中国经济要朝着质量变革、效率变革、动力变革的高质量发展方向迈进，核心是供给侧结构性改革，这是我国制造业面临的最大考验。

进行数字化转型是工业抓住数字时代的机遇，实现飞速发展的必要手段，而这也正是打造中国全球竞争新优势的战略关键所在。中国工业数字化转型势在必行，任何一位传统制造的企业家都在面对数字化转型这个躲不过的必答题。

《数商》出版于 2020 年 6 月，由顾建党、俞文勤、李祖滨撰写。书中主要从技术与数字化运营体系、战略与数字化商业模式和人才与数字化组织能力三方面着手，帮助企业在数字化浪潮中实现数字化转型。该书内容精练，逻辑严密，是经商人士的人生必读书籍之一。

作者介绍

顾建党，提出数字化转型铁三角理论，引领企业数字化转型之路，实现传统业务与数字化新业务并驾齐驱

俞文勤，建立以苏商为核心服务对象的综合创服平台

李祖滨，“人力资源领先战略”理论创立者，齐力全方位打造数字工业时代的智能产业生态。

概述背景

作者：顾建党/俞文勤/李祖滨

出版社：机械工业出版社

作者从企业家的视角，基于中国工业企业的数字化转型现状总结出“数字化转型铁三角模型”，帮助企业在数字化浪潮中从技术与数字化运营体系、战略与数字化商业模式和人才与数字化组织能力三方面着手，进行数字化转型。本书详细阐明了技术、战略和人才之间的动态关系，助力中国工业企业实现数字化转型。

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书籍内容

▲《数商：工业数字化转型之道》写作五大目标

作者为《数商：工业数字化转型之道》这本书确立了以下目标：

● 一是为中国工业企业家“数商化”赋能

● 二是为中国工业数字化转型提供前瞻理念、正确认知和方向引领

● 三是为中国工业企业数字化转型提供成功案例和实践指南

● 四是为全球产业界的中国化战略提供本土智慧与样本

● 五是为中国工业企业数字化转型搭建咨询和服务平台

▲数字化助力中国向“世界智造中心”转变

中国作为世界制造中心，在数字化领域拥有领先优势：

● 领先的数字商业模式，引领更多数字化生活方式

● 互联网巨头建立了数字化生态圈，产业格局被重塑

● 组织变革基础是商业逻辑的迭代，不是技术能力的堆砌

● 占领制高点的中国 5G 信息技术

 ▲中国企业在争相踏上数字化列车

2020 年年初席卷中国的新冠肺炎疫情，让许多企业家警醒，需要加速企业的数字化转型，这不仅涉及到企业的发展问题，更是企业的生存问题。

▲数字工业时代呼唤“数商

“数商”究竟是什么？

具备数字化转型顶层思维，拥有数字化领导力，运用系统的数字化理念和方法推动企业数字化转型的工业企业家，其使命是新生产要素结构下的生产方式创新者。数商是数字工业时代新领军者！

▲组织变革基础是商业逻辑的迭代，不是技术能力的堆砌。

数字工业时代的企业组织必须是平台化、生态化的开放式组织，不是传统科层制公司组织，各层级既得利益者和行事习惯是组织变革的最大阻力。

 ▲消费互联网的服务能力正在转型为数字工业服务。

工业企业家的天然优势是持续进化的工业基因，但也是劣势，容易局限于自身能力结构、本行业认知，与开放的数字工业格局有差异。工业企业家需要用数商的要求与数字工业相互成就。

 ▲正确了解客户价值是数字化转型的重中之重。

数字化转型，需一切从客户价值出发。分三步走：认识客户价值、匹配客户流程、让客户满意。

 ▲三大特点决定数字化转型必须因地制宜，系统推进。

数字化转型是系统工程。围绕前瞻性、系统性、开放性这三大特点。

跳出线性思维，拥抱数字工业新未来，因地制宜地系统推进，才能更好转型。

 ▲动态联系有利于数字化运营体系、业务模式、组织能力效益最大化。

数字化转型铁三角，让动态联系效益最大化。

● 以技术赋能数字化运营体系，以能否提升组织效率为检验标准；

● 以战略重塑数字化业务模式，以能否为客户创造价值作为检验标准；

● 以人才打造数字化组织能力，以能否为推进数字化转型提供支撑力量为检验标准。

▲技术与数字化运营体系密不可分

打造企业的数字化能力是企业数字化转型的关键，包括核心技术、数字化的运营体系。

对于数字技术的选择，企业不仅要关注核心技术的发展趋势，也要根据自身的业务发展及衡量相关技术的成熟度和投资收益，引入确实所需的数字技术。

  ▲企业核心竞争力是能否快速响应客户需求与价值的评判标准。

数字化技术与企业价值链深度融合，打造数字化的端到端运营体系（数字营销、智慧研发、智慧供应链、智能生产、智能服务）形成企业的核心竞争力，实现快速响应客户需求、客户价值和价值创造。

