产品体验日记（12.01-12.15）
激动的心颤抖的手～最后一个月～奥利给～
体验目录：
12.01 “马蜂窝”首页打招呼
12.02 “shopee”底部标签的配置
12.03 “嘀嘀出行”打车后的券
12.04 “自如”收藏列表的地图模式
12.05 “支付宝”结算后的返回
12.06 “抖音”直播音量过大的提示
12.07 “支付宝”结构调整
12.08 “今日头条”查看文章之后显示相关搜索
12.09 “腾讯地图”的继续探路
12.10 “QQ音乐”歌曲的最近视频
12.11 “淘宝”大促前分享自己的购物车
12.12 “App Store”Today 直接跳转节目（ios）
12.13 “微博”下拉刷新的广告
12.14 “QQ音乐”播放页背景
12.15 “QQ音乐”播放页背景与最小化背景
12.01 “马蜂窝”首页打招呼
关键词：#用户体验#
产品体验：
启动马蜂窝app后，进入首页在顶部操作区下会出现一个打招呼的动图，开始向下浏览内容后返回首屏则消失。
设计思考：
做为旅游出行类产品，除了内容的精致，良好、舒心的用户使用也是尤其重要的一环。马蜂窝在首页一开屏出现一个打招呼问好的动态，代表产品对用户的欢迎光临，对用户接下来的使用提供一个良好的开端，即便接下来可能找不到心仪的内容，也会增加用户对产品的耐心值。而出行类的产品目前往往是作为用户整个旅程的开端，为用户提供一个良好的开始也可能间接提升用户的复用率。
12.02 “shopee”底部标签的配置
关键词：#运营# #视觉#
产品体验：
在产品底部的标签栏，可以看到首页的icon是当期大促的强化视觉。
设计思考：
底部高频率操作区进行配置其实很多产品都在做，但是看到shopee的这里还是觉得很突出。在视觉上和整体的产品及当期kv联系很紧密，加上文案的描述，让用户不去主会场或者不做页面中的大改动也可以知道目前处于1212期间。这里与之后的四个iocn视觉和风格反差也很大，再一次突出了目前产品的主题，个人感觉作为电商产品用了最少的力气让用户明白产品目前的状态。
12.03 “滴滴出行”打车后的券
关键词：#用户心理# #用户体验#
产品体验：
在使用结束滴滴出行的打车流程后，会出现弹窗提示有优惠券可以领取，点击领取之后进入动画过场页面，动画结束后自动进入领券集的页面。
设计思考：
整个过程出现最高频是在打车付款之后出现，用户会应为刚付款结束之后对金额的明感度，点击优惠券，利用用户的消费心理增加点击率，因为这个弹窗在刚启动到app的时候也会出现，这时候用户因为刚到产品中，多数的使用场景还是着急的心理状态，多数情况是选择关闭弹窗。在点击弹窗之后进入的过场动画也没有过于浮夸，时间也没有超过5s，在用户的心理承受范围且增加了趣味性。而最后的领券集也很好的避免了用户要去不同的模块领券的复杂性，优化了用户的思考与操作。
12.04 “自如”收藏列表的地图模式
关键词：#用户体验# #感知#
产品体验：
在自如中收藏已看好的房源信息，在我的页面中点击收藏进入收藏列表，页面右下角可以看到有一个定位样式的悬浮按钮，点击后进入地图模式。
设计思考：
收藏列表来说，多数产品还是比较忽视这里的功能丰富，比如比较突出的一些本地生活的收藏列表，收藏内容一旦多起来以后则找不到目标收藏的内容。自如这里在收藏列表中增加了一些分类之外，还增加了地图列表，与大众点评的地图一样，这类收藏在地图中显示会更直观的展示用户与目标之间的距离感知，减少用户在详情页与列表之间反复左右横跳，优化用户在产品中后半程的操作体验。
