作品发着发着，客户来了！

作品发出去之后，设计师最常遇到的情况是：被看见，但不一定被选择。有浏览，有点赞，也有人收藏，可真正走到“客户找上门、项目谈下来、合作做起来”这一步，并不容易。

 

但在站酷设计服务上，一些设计师已经把这条路走通了。有人接到了第一单，也第一次感受到平台如何帮陌生合作建立信任；有人遇到了更懂设计、也更愿意为专业买单的客户；也有人把一单单项目慢慢做成了更稳定的收入来源。

 

这次，我们找来了几位通过站酷设计服务接到过单的设计师，聊了聊他们的真实经历。

EdgarLii入驻站酷已经7年，主要做电商设计，也有自己的工作室。对他来说，站酷设计服务真正有价值的地方，不只是多了一个展示作品的入口，而是让合作这件事更容易开始。尤其是在陌生交易里，平台先帮双方建立了最初的信任，这一步很关键。也是从一次次项目合作开始，他慢慢把接单这件事，从偶尔尝试做成了更稳定的职业路径。

我实际上很早之前就注册了站酷设计服务，大概是第一批。但最开始并不算顺利，流量不多，偶尔有客户找来，也会因为工作忙或者项目不太适合而拒绝。第一单大概是2025年4月份左右，是一个网页设计项目，对接流程上非常顺利，特别是对于陌生人交易，站酷直接解决了信任问题，所以在第一次对接时，我都会尽可能通过站酷和客户建立信任，双方相当于尝试合作。

我主要负责电商全流程，尤其是跨境这块。客户看中的，一方面是我的全栈能力，能够把业务一站式跑完；另一方面，是我对跨境电商业务和产品本身的理解，就像设计师实际上是在用视觉方法解决客户遇到的问题，重塑产品和品牌的形象，客户找到我，本质上是想找到一个靠谱、能解决问题的服务方。而站酷提供了这样一个平台，由平台进行商业背书和资金托管，来促成客户与设计师的接触和合作，随着你一次次靠谱地解决客户的问题，客户也会越来越信任你，也可能带来更多新客户。某种程度上我只是傻傻地把事情做好，其他很多部分都多亏了平台的推荐和客户的信任。

收入上来说，我从之前的上班族目前顺利转型成了自由设计师，目前在经营一个小型工作室，收入从固定的薪资目前转换成了动态的利润，多的时候是上班时的几倍，当然淡季的时候也可能比上班少，但是总体来说是值得的。我认为最好的一点，是开拓了眼界，也提升了能力，见识到了各种各样的客户和产品，也从创业者的角度重新审视了一下设计和商业的关系，以及认真思考了个人理想和商业利益之间该如何取舍，这些都是我之前很难接触到的。

珍惜开始的每一个项目，不要追求钱，而是把每一个项目都尽可能做成案例，突破自己的上限。就像设计生意的利润和成本的核心就在于单价和时间，当技术扎实时，改稿次数会明显变少，口碑也会变好，单价会提升，从而产生了利润，而扎实的作品又会成为你的新背书。实际上，这是一个个人成长和收益正相关的事情，在设计能力上的努力提升虽然不一定会让你暴富，但是必然会有回报。

我觉得主要是换位思考，客户找到你必然是希望你帮他解决问题，那么多从他的角度思考问题，比如费用，工作流的选择，如何处理修改问题。我认为沟通上没有绝对的技巧，我自己也并不是每个客户都能处理妥善，我觉得唯一的核心，就是把双方都当作人来对待，这样很多问题可能就更容易处理妥善。

 

在拓展客户上我技巧很少，主要就是把每一次服务都做好，这样下次客户才会再来找你合作，目前在尝试其他自媒体进行渠道拓展，这一块我也是个新人，有一个建议是，这个市场已经被各种中介搅浑了，在其他的平台可能要多留意下这个市场上不同生态位的角色，避免被拉入“奴隶贸易”，设计不管是在AI前时代，还是AI后时代都是有足够的商业价值，不要让自己陷入自己贬低自己价值的境地。

柴柴创意入驻站酷一年零九个月，现在有自己的工作室，平时接得最多的是平面类项目。第一次在站酷设计服务接到客户时，他其实有点意外。那是一单网页设计，因为注册时间不算久，所以当客户主动找上门时，他的第一反应甚至是惊讶。但合作慢慢展开之后，他很快感受到，来站酷找设计的客户，往往需求更明确，也更容易理解设计服务本身的价值。

我的第一单是做网页设计，客户在搜索服务项目时找到的我，因为注册的时间不算久，当时有客户主动找上来还是觉得挺惊讶的。

好的设计需要创新，但是成熟的设计才是多数人的选择。我们主要做一些相对成熟的风格来迎合市场，当客户也抱有同样想法时，很容易会选择我们。

相较于其他平台，站酷的客户更容易沟通和认可设计服务。能在这个平台上找设计，本身就已经是优质客户了，并且平台的客单价比较可观。

如果是个人设计师的话，还是建议在创新方面多下功夫，打造个人IP，是在不组建团队的情况下的最优解。与客户沟通时，一定要准备清晰的设计需求问卷让客户填写，这样既能节约沟通成本，也更便于自己快速抓住需求点。

