品牌价值认同构建（六）——好奇心激发顾客的关注和记忆
激发顾客的关注和记忆
好奇是人的本性：好奇心生产需求，勾起欲望；好奇心制造话题，开启沟通；好奇是品牌价值认同的开端！
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好奇心是人类的天性
人类总是会对新鲜的事物充满好奇心，小时候的我们总会有“十万个为什么”，长大后的我们总喜欢闭口不言，好奇心也在不断减少。同样对于现代品牌发展状况来说，同质化的品牌反复冲击人们的心理防线，消费者早已形成审美疲劳，也正是因为这种千篇一律的视觉营销彻底磨灭消费者的好奇心和耐心，这无疑是致命的。
好奇是人的天性，挖掘天性是广告人的核心任务之一，像范曾所言：好奇心是科学之母，换而言之，好奇心也是认同之母！人类的好奇心存在两种类型：
一、消遣性好奇
对一切新奇事物着迷，称为消遣性好奇。它表现为无止境的喜新厌旧。消遣性好奇激励人们去发现新事物，让人视野更宽，但它的缺点是：让人在走马观花中浪费精力和时间。
二、认识性好奇
更深入、更有序和更努力地探寻知识，称为认识性好奇。对个人来说，认识性好奇是快乐的源泉，为心灵提供养分。对品牌和企业而言，它激发创造力，引发创新，使好奇心产生真正的价值。
在此过程中，受到好奇心趋势下产生强烈的感染力并认同其本体价值，从而达到自己的一定目的，由此看来，好奇心势必成为品牌营销的重要手段，是品牌构建价值认同的核心密码之一。
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如何用好奇构建价值认同
好奇心本质上要求品牌差异性价值定位和传播。具体而言，我们要利用人类好奇心的特征，从具体心理路径的角度为品牌价值认同的构建寻找一系列切实可行的方法。
通过研究，我们总结出三个引发好奇心的关键词：“矛盾”、“反常识”、“新事物”。
一、矛盾——激发好奇本能
我们对有矛盾的事物心怀兴趣。对顺理成章的事物不感兴趣。
因为有矛盾的出现，才会有争议，而这种争议的话题反而使人们对其产生极大的兴趣，觉得不可思议，但又无法忽视它，最终投身其中。
"今年过年不收礼,收礼只收脑白金" ，一句令人诟病的广告语，在逻辑上自相矛盾，但让人不能忽视，强行洗脑，造就了脑白金的强势智商收割，也完成让巨人再次站起来的重任。
所以品牌要学会制造矛盾，调和矛盾，诱导矛盾。比如乔布斯的经典广告“把1000首歌装进口袋里”，1000首歌之多与口袋之小形成矛盾，令消费者产生兴趣。品牌会制造矛盾，就是在解决好奇心，就是在构建价值认同。
二、反常识——抓人眼球的巨大竞争优势
我们说到耳熟能详的东西总会一笔带过，但当人们看到一个极致或者不寻常的事物就会念念不忘，不自觉的被它吸引，心中也会形成一股冲动去深刻了解属于它的故事。
为什么年轻消费者愿意花更多的时间和精力去刷短视频？里面许多出其不意的创意点和反差萌没有按照年轻人的行为逻辑进行创造，反而能够迅速激发年轻人的嗨点，甚至颠覆人们对以往事物的固定印象，赢得更多人的关注和自发传播。
人们一度说书店会全面倒闭，电子书会大行其道，但实际情况今天的书店换了一种方式进入了shopingmall，并且跟咖啡热饮结合创新了一种新的商业形态，比如西西弗书店、方所。打破我们对传统书店的固有认知，迎合了新兴人类的亲赖。
三、新事物——激发人们关注的直接兴奋点
人们往往对未知充满向往，这种对新鲜事物的体验是人们最容易受到诱惑的重要因素，正是因为新奇事物的出现，才会吸引人们去不断的尝试探索。
特斯拉的无人驾驶作为一个新鲜事务，在第一时间激起人们的关注，在人们的心智中一台可以自己驾驶的车是足以令人兴奋、疯狂的。这甚至意味着我们提前进入科幻时代。因此，特斯拉在人们心智中是“科技崇拜”式的存在。
巧克力面包食品“脏脏包”，顾名思义这个名字给人的直观感觉就是脏兮兮，但它的出圈却是因为“颜值”而生，也正是因为脏才火起来的，并且顺理成章成为面包界的新晋网红，这种从未出现的感官上的新鲜刺激吸引着现代消费者。
这也就是为什么企业会不断推陈出新，找寻自身定位，挖掘客群的兴奋点，形成品牌上的差异，引起目标客群的高度关注，因为人们对你产生记忆点的前提是足够激发消费者的好奇心，否则一切都是空话。
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结语
瞄准与消费者沟通的接触点挠痒痒，通过这个方法激发消费者对品牌好奇心的探索，让消费者对其品牌有更深刻的了解，以此引发兴趣点和品牌认同感，进而在其脑海中形成深刻记忆，人们也因此能够得到快乐和满足，最终达到品牌目的。
除了引发关注和认知外，好奇心还能够延长品牌记忆。
当人们对于某个事物越发好奇，他们就越愿意花时间认识它，去了解它，也正是因为这样，它在人们的记忆中存留的时间也就越长。
好奇激发兴趣，只要人们的好奇心存在，摸准消费接触点，他们就会自我驱动了解你的产品，慢慢爱上品牌，最终在消费者心智建立认知，建立起自身品牌的忠实品牌价值认同。
这一关键点对于品牌来说，是构建价值认同的重要利器，因为只有品牌首先进入到用户的脑海中，我们才可以做后续动作，如此也能够潜移默化的产生影响，更容易使他们自愿产生消费行为。
人类天生拥有好奇心，这是推动人类文明发展的根本；
通过发掘和应用人的好奇心，是品牌价值认同必须要研究的课题。矛盾激发好奇的本能，反常识是抓人眼球的巨大竞争优势，新事物是激发人们关注的直接兴奋点；
好奇心不仅能引发关注和认知，还能延长品牌记忆，是实现品牌价值认同的关键利器。
构建价值认同的国民品牌
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