留学咨询服务设计

运用服务设计方法论为该公司设计咨询服务的服务系统设计，在用户线上咨询的阶段运用一些触点触达到学生用户和家长用户，从用户研究中洞察到用户对于公司的可靠性受到质疑，推出线上实地考察VR技术输出360全景视频，以二维码的形式分享，产生裂变。