清菲菲燕窝的灵感来源是什么？

其实我一直强调灵感不是天来之笔，是经过反复、刻意、大量练习之后，通过对Brief进行深入了解判断，一次稳定的水平发挥。

清菲菲燕窝羹虽然是新品，但是在此之前已经有清菲菲银耳汤产品，包括以后清菲菲会推不同的汤羹，所以这个作品的可拓展度要高，尽量形成标杆作用，便于未来产品线的拓宽。

落地生产时遇到的最大的困难是什么？

客户在找到喜鹊之前，新品研发的难度主要是在中国语言的国际化上，他们用国画杏花这些元素做设计，效果平平。

这正好是喜鹊的强项，我们的slogan就是“做全球都能看懂的中国设计”嘛！他们就觉得“哎原来这个你们也能平衡！”是很惊喜的。

对喜鹊而言，最大的困难就是产品阶梯层级化的处理，因为前面的银耳汤，几十块的还在卖，上千的即食燕窝也在卖，我们的作品要让新老三个不同的产品拧成一股绳，让消费者能看出系列感。

在设计时，您最看重包装的外观版式，还是想表达的内容，还是品牌调性？

那肯定是品牌调性，这个问题其实不太成立，包装的结构、造型、版式和品牌调性绝对不是一个层级的，前三者都是要为品牌调性服务的，我们有一个观点就是“简单交给客户，复杂留给喜鹊”，就是运用综合的手段全力去解决客户和消费者的沟通问题。

有人说包装的美观与带货潜力不可兼得，您如何看待二者的关系？您如何在包装设计的落地中找到美观与带货潜力之间的平衡？

喜鹊现在成立一年半了，已经有几款我们设计的产品拿到了平台的销量冠军。

他们本来可能是无法做到美观和带货兼得的，比如这次的燕窝羹，好想你其实一开始也没想清楚应该是什么画风，但是我们把整个燕窝羹市场研究推导，包括分析他们的产品布局之后，事实是可选择的路只有一条，就是喜鹊现在的呈现。

进行了战略性的调整之后，2020年这个燕窝的礼盒已经在零售商那里几度脱销。

同时这个作品在设计平台一经发布，几十个设计大V转载，在颜值度上得到了同行的认可。这么看它是美观和带货兼得。

我常说喜鹊其实是个医生，很多产品的疑难杂症有时候找不到原因，我们就要抽丝剥茧的去聊、去了解，通过技术手段去对症下药，包装有一套自己的逻辑，一切都通顺了之后，产品当然一顺百顺。

燕窝的成功同样来源于我们充分了解客户及其产品目前所处的环境，技术性的解决了难题，美观和带货是走在正确的道路上，随之而来的礼物而已。

如果有消费者吐槽"不好看"或者"get不到重点"，您会怎么回应？

消费者也分为是不是目标消费人群。只说一点，这一刻不涉及到从钱包掏钱的时候，大家都很愿意指点一番，这是人性的弱点。

你看为什么有的电影网站必须买票观影后才能点评，就是要你完成整个体验后，你的评价才算数。

没有调查就没有发言权，如果只是网上路过的人随口一说，喜鹊的态度是必须据理力争。

如果是目标消费者完成整个购物过程后，觉得就是包装有问题，这个我们还没遇到过，要是真的发生了的话，我想我不会回应什么，语言太苍白，但是我会尽全力补救这个问题。

沟通与节奏把控 

“天大的事也会解决”

作为设计机构，如何与甲方高效沟通，快速达成共识？

不同的品牌方有不同的办事风格，有时候侧重点也会有不同之处。

喜鹊的工作风格是先简单了解对方的市场，在初期集中问题一次性与客户解决，然后再深入再集中，不断发现问题、分析问题、解决问题，有时候就是最笨的方法最快，喜鹊的一稿通过率90％以上，其实没什么奥秘，只是因为在出手之前，我们已经把要可能会发生的问题解决完了。

和甲方沟通设计需求时，您理解的甲方最想传递给消费者的信息是什么？您认可吗？

不太认可，因为所有的品牌方都是一样的，总希望把自己的十个利益点都写上，这个也可以理解，因为他看自己的每个利益点都亲切。

喜鹊要做的就是信息的提炼和梳理，因为前十五年我们都是做的品牌全案，你的产品、品牌特点要鲜明，必须要做减法，让层次分明，这个包装才成立。

有时候不是客户的标准，反而是客户要达到喜鹊的标准，你的整个包装方案必须调整。

您是如何参与包装设计项目的节奏把控的？如果有经验或教训可以分享？

我们是要求一日一总结，今日事今日毕的，只要把大事拆解成无数个细碎的步骤，分清责任人，天大的事也会按步骤解决掉。

当然这样的模式也不是一蹴而就的，早年我是个极有英雄主义色彩的设计师，我一个人可以完成一个团队完成的事情。这是强悍也是弱点，随着我越来越强，团队就会变得越来越依赖我，越来越弱，在意识到这个问题后，我果断地调整了整个公司的行为模式，现在大家的状态都非常好，所以才有大家看到的战斗力爆棚的喜鹊。