▲数字化运营体系的竞争力体现在哪？

● 高度集中的系统/流程，支撑多样化的商业模式

● 打破部门壁垒，实现端到端流程的集成高效运作

● 数据的自由有序流动，赋能决策并创造客户价值

● 个人智慧通过流程固化和沉淀，形成组织智慧

 ▲数字化转型要求企业有长远战略目光

企业数字化战略制定时机宜早不宜迟。起步阶段可能是“离散式”推进，但企业从全局、整体、长远的角度规划数字化战略是必不可少的。

 ▲“战略与数字化商业模式”是什么？

改变战略、结构和体系是不够的，除非它们赖以产生的思维方式也发生变化。

—— 彼得·圣吉

战略与数字化商业模式，即在数字化转型战略的引领下进行商业模式的探索与创新，实现核心业务与数字化能力的深度融合，实现新兴业务和传统业务的有效互动。

 ▲数字工业时代市场环境变化，要求企业自我颠覆、重塑定位

外部生产力水平提升、宏观环境和行业格局变化，客户需求和决策方式的改变，这些从根本上对企业提出了进行自我颠覆与重塑的要求。

▲企业重新定位的方法分为对内和对外两部分

回归 “以客户为中心”的原点，重塑 C2B 商业模式。

对内打造数字化技术平台，重塑业务流程，提升运营效率；对外以客户价值为中心，深度感知、预测并为客户提供最具有价值的产品和服务。

 ▲两方面实现企业与数字化融合

一方面，实现核心业务与数字化的深度融合；另一方面，数据实现资产化，为商业赋能。

▲抓住机遇，把控当下与未来

企业需要在最好的光景中，以开放的心态去布局未来有潜力的新兴业务，打造企业的第二曲线， 实现现金业务和未来明星业务的布局与融合。

▲数字化转型分三步走

企业数字化战略通常可以通过绘制清晰蓝图——达成全员共识——全力聚焦执行三个步骤来推进和实现。

其中，如何实现全员沟通，在各级管理者和员工中达成共识，是最基础、最重要、也是最容易忽略的环节。战略共识是一个自上而下的过程。

 ▲打造数字工业时代的商业模式势在必行

商业模式是“实现客户价值”，战略是“建立企业竞争优势”。商业模式的本质是把“企业创造价值的能力（长处）引导到“顾客的需求（机会）”上去。

 ▲数字化商业模式五大趋势

● 数据资产成为核心

● 平台模式

● 生态化

● 去中介化

● 跨界竞争

▲找准自身定位，实现企业长青

坚守当下，展望未来，明确核心业务的定位，通过对内持续提升企业效率，对外重塑商业模式，完成核心业务的数字化、积极打造企业第二曲线，实现企业长青。

▲人才与数字化组织能力是对企业的一大考验

企业转型本质上是人才的转型。数字化人才体系搭建需要全员参与，从企业家到全员数字化，经历企业家、中高管、技术人才、首席技术官、全员数字化五个阶段。

精准选人，是数字化人才体系建设的第一步。专业化和年轻化为基础，紧跟着是先公后私、用户思维、开放协同和学习创新四项底层素质。其次要舍得激励数字化人才。

▲迎合数字化时代必然要求，有利于实现企业组织敏捷

组织结构的形式不是设计出来的，数字化时代企业战略和模式的更新、人才特点和协作方式的变化，以及数字化技术促进下的效率提升，使企业组织结构呈现 扁平化、网络化的特点，这是实现组织敏捷的基本要求。

“成败的关键时刻，还得看企业在进行数字化转型的过程中，是否已经接受了这将不是技术问题而是企业文化变革的事实。企业文化变革是数字化转型的前提。”           

——路易威登首席数字官伊恩.罗杰斯（Ian Rogers)

▲企业家成为数商是角色使然

企业家的工作就是推动变革，而从自身做起，是企业家精神的完美诠释。

 ▲数商领导力的六项修炼

● 商业洞察：站在未来识别需求 

● 变革决心：削足适履的勇气 

● 系统思维：全方位融合构建体系 

● 创新突破：战略性创造客户价值 

● 敏捷迭代：平稳地保持奔跑速度 

● 组织塑造：让组织拥抱变化

 ▲数字工业领军企业的成功实践（一）

■徐工：从老国企到数字化企业的领军者

“徐工工业云”——中国首个“Predix 平台”，让工业设备“开口说话”

■ 南钢：挺起智能化的“钢铁脊梁”

“JIT（准时制生产）+C2M（客户对工厂）”生产模式——个性化生产与规模化生产融合

▲数字工业领军企业的成功实践（二）

■ 合心：降本增效是数字化转型的核心价值

“共享工厂”商业模式——“共享 共创”的理念

■ 利驰：从软件公司到工业互联网企业

栏目结语

本书详细阐明了技术、战略和人才之间的动态关系，助力中国工业企业实现数字化转型。从企业家的视角，基于中国工业企业的数字化转型现状总结出“数字化转型铁三角模型”，帮助企业在数字化浪潮中从技术与数字化运营体系、战略与数字化商业模式和人才与数字化组织能力三方面着手，进行数字化转型。

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