马蜂窝交互分析以及关于产品设计的想法

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成都/UI设计师/13年前/2112浏览
马蜂窝交互分析以及关于产品设计的想法

最近想要旅游,发现了马蜂窝这样一个网站,于是随便分析了下它 交互,由此还想到了点关于产品设计的东西

一:定位

团结无私,相互协作,相互分享

二:用户能做什么(用户为啥要使用你的产品?)

交换资讯,分享旅游相关,帮助别人或者是获得别人的帮助;交流旅游攻略,音乐…祝福他人,一同旅行

三:目标用户:爱旅游的人,自助游的人:

1.      知道自己要去哪里的人:比如想要入九寨沟,就会直接进入网站搜素“九寨沟攻略”;

2.      想要旅游但是不知道去哪的人:导航相关以及首页的推荐旅游目的地等等

3.      浏览的人:例如推荐

四:需求分析:

首先我们还是用讲故事的情景模式来写:小d最近很想旅游,想去九寨沟。想要自己去,而不是抱团。于是她想要了解去九寨沟的路费,车站,所需的时间;游玩九寨沟需要的时间;游玩行程安排;住宿,住宿的价格,预定房间的电话;周边的美食;九寨沟的景点,地图,购物,交通,以及注意事项,需要带哪些常备药,于是他打开马蜂窝,刚好就搜索到了这样的一个网站;于是小d开开心心的去旅游了,拍了很多照片,回来之后上传了自己的照片,写了游记…



五:信息架构

从上述需求分析中可以得到信息,主要是关于旅游衣食住行方面的一些资讯,你要去旅行,那必须要有一个旅行的目的地(where);关于旅行的目的地,因为不了解,为了让自己旅行的更加舒心,那必须要了怎么去那里(how),以及相关的行车方式(例如是汽车,飞机,火车);当地的住宿条件(贵的,便宜的),以及订购电话;还有旅行点的地图,行程安排,美食等等…从这些信息中分类,很自然的就分为了目的地,交通,住宿,攻略;

当然马蜂窝这里使用的是“目的地,机票,酒店,攻略”,名称和我说的略有不同,但是意思是一致的。只是我还不知道为啥马蜂窝在交通方面为啥只做机票,而不做其他的呢?或许是他们的营销模式,或许是飞机比较快,现在人工作压力也比较大,时间也不多,坐飞机的人比较多…用户要上传自己的照片,写游记那就必须要有自己的空间,这样就形成了社区;当然上边还有没有分析到的就是用户想要去旅行,但是想要看看有没团购,于是就出现了“一窝蜂”,当然这也是营销模式的一种….而前面的用户能做什么里面还提到,“一同旅行”,那相互不认识的人为啥要和你一同旅行呢?是因为你们有共同的爱好,或者是要到同一个地方去,根据之前pinterest模式的成功,于是有了“兴趣”这样一个分类,通过兴趣把不认识的人紧紧联系在一起…



出现在导航上的分类,除了常见的大分类以外,还有可能有快捷方式。所谓的快捷方式就是用户经常会使用的。或者是比较热点的,或者是网站想要推介的


网站还必须要建立自己的用户粘度,于是马蜂窝在满足了用户的基本需求(获取帮助,寻找资讯),还通过社区,兴趣,热点,小活动等让用户参与,沟通,交流,让用户觉得还有一群和自己一样爱好旅游的同伴在,就会时不时的跑回来看看文章,互动一下,也许还会真正的交上朋友…


于是在快捷方式上就有了“热点(官方搞的活动,用户参与度比较的高的活动);主题(主要是激励用户写游记,通过网站的评选(利用了用户的虚荣心,看到自己的游记上了专栏,这是一种小小的虚荣和满足));社区(用户活跃的区域);攻略(用户搜索最多的);手机app(官方推介的产品)”



Ps:在分析的时候,个人觉得其实目的地和攻略两个栏目可以合二为一,感觉攻略就是目的地里面的一个,而且在旅游攻略,关于攻略的介绍,体验也不是很好。例如子啊浏览攻略内容的时候,点击出片,必须要关掉上一张图片,然后再去点击下一张图片,才能看到下一张图片,非常不方便


主题还不如叫兴趣


而且感觉“攻略”和“目的地”两个版块儿做的事情都是一样的,都是先选择目的地,然后是关于目的地一系列的资讯:

如,等,不同的是“攻略“是做成了jpg或者是pdf的格式;而”目的地“是在网上展示;但是我个人觉得目的地让用户更方便的查看旅游相关资讯。而不用再去下载一次。当然有的用户想要下载,这个时候就可以将pdf放到目的地栏目下边了


六:交互

1.     重点主次:

重要的放在顶部,并且可以通过色彩进行区分


例如酒店这一分类,主要是对酒店的预定,所以将预定防灾左上部,并且背景使用了蓝色,和橙色形成强烈的对比,让人不得不注意到他。

又例如

重要的推荐的就是用图片+标题+介绍的形式,而且放在左边;而右边仅仅使用了文字链接的形式;

关于马蜂窝的交互分析还有很多,(*^__^*) 嘻嘻……,由于本人懒,本来是想把马蜂窝的所有交互都分析下来的,但是发现这样时间会花的比较多,于是就先在此打住。至此,总结了下,关于马蜂窝是如何围绕他的定位来做产品的:

我们来回顾一下他的定位:

交换资讯,分享旅行。
帮助这里的友邦,或者是获得帮助。
也可以交流功略、美食、音乐、摄影日记,以及与旅行有关的零零种种...
在蚂蜂窝你可以:祝福他(她),或,一同旅行...

那么马蜂窝围绕这个又做了些什么呢?

信息架构上的旅游攻略,目的地,酒店,机票,以及用户的游记,可以说是用户获取信息的具体表现;

而社区,一窝蜂,兴趣则是强调用户之间的交流,分享,祝福,一同旅行…

在此,写给想要做产品的各位童鞋,一旦确定了产品的定位,就要紧紧围绕定位来做。


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