帮助你成为一个大厂用户体验设计实习生的3个秘密

三分设

上海/UX设计师/4年前/605浏览

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很幸运今年夏天我以用户体验（UX）设计实习生的身份加⼊了亚马逊。

互联网设计行业还在不断内卷，竞争激烈。对于刚刚研究生毕业同学而言，找一份像样的公司做用户体验设计，不单单需要依靠名牌学府的学历，还需要拥有不止一份大厂的设计实习经验。如果不想毕业之后就失业，奉劝学弟学妹们，在校期间不仅要让自己拥有更多实战经验，还需如何在众多简历中脱颖而出。唯有的方法就是不断的兼职实习，不断的提升自身职业和专业能力。这篇文章通过亲身经历告诉大家，如何去获得实习？实习的真正目的是什么？

嗨，我叫 Leon ，是一名在校学生。很幸运今年夏天我以用户体验（UX）设计实习生的身份加⼊了亚马逊。现在找一份实习机会也真的好难，更不用说想要正式进入类似亚马逊、⾕歌或是苹果这样的⼤型科技公司。当时的我和许多设计专业的同学一样，对于求职面试总是倍感压力。当收到他们的 Offer 之后，我也经过好几轮的自我复盘，在这将求职这三家公司的经历和心得分享给大家。

前言

首先，我也先声明一些这篇文章不涉及的内容：

不是为了想限制你的职业道路，相信条条大路通罗马

如果你和我一样还是学生，那太棒了，因为我们的潜⼒无限。虽然能在亚马逊这样的公司实习听起来确实令⼈兴奋，但时常我会告诉⾃⼰这不是成功的唯⼀途径。也不要限制了自己未来的职业道路。

不是关于如何为特定的公司招聘、⾯试过程做专项准备

很幸运我能得到 9 家大厂的终面邀请。在⾯试期间，从作品集演示到提问挑战，在面试过程中分享我的项目是一件有趣的事情。之后，我也很乐意分享如何专门为某一家公司准备具体案例研究，但在本⽂先不透漏了。

不是为了给你的简历或作品集提供专项的建议

目标是将如何最好利⽤我们在校内外的时间这个话题提供全⾯的建议，做好准备并最⼤限度地提⾼进入⼤型科技公司的机会。

自身成长

最重要的 3 个秘绝

还在看吗？

赞，以下是我分享给你的 3 个我成长的最重要“秘密”，必定可以帮助你取得成功。

1. 定期反思，找出知识差

你知道用户体验（UX）设计中的 U 真正的含义是“独⾓兽（unicorn）”吗？好吧，这不是真的。⽤户体验设计师必须拥有多种技能和特质，这点确与独⾓兽很类似。大家或许会有和我相同的想法，仅仅靠学校里的课程学习是很难获得那些大型公司/团队所期望的技能和经验的，这不能让我们快速成为一个能独当一面的用户体验 UX 设计师。我的导师将这些额外的必要技能称为“知识差”。作为⼀名在校学⽣，定期思考并确定当前的学习领域和自身知识储备之间的潜在知识差，这一点是⾄关重要的。

作为在校学⽣想要进入大厂实习，我们需要填补这六个领域的知识:

演讲表达（自我表达和宣讲等）
视觉设计和素养
基本的前端编码
设计⼯具使用（Figma、Sketch 和 Adobe等）
设计思维和设计过程
⽤户研究和数据分析

你们有没有发现？目前没有任何一所⼤学或是课程是涵盖以上所有方向的。即使是目前最新最好的设计课程也是如此。就拿华盛顿⼤学的两个极具竞争⼒设计课程：交互设计（IxD）和人因设计与⼯程（HCDE）。在 IxD 项⽬的第三年，我掌握了 UX 设计的基础知识，包括“⽬标导向设计⽅法”以及如何创建设计系统和界⾯。我们反复钻研视觉设计的所有细节，堪称像素级完美设计。但是，IxD 的课程是不教任何前端编码技能的。HCDE 提供极其相似的设计课程，但 HCDE 更侧重于⽤户研究和前端编码（例如从 Python 到 React 的各种编码类型）。

其实每一门课程都存在明显的“知识差”。对于想去大厂实习的同学来说，了解基本的前端开发和视觉设计知识同样重要。因此，⽆论学习哪一门课程，都需要利⽤额外时间来填补这些能力和知识的空⽩。

CubbyClass，IxD ⼩组项⽬

如今互联网上有很多很好的学习资源可以帮到我。例如，我在 Coursera 上参加了 50 多个⼩时的免费编码课程，填补我在 Web 开发⽅⾯的知识空⽩。在⾯试过程中这些编码知识会⽴即起到作用吗？不，绝对不会。然而这些知识能帮助我确定某些设计方案的可行性，也能促进我和开发⼈员更好地合作沟通。其实恰恰是亚马逊的⼀位内部设计师在面试中时所提出的相关问题。

其实有很多⾸席⽤户体验设计师具备艺术、⼯程还有营销的行业背景。要成为一名优秀的⽤户体验设计师的因素其实不在于主修的是哪个课程，⽽在于是否如何快速填补现有的知识空⽩，减少和大厂所期待之间的“知识差”。