以前我在站酷上不怎么更新作品，后来失业了，就开始认真整理作品集，想着一边找工作一边接单。于是我在多个设计平台都更新了作品，在站酷上发现可以把作品发布成设计服务。我就把自己移动端、B端、可视化以及平面类的作品整理好发了出去，同时研究了一下站酷的接单流程。

 

流程大概是这样的：设计师发起服务 → 客户付款到平台 → 设计师开始设计，完成后交稿 → 客户确认 → 款项打入设计师账户。

 

我也体验过其他平台，感觉站酷的流程比较友好，尤其是一对一的沟通，没有第三方介入。经过一段时间的沉淀，陆续有客户来咨询，我也在与不同客户的沟通中总结了一些经验。

 

就这样，我接到了第一单设计项目：一个国际精英教育培训类的小程序。客户要求比较高，而且有比稿环节（试稿也是有费用的）。我根据客户的需求，用心完成了首页设计，最终拿到了提案（因为签了保密协议，作品无法公开发布）。当时非常开心，感觉只要持续发布作品，就能接到更多不错的单子。

据我观察，站酷的排序规则可能和接单量、接单时间有关。接的单子越多，排名越靠前，也就越容易被客户看到。另外，作品方向可以丰富一些，比如移动端、B端、大屏等，有些客户可能不止一个需求。

 

我的做法就是多发作品，但不会写很多大篇幅的设计思路和产品分析——毕竟接单和找工作不同。客户主要还是想了解你的作品界面和一些设计思路（体现专业性的部分即可），很多客户其实并不太懂设计理论。

收入上确实有了变化，而且客户质量相比其他平台更高，很多都是企业型客户。这样一来，我可以积累一些客户资源，因为有些客户的设计需求并不是一次性的。

 

建议根据实际项目来整理作品集，方向则根据自己的擅长领域来定。前面也提到过，作品集里不用放太多竞品分析这类客户不太能看懂的内容（个人觉得，那是找工作需要的，而且说实话，接单时你也不太可能去做这些分析）。

接单的时候，要多从客户需求出发，沟通清楚项目周期、页面数量、风格定位等，最后再给出报价。

我主要做视觉设计，所以和客户沟通时，通常会先确认对方是否有原型图或可参考的App。之前做过几个无原型的项目，沟通的时间成本实在太高，而且经常反复修改。如果原型已经定好，一般不会有太大的调整。

 

如果客户页面数量较多，最简单直接的方式就是试稿一页（费用视情况而定）。试稿通过后，项目基本就定下来了。认真对待每一个项目，客户有其他设计需求时也会再找到你。同时你的作品集也会越来越丰富，这是一个良性循环。

 

还忘了说一件事：就是单子完结后，让客户给个五星好评，这个对后面的成单也非常重要。

很荣幸能参加站酷设计服务的采访。我算是比较早一批入驻的设计师之一。我的第一单是一个运营H5设计项目。当时我在设计服务里上传了比较多的作品案例，客户是根据自己的需求筛选设计师，然后找到我的。整体感受还是挺感谢平台的，一方面确实帮我带来了实际的合作机会，也给设计师多提供了一种稳定的接单渠道。也希望站酷设计服务之后能发展得越来越好。

我觉得客户首先是被我的作品案例吸引，才会第一时间来咨询相关业务。但真正决定是否合作的，还是沟通过程中的理解能力。我可以比较准确地理解到客户想要的风格和方向，把需求转化成具体的设计方案，这点对客户来说很重要。毕竟在站酷平台上不缺优秀的设计师，作品只是第一步，后续的沟通效率和对需求的理解，才是促成合作的关键。

站酷设计服务对我最大的变化，主要体现在客户质量和合作稳定性上。以前更多是零散接单，项目不太稳定，也比较依赖自己找客户。入驻之后，接触到的客户整体更专业，对设计的理解和预算也更合理，沟通成本明显降低。在收入上，虽然不是短期爆发式增长，但整体更稳定了，项目质量提升后，单价和复购率也都有所提高。另外，对我个人的职业状态也有帮助。因为接触到更多优质项目，会更有动力去打磨作品，对自己的专业能力和发展方向也更有信心。

 

我分享一些自己的经验，希望能帮助到想在站酷接单的设计师朋友。

1.     尽量把作品打磨到自己能力范围内的极致，并且放大自己的优势。如果你是做UI的，就重点突出你的UI能力和交互能力，让客户一眼就知道你擅长什么。

 

2.     作品方向尽量聚焦，不要太杂。让你的主页看起来是“有标签”的，这样更容易被有明确需求的客户找到。

 

3.     提前做好接单准备，比如报价思路、沟通话术、项目流程等。这样在客户咨询的时候，你可以更专业、更高效地推进合作。

 

4.     沟通能力真的很重要。能不能准确理解客户需求，并且给出清晰的反馈，往往比单纯作品好坏更影响成交。

 

我觉得线上沟通想快速获得信任，关键是先把需求听懂，再把思路讲清楚。我一般不会一上来就给方案，而是先确认目标用户、使用场景、参考风格这些关键信息，让客户觉得你是在认真理解他的需求。另外，在表达设计思路的时候，我会尽量讲清楚“为什么这么做”，而不是只说好不好看，这样更容易建立专业信任感。至于客户积累，一方面是把现有项目做好，提高复购和转介绍；另一方面是持续更新作品，让更多客户看到你，慢慢就会形成积累。