2020总结，随笔

设计者想要发挥自己的价值，需要学会感知当前的环境。如怎样融入不用的团队找到自己的价值点、凸显自己的专业性。所以要去参与他们的会议、讨论，而且开始时要带着你的思考或建议开始几次私下的沟通，先满足团队在专业上的需要在逐步发挥自己的特长；，大的说是这个时代的潮；又如设计风格的改变、不同区域用户的使用习不同，所以平时的固定学习中、要有积累的习惯。

总结2020年因地制宜、深扎业务

——基于自身的专业素养，根据业务、团队环境、资源环境而转变自己的工作方式和方法

年初，新工作，新业务

      20年初在疫情的影响下本是糟糕的一年，这阶段的面试也都变成以视频面试为主，最后有幸进入了一家比较期望的公司，做AIOT的业务、B端为主。

从零开始，由茫然到熟悉

      这里是软硬件结合的一家小米生态公司，产品为：B端用户需要用此以配置硬件的各类参数信息，已满足他们的C端用户对智能家居的需要，后续还有智慧酒店和智慧企业等产品。之前确实没有接触过AIOT方面的东西，好在有Saas软件产品的设计经历。

刚开始确实比较迷茫，所以我简单的制定了试用期要实现的几个目标；

1、了解业务，初步认知服务C端用户的这些硬件设备是什么：把自己当成C端用户，领一批设备回家，创建各类场景、自动化，并写下体验结果；每天到公司的第一件事是花20分钟体验软件产品，先按照方法论梳理产品画像、业务结构、产品的信息架构。

2、多方面提升认知，每天观看一定数量的行业资讯、行业报告、相关文章。参加各类相关会议时，做好笔记，帮助认知业务和产品。与产品讨论需求时，尽可能的先发散收集相关信息。再将以上的沉淀及时的多次与团队的小伙伴确认，避免出现太大的偏差。

3、有时也要分享给朋友，尤其是产品经理、交互设计专业的朋友，讲出你自己的看法，交换意见。

初级阶段我大概花了2个多月的时间，此时按照基本的方法论已经积累的产品画像、产品业务流程、具体模块的功能流程、体验地图、用户画像等。参与了几个产品的4～5个迭代，积累的对产品迭代频率的认知，对团队项目流程的认知，同时团队的同事也都基本熟悉。

年中，毛遂自荐，兼职项目管理

       在年中协同B端服务中心，部门承接了智慧酒店的项目，因此时项目经理的人力资源短缺，我在会议上自告奋勇承担这个角色。接受的初期每次组织需求评审会，澄清会，晨会都有些慌乱。幸好同事都能有帮助我，提出我项目管理工作上的意见。在智慧酒店进入第二迭代时，我已经能够初步认知项目管理在这个团队中应该承担什么。

      继而在后续的其他项目中，仍然兼职者项目管理工作，但我所做的结合了团队的需要和自身的能力。比如在对外沟通洽谈上我不如老员工的一位产品经理，所以这方面主要是协助他，比如在对内的技术资源的支持上，需要对业务和团队有一定的了解，所以这方面我会求助于一位有资历的项目管理。我在团队内的项目管理工作中所起到的主要作用就是；保证需求的准确传单，深度参与技术评估、评审，在方案和实施中合理的妥协和坚持，已经进度的督促，为最终的上线效果负责。

       这其中，本身交互设计的岗位特性会让我有两大长处；第一个就是结合迭代和产品需求，能够有更长远的眼光、通过与需求方的交流，保证产品阶段性的目标。还有就是能够技术开发过程中快速的对接，根据历史问题、成本问题，及时的微调设计方案，协调目标与结果。

这段时间还做了工具助手APP，等其他相关小程序。

下半年，深入业务，提效产品

       深入业务中有一个持续性的设计板块，就是对用户的持续调研。7月我们到东莞、广州等地实地拜访，8月组织团队内成员深入体验产品，9月电话访谈，10月协助创建反馈平台，12月出差江西实地考察产品的落地，21年初再次组织公司内人员深入体验产品。

      因为公司是软硬件结合的特性，很多业务不亲手去操作，光靠方法论是很难触及到一些具体的业务场景的，以及实际操作中产生的细枝末节。也正是不断深入业务的过程、从中收集用户意见，总结产品可用性测试的结果。有了这些才能有理有据的为产品提供有效的、合理的设计。

2021年，目标

在产品上，通过去年大半年的努力已经完成了产品的0到1的过程。21年的目标是提升产品的易用性、智能化。

在专业规划上，是进一步整理产品的相关的各类设计研究资料，沉淀下来，帮助每一次研究和复盘。