UI工作流程—前期①（用户分析）

前言

       随着科技迅速发展，各行各业对设计人要求逐渐升高，脚步赶不上变化的速度。现在的设计师不仅仅是画图，而是上升到了思维，前期的需求分析也是一个非常头大的事情。首先要搞懂，需求是从哪里来的？最终要解决什么事情？

正文

       首先我们要明确：产品是需求方、设计是过程实施方、开发是实现解决方、测试是检查方。整个产品流程是贯穿的，做设计也要懂得产品的需求。为什么要做，怎么做，如何去做，每一个环节都要对产品了解。只有前期做了充足的功课，后期设计的过程中才会降低问题影响程度。有些时候拿到一个需求会看一上午或者一整天，去看每一个细节会对现有的界面带来影响，毕竟版本迭代是频繁的，迭代的内容影响无法预知的，做迭代设计一点要想好功能设计的延展性。

一个产品完整产出流程，是指拿到一个新的项目需求后， 从设计思考开始，分为二大类：

①.分析业务需求

主要考虑业务目的是什么，是要面向什么人群，设计如何解决业务的拓展性；

②.分析需求对界面的影响

主要考虑版本的需求会对现有的设计有什么冲突以及影响的范围。

如何了解需求（需求来源）

内部：头脑风暴、朋友反馈、老板需求

外部：用户群反馈、产品竞品、前景趋势

需求目的都是为了让用户可以有更好的使用产品，一切基于用户。

需求目的（为什么要做）

用户需求：把用户的需求转化为功能实现，更好的服务用户，增加用户的粘性。

市场需求：根据市场的风向，进一步提升品牌。

需求前期分析（进行拆解）

进入设计前期最重要的地方，需要进行需求拆解，把一个需求拆解成三大块。

①.功能逻辑：首先要解决需求，在需求的基础上进行页面设计。

②.界面设计：既要保证业务的完整同时也要保持美观、舒适。

③.用户体验：在前两者的情况下，注重用户体验，能用—易用—好用。

无论做什么产品或者无数个功能，设计上我们都要遵循基本的交互原则：一致性、时效性。既要保持页面交互方式一致，不能出现同一功能不同交互方式，再者，也不可不同功能相同交互方式。这两者都会误导用户误操作。

《尼尔森交互十大原则》

我们在设计中同时也要需要了解一些相关的交互原则，毕竟不是每个公司都会有交互设计师帮助你去做这个事情。

• 状态可见原则

当用户在进行某一种操作的过程中，可以对现在、过去、未来去向都存在感知。在操作的过程中遇到了什么事情、解决了什么事情、终止了什么操作，都会把发生的事故明确的告知用户。

例如：播放歌曲的时候，暂停、播放、快进、快退，都是用户在操作的过程中可以明确的操作将会发生什。

• 环境贴切原则

软件系统应该使用用户熟悉的语言、文字、语句，或者其他用户熟悉的概念，而非系统语言。软件中的信息应该尽量贴近真实世界，让信息更自然，逻辑上也更容易被用户理解。

• 撤销重做原则

当用户操作某个功能时，不小心进行了误操作。这个时候我们需要给用户一个出口。

• 一致性原则

交互与页面设计都需要遵循一致性，相同功能要保持相同的交互，颜色上（红色-警告、警示）尽量保持相同状态操作相同颜色，字体、字号、间距、结构都需保持一致性。

例如：点击的按钮、文字按钮、选择按钮，相同的状态都需要保持一致。

• 防错原则

在用户进行某一个操作过程中，我们需要告知用户一些反馈，需要用户确认后才可以执行下一步。可以帮助用户挽回一些误触。

例如：用户“删除”操作，删除全部文件，我们无法判断用户是不是存在误操作，这个时候我们就需要弹窗提示确认操作。

• 易取原则

尽量减少用户对操作目标的记忆负荷，所有的功能都是可见的。

• 灵活高效原则

可以让用户自主的创建一些模块，自己专属管理，更方便快捷操作。

• 易扫原则

去掉不想关或者不重要的信息，信息越多越糟乱，都会分散注意力，原本重要的信息更难被用户察觉。

• 容错原则

错误的操作应该用简洁的语言准确第支出问题所有，如何解决。帮助用户在错误中恢复。

• 人性化帮助原则

长篇大段文字可采用图文形式展示

各种什么交互原理很多很多，但是遵循的就是以上几点，所有的一切以用户为基点，用户的反馈是检查产品最直接的手段。

文章内容讲了很多思考小点，大家在做项目的时候需要反复的思考，对自己的项目多做复盘，这样才可以改进自己。