12.05 “支付宝”结算后的返回
关键词：#用户体验# #互联#
产品体验：
在其他产品使用支付宝结算之后停留在支付结果页，在页面底部会看到一个完成按钮，点击完成按原路径返回付款产品。
设计思考：
支付宝付款成功之后的完成按钮在之前是很小的一个区域，并没有单独拿出来一块很明显的位置，现在的设计是在页面底部加上品牌色，除了固有的右上角返回按钮之外，这个大按钮的出现也是产品在态度上的小变化，更符合用户在互联网上的使用。作为支付产品，国内外的众多产品都会接入，要是说都做到淘宝与支付宝的便捷度是不现实，但起码给了用户一个强烈的返回的引导，帮助用户回到下单的产品，做到基本的互通。
12.06 “抖音”直播音量过大的提示
关键词：#提示#
产品体验：
进入抖音直播之后，调整音量大小，当音量过大的时候会跳出弹窗提示用户音量过大，点击降低音量声音自动回落到合理的范围内，点击知道了则可以调整至最大音量。
设计思考：
在记忆中影音产品中似乎都会看到一些防止声音过大给用户带来的危害提示，但是我个人真的能记住有这个功能的产品好像只有优酷？这次看抖音直播也是偶然发现了这里的温馨提示，个人认为toc以人为本始终是基本的，在解决好用户的核心诉求和贴心的细节上，多数用户还是会更加心甘情愿的去付费与产品，或者用户会提高使用率。
12.07 “支付宝”结构调整
关键词：#结构#
产品体验：
打开支付宝后可以看到底部的标签栏有一些变化，之前的口碑变为了生活，点击之后也不是商家，而是变为了关注的商家动态发布。
设计思考：
支付宝在这里做了比较大的改变，把单纯的吃喝变为了生活的方方面面，不仅仅只限与吃喝。在生活这里更像是朋友圈的感觉，从已关注号发布的内容可以跳转到商家的小程序，也可以点击查看详情，和浏览短视频一样刷起来。但是刚改版这里确实有点不太习惯，大家也可以观察观察之后的效果。
12.08 “今日头条”查看文章之后显示相关搜索
关键词：#留存# #有趣度#
产品体验：
进入今日头条之后点击查看文章，阅读完成之后返回首页，可以发现刚才阅读过的文章入口至灰，文章入口下显示与文章相关内相关的人、事等标签。
设计思考：
每个产品都有不同的引导用户的方式，在文章底部给出相关阅读阅读是一种办法，同时在阅读后返回首页的地方也加上文章相关的搜索内容，提高用户在同一感兴趣的地方长时间停留，从而逐步引导用户在产品内循环，提升用户留存。同时这样的形式比较新颖，也会吸引用户视觉停留。
12.09 “腾讯地图”的继续探路
关键词：#用户体验#
产品体验：
使用腾讯地图输入起始点，可以看到驾车的行驶路线会有好多条，在行驶路程中若偏离行径路线会直接给出目前最优的路线图和当前备用路线，并持续提供探路。
设计思考：
我们的路途中开车行驶，时常会出现突然的堵车等路况，如果使用探路模式的话，用户可以在行驶中知道哪个路是当前更好走的路线，随时调整行驶方向，给用户更好的使用体验。再继续探路的同时也可以选择好路线后开启导航，进行详细的行径播报。
12.10 “QQ音乐”歌曲的最近视频
关键词：#操作路径# #用户体验#
产品体验：
在QQ音乐的歌曲详情页进入歌曲相关视频播放，在页面的底部点击“最近播放-视频”弹出视频列表，左上角可以点击播放顺序的按钮。
设计思考：
QQ音乐在之前的版本只是在进入视频播放页之后，播放与歌曲相关的视频，似乎并没有最近看过的视频入口，想看观看历史记录需要到我的页面中寻找历史的列表入口，用户操作下来反复在几个页面之间横跳，比较消磨用户的时间，从而带来用户厌烦感，除了那些对于周董不感兴趣的音乐用户大概率去到红色软件之外，其他用户基本不会有太多的流失影响，但对产品的评价多少是负面的。