2. 肯去做“免费”的⼯作

还是基于“知识差”的概念，其中有⼀个领域是⽆法靠我们⾃⼰或通过学校就可以填补，那就是⼯作经验。

我采用的最为简单的解决⽅案：就是愿意免费⼯作。免费工作，渴望⼯作。

如果真的擅长某件事，那为什么要免费⼯作呢？

如今任何⼈都可以在⽹站上展示⼀些好看的作品集模版，因此，如果没有⼯作经验，你的简历很可能无法通过招聘 HR 这一关，大概率就直接进入了垃圾桶。对于那些带薪⼯作是需要满足最少工时的。最近，我收到一份时薪 50 美元的 UI / UX ⼯作。对于还在上学的我来说，算是一份不错的交易了。在获得这⼀份工作之前，其实我花了将近三年的时间免费兼职工作，参与了很多 UX 相关的真实项目。遇到很多兼职工作都非常有挑战性，而且往往让我感到沮丧，在⼀定程度上也会感到被剥削了。但我时刻铭记在心，我想获得的报酬更多是经验，⽽不是单纯的⾦钱。

我的第⼀份兼职设计⼯作，担任互动展览设计实习⽣。这家公司与亚马逊、蔚来、一加和梅赛德斯-奔驰等⼤客户有合作。我在那⾥提⾼了 Photoshop 图形设计、Cinema 4D 建模和设计演⽰技巧。我每天上班通勤路上需要花费超过 80 多分钟。早上 8:00 就到办公室，下午 5:30 下班。⼏乎每个周末都在免费⼯作。然⽽，我很感激这份⼯作，因为在这里我体验了在⼀家真正的设计公司⼯作的感觉。我在会议上向客户推销我的投标方案，在⾼压环境下，我的设计执行能力也在快速迭代，不断突破自我极限。学到这些技能都是⼤厂普遍所期望的。

DIGIX 2018 获奖展品⽅案

大厂希望面试者拥有实习或⼯作经验，这合理吗？

是很合理的。⼯作经验往往可以反映出我们知晓如何团队合作，具备一定的协作能力，⽽且还证明我们明白公司和学校之间的差异。公司肯定和学校不一样。如果你以前从未在公司里做过设计工作，那么我可以真实的告诉你，即使在类似 Apple 这样以设计驱动的公司里，我们也会将⼤部分时间花在开会上。

这是为什么呢？因为设计工作是需求团队合作和沟通。不停的考虑来自不同的观点，从业务需求、指标转换、设计反馈等等环节离不开沟通。在学校⾥，我们经常真空观察设计，没有界限，没有限制。真实的⼯作环境恰恰帮助我转变做设计的角度，教会我在特定的限制下做设计。说实话，如果在真空的环境下完成的项目设计，⽤户体验往往很糟糕。

至此，我不排斥免费工作。也不限制在一定是⽤户体验设计：我做过自由设计师，从事⽆数⼩时的动态图标设计和营销视频制作剪辑。我花了⼏天学习 Premiere Pro 和 After Effects 等⼯具。就在今年 Apple 的设计团队进⾏了长达四⼩时的面试，我多次被要求详细说明使用 After Effects 创建的特定运动设计原型。所以，作为一名设计专业学⽣，学习的时间永远不会被浪费。把自己放在那里，努力工作。

运动设计原型

3. 谦虚且相信学习的过程

在⼯作和校园⽣活中，尽管我已经可以很有自信的和其他学⽣分享自己经验。我深知需要保持成长，不断从其他设计师那⾥学习。这就是为什么我们应该谦虚。太多的新锐设计师不太注意这一点，他们⾮常有才华，在第⼀次成功之后，就会认为⾃⼰⽐其他⼈“更好”。

只要停⽌学习，就一定会有⼈超越我们。何况，我们不太容易衡量所谓的“更好”？通过学校好坏？职位高低？还是⼯资多少？

从比较中获得信心和满足会逐步消失的。

我的职业导师告诉我，获取⼯作的机会其实参杂很多运⽓的成分。因此我们应该为能够在某个地⽅工作学习以及获得成长而保持一如既往的激情，而不是局限于“提升”了自己的地位。因此，我们要确保自始至终要明确一个正确的理由而努⼒⼯作。⼤⼆的时候，我接到了来⾃ Google 的两个团队的用户体验（UX）设计的实习机会，我对而言，机会难得。由于新冠疫情（Covid-19），那⼀年 Google 的所有用户体验 UX 实习都被取消了。即使明白这种情况是不可控的，我还是莫名的有一丝失落和失败感。我需要证明自己，但我不知道下⼀步怎么做。我花费几周的时间才意识到，骄傲和自尊让我退缩了。所以我与我的面试官们联系，通过与他们交谈，获取许多面试反馈和建议。为了挑战⾃⼰，在这个暑假，我参与设计虚拟现实（VR）游戏《剑之遐想》在 Kickstarter 平台上筹集了超过18000 美元的资金。尽管我错过了一次梦寐以求的实习机会，但我获得另一个难得的机会，我通过不同的角色直接与付费客户合作，获得用户体验设计领域以外的设计价值。

Kickstarter 是一间于 2009 年在美国纽约成立、最初基于美国人后来拓展至各国的产品募资平台，它透过该网站进行公众募资以提供人们进行创意项目的筹集资金。