮我们从能多角度，多层次，全方位深入地理解问题和现象，具备多种思考模式和推导方法。把握市场行业趋势和发展方向，发现公司产品的机会和威胁，使我们能够更有条理地制定产品设计策略，有助于在市场竞争中保持敏锐的洞察力和战略敏感性，实现更好的业务增长和利润增长。