现在版本中直接在相关音乐视频中加入历史播放入口，首先是缩短了用户在几个页面之间的操作路径，其次在音乐产品中可以选择点击观看视频的用户，大概率都是对该音乐有强烈好感的用户，所看的视频也都是偏向喜爱可能会反复观看的，增加历史入口也是给用户提供良好的使用体验。
12.11 “淘宝”大促前分享自己的购物车
关键词：##
产品体验：
在双十二前一天的购物车中，页面顶部会显示一个分享购物车的按钮，点击之后进入详情页，可以看到已经分享出用户的购物车，页面底部可以看到分享自己的购物车，也可以摇一摇配对互看购物车。
设计思考：
在购物车里增加社交的属性，虽然不晓得最后的线上数据如何，但这确实是挺好玩的，这里还是可以把用户的兴趣给调动起来，毕竟在结合逛逛这样种草的板块铺垫之后，相信还是会有很多人尝试了一下。
12.12 “App Store”Today 直接跳转节目（ios）
关键词：#广告#
产品体验：
在点开App Store之后头部显示QQ音乐的直播信息，点击打开，直接跳转到所介绍的播放页面。
设计思考：
广告从应用商城里进入到直播间的转化率虽然不知道有多少，但是这个广告确实足够醒目，也比较突然，用户在打开商店的第一眼就看到了推广的广告，加上视觉的吸引程度，就我个人而言还是很有吸引力让我有动力去点击看一下。而第二个动作是打开直接跳转到直播间，这里也省略了用户先去首页再去直播间的步骤，减少了部分用户在找不到入口流失的情况。
12.13 “微博”下拉刷新的广告
关键词：#广告位#
产品体验：
在进入微博浏览后，下拉页面刷新，可以看到藏在刷新looding部分的图片透出一些，继续下拉可以看到整个广告图的全貌，松手后完成刷新动作。
设计思考：
这里的下拉刷新比较不同的是虽然透出了广告图，但并不会因此跳转的二楼专门做一个营销区域。在使用的过程中，也正是因为下拉后透出了图片所以想看看具体图片是什么，而下拉刷新又没有进入二楼，造成部分好奇宝宝第二次下拉查看图片内容，间接导致广告曝光量的增加，而每天刷新微博的用户量又十分的庞大，这些所谓奇怪的广告位设计也许比正常的位置更让用户多看两眼。
12.14 “QQ音乐”播放页背景
关键词：#多模式# #有趣度#
产品体验：
进入QQ音乐的歌曲详情之后，部分音乐会以视屏的方式作为背景素材，点击屏幕空白区域切换为动态背景的单向变换。
设计思考：
之前从QQ音乐中记得有下载过一款MOO音乐的产品（也许记错了），那个产品的播放页面就是以歌曲相关的视频作为背景，当时看到后给人感觉十分的前卫，沉浸，更有动力去多看几首歌曲。QQ音乐现在也使用这样的方式，以上图实例展示的歌曲，个人更喜欢这样的方式，既可以看到MV的片段，又可以听到比MV更好的音质。同时产品也贴心的考虑到视频费流量的问题，也做了切换的单向变换，一旦点击则无法切换回视频状态，需要退出重新进入这首歌曲。
12.15 “QQ音乐”播放页背景与最小化背景
关键词：
产品体验：
在QQ音乐的歌曲详情中听歌，点击最小化去浏览其他内容后，底部最小化的操作栏背景呈现与歌曲详情相同的动态背景。
设计思考：
这是与昨天所写的联动，在歌曲详情页呈现动态效果背景的情况下，最小化的背景也是相同的动态背景，在静止的页面上出现了活力点，带动用户的视觉情绪，同时也符合音乐产品的基本属性。不过在视频状态下最小化并没有动态背景，如果也可以转化动态背景就更有趣了。
