UI/UE产品体验日记丨17期

用户头像
北京/UX设计师/5年前/1588浏览
UI/UE产品体验日记丨17期
用户头像
杜昭

Hello大家好,我是杜昭

2020年挑战100个产品案例解读

今天分享76-80个案例


80:淘宝首页又改版了,感觉像是在学抖音


给大家带来的是淘宝中的一个案例。场景如下:


最近,淘宝的首页又迎来了比较重大的改版。现阶段还在做灰度测试,作者找朋友要了两张图来和大家一起看看他改版的新设计。


首先是淘宝直播聚划算这些比较重要的模块儿呢,全部放到了信息流里面,就是猜你喜欢里面。猜你喜欢的在页面中的重要程度变得更高了,形式也更接近信息流。如下图



打开后进入的页面则是一个信息流:


就像快消品一样,可以让用户反复的消耗。并且高频的需要。新内容又能够促进用户再次进来。


这样一来,用户活跃度就提高了。而如果只依靠功能的话。则效果会比较差,比如说电子名片产品。用户只有在工作的时候。和别人交换名片的场景下,才需要用到这个功能。


所以它的使用频率会比较低。当然有的时候也会存在一些高频的功能,比如说微信的聊天就是最典型的一种。淘宝在今年陆续上线了很多内容型的东西,比如淘宝直播。就属于一种内容。


我们看上面这张图,就会发现他其实和抖音非常像。不停的上滑下滑,就可以看到很多连续性的内容。就像是我们在看抖音的时候。不知不觉就花费了非常多时间,那淘宝,当然也希望用户在这个产品里有很多逛的场景,有很多消费时间的场景。


之前看到过一点数据。在最近的两年。头条系的产品压缩了很多腾讯系产品的用户使用时间。淘宝也受到了一些影响。所以淘宝的改版方向慢慢的向内容方向发展。也是不得不做出的选择。





79:支付宝里面这么重要的业务居然不遵守一致性法则?


给大家带来的是支付宝中的一个案例。场景如下:


我们都知道一致性在产品设计中的重要性,视觉设计和颜色的一致性能够打造品牌感,交互方式的一致性能够减少用户的学习成本,提高操作效率。在不同页面图标一致能够减轻用户的认知成本和记忆负担。


但是在支付宝中,余额宝这个图标在两个页面却不一致,如下图:


首页


财富页面


我们可以看到,在两个页面中,余额宝图标的颜色是不一致的。像支付宝这样的产品,这肯定不是一个设计错误,那么这里为什么不一致呢?作者的想法是这样的:


余额宝业务在两个页面中,它的“信息地位”是不一样的。


在首页中,支付宝是仅次于收付款功能的使用最高频的功能之一,并且在业务上也非常重要。业务方希望用户把更多的钱存到余额宝里面。这样就能获得投资收益。并判断用户的消费能力。后续决定花呗额度等等服务。


在财富页面中,理财方式除了余额宝之外,还有股票、基金、黄金等等很多种其他类型的,那么这些类型的理财相对于余额宝能够带给公司的收益是更高的,我们都知道。余额宝儿是免费用的,并且还会给我们利息,但是像股票基金黄金这些东西,他都是有手续费的,这些手续费呢,支付宝也能够拿到一部分,所以对公司来说,它的收益是要远远高于余额宝的,像保险之类的产品,它的分成就更高了,这个也不用作者多说。


所以在这个页面里,余额宝的入口不应该比其它理财产品更强。虽然这样做打破了一致性,但是我们要知道。有效性的优先级是大于一致性的。或者说。信息强度的正确性是大于一致性的。一致性也要根据当前所处的场景来考虑。





78:菜鸟裹裹加密了你的惊喜


给大家带来的是作者使用菜鸟裹裹APP的一个痛点:


作者平时取快递使用菜鸟裹裹,前几天打开菜鸟裹裹查看淘宝订单的物流,惊喜发现多了一个快递信息,仔细一看是朋友送的礼物,物品购买的平台【天猫】、物品图片、朋友淘宝id【我爱淘6480】、购买的商品的标题及物流快递信息都有显示,如下图:



点击进入后不可直接跳转到淘宝商品详情页,提示“不是您购买的商品,无法查看订单详情”,菜鸟目前提供的包裹相关信息,足以让用户清楚的了解该商品,失去了送礼物的神秘与惊喜感;


菜鸟裹裹产品的用户,会获取到该绑定手机号所有的物流状态及物品链接信息。作者记得在2018年时,菜鸟有一个包裹加密的功能,可以防止礼物信息被朋友提前知晓,加密包裹按钮的出现需要满足两个条件:1.包裹未发货的状态;2.对方绑定了和下载了菜鸟裹裹APP;现在包裹加密的功能已经下线了,具体下线的原因不太清楚;


作者认为收礼物方的菜鸟裹裹订单list,至少需要隐藏图片信息、购买者id信息及商品名字的操作,覆盖全部的用户使用场景,避免尴尬出现。





77:IOS14更新了一版我曾经被驳回的设计


大家好我是杜昭,今天是日更100天挑战的第77天,给大家带来的是IOS14中的一个案例。场景如下:

Ios14系统到来之后,作者发现其中的闹钟APP有了一个新的设计,并且这个设计作者之前也想过,最后都被否定了。我们在新建一个闹钟的时候,需要设置这个闹钟的时间设置时间。

设置时间一般会有两种方式,一种方式是手动点击输入,另一种方式是滑动选择输入。

滑动输入由于可以减少用户的点击行为,并且依靠滑动的惯性能够快速的找到自己想要的数值,所以一般会认为滑动输入的效率更高。体验更好。手动输入则在灵活性和自由度上更有优势。

滑动输入还可以在一定程度上减少用户的认知成本,比如说我们在输入日期是八月,是只输入一个8还是输入08就是一个问题,如果程序上考虑的不完善的话,可能就和用户的输入习惯不一致,发生错误。

一般我们在选择日期和选择时间是。都习惯使用滑动的方式。市面上很多成型的控件也都是这样的。但是在Ios14的系统里。采用了两种形式都可以的方式如下图:


作者之前也做过类似的设计,但是被认为同时存在两种方式是非常多余的。所以最后作者的方案也没有被通过。

我们来看一下苹果的这种方案,其实这两种输入方式并不是平级的,而是手动输入更加突出,滑动稍弱一些只是作为调整的手段,作者说一个场景大家就明白了:


我想订一个闹钟,说明天早上六点要起来,但是呢,又突然觉得六点太早了,可能会很困,所以想把这个时间改到七点,这个时候如果只有输入方式的话,那就需要去先删除,再重新输入。


但是如果两种方式同时存在的话,那直接滑动一下6就可以了,所以我们可以看到,在这个页面里滑动的触控区域是非常小的,因为它只是作为一个辅助手段。


不得不说,苹果的设计方案真的是非常优秀,即使是创建闹钟这样一个小小的功能,也能够想到很多东西。





76:质疑高德地图的设计,你觉得在地点结果中显示房价信息合理吗?


大家好我是杜昭,今天是日更100天挑战的第76天,给大家带来的是高德地图中的一个案例。场景如下:

因为作者最近要结婚了,所以在邀请一些同学参加婚礼的时候要告诉他们地点,昨天在和一个同学聊天的时候突然发现。他用的高德地图APP在搜索地点时,居然直接显示了房价,作者测试截图如下:


在刚刚看到这个信息的时候,作者觉得非常奇怪。因为一般来说,我们在设计一个产品。会根据用户在使用时主要的诉求来进行设计。

例如互联网医院产品,用户的主要诉求有两个,一个是在线开具处方。以便购买一些处方药品。另一个是当有一些小病的时候,进行一些简单的问诊。结合用户的这两种诉求,我们就会把开方购药和极速问诊两个功能放到页面的最主要的部分来方便用户找到。

但是对于地图产品来说,用户最主要的诉求应该还是导航、查找路线等等。第二是查询某个地点附近的配套设施。应该怎么也轮不到房价吧。

如果官方的这种设计确实是根据一些数据分析得出的,那么只能说用户的这种诉求完全出乎了作者的意料,如果不是根据一些定量的研究结果得出的,只是收到了一些用户访谈时的反馈。作者觉得这个信息的设计并不严谨。你觉得这种设计合理吗?

14
阅读原文
|
举报
|
14
分享
相关推荐
评论
用户头像
评论你的想法~
表情
喜欢TA的作品吗?喜欢就快来夸夸TA吧!
推荐素材
平面人物插画
倒计时,海报,平面
牛奶乳液层次梯田平铺平面
金色颗粒质地的平面
金色颗粒质地的平面
城市园林平面布局航拍
“知识宅急送”外卖,快递,平面,海报,素材,教育
原创UIUX交互橙红渐变炫酷视觉平面设计作品集模板PSD
金色颗粒质地的平面
城市园林平面布局航拍
古风平面仕女与瓷器
平面插画情侣/矢量
平面书法字手写
城市园林平面布局航拍
城阙凡花
平面设计 吊牌设计
平面花卉图案扁平简约无缝拼接插画
城市园林平面布局航拍
平面男孩喝咖啡插画设计
金色颗粒质地的平面
空的平台平面和自然景观
平面插画设计女孩喝咖啡
空的平台平面和自然景观
中国传统纹样创新图案设计
中秋节可爱呆萌平面兔子蛋黄月饼贴纸素材
你可能喜欢
相关收藏夹
大家都在看
登录注册