ECCO由Birte和Karl Toosbuy（卡尔·突斯比）于1963年创立。从丹麦南部的一个小制鞋工厂起步，时至今日已逐渐成长为世界级的鞋类制造集团。

自品牌创立以来，ECCO不断追求科技创新。创新FLUIDFORM™直接注塑工艺，将液态PU直接注入鞋模，使鞋底与鞋面一体合成，带来更加轻盈舒适的脚感。

为给更多年轻用户打造一个融合线下及线上「数字化沉浸式体验」的平台，ECCO天猫小程序「#自定义玩家社区」正式启幕，提升品牌在年轻世代的声量。

01创意流程

【玩家路线】

ECCO自定义社区玩家路线板块，以UGC互动方式为核心，通过品牌主题和达人的引导，配以社区积分、店铺福利的鼓励机制，引导用户产出并分享个性化优质内容，培养用户轻运动心智。

小程序为UGC社区内容来源打造了不同路径，包括官方的推荐路线，以及KOL、品牌店员、普通用户入驻社区发布路线。

【玩家路线】采取了各种不同的互动方式来增加趣味性，包括优质路线的热门推荐、标签筛选、点赞分享，体验社区好友的奇遇瞬间。

此外，为了鼓励用户参与，社区设立了人气奖和评审奖：按自然月自动清算路线获得的点赞数，点赞排行前三位用户获得奖励；


官方通过后台筛选，定期评审1-3个优质作品，并随期公布至社区【评审奖优质路线参考】区，获得奖励。

【云逛ecco】

将品牌线下「淮海路旗舰店」“搬”到社区，用户可直接通过滑动浏览的方式，查看超百双当季鞋款，每款商品均能跳转商详页，让用户在线上享受逛店乐趣。

值得一说的是，除了可以线上参观店铺，更可在小程序内直接体验互动装置。

【AR之履】

在「AR之履」模块，模块包含数十双新款鞋履模型，用户只需进入小程序，从banner进入AR试鞋板块，就可以集中试穿所有鞋款。

在AR试穿过程中，仅需1-2s即可快速切换加载，不出现丢失或卡顿，使用体验流程且真实。

此应用拥有强大的足部跟踪能力，可适应不同的足部角度以及足部的移动和旋转，从而达到十分真实的在线试穿效果，让用户在网购中实现与商品的零距离接触，并且用户可一键到达购买页面，真正实现了一体式购物体验。

【个人中心】

通过社区「型动值」概念，结合用户打卡签到、型动值兑换奖品等行径，培养用户习性，有效提升用户粘性。

简单清晰明了的展示用户攻略，引导用户在社区中互动&提升型动值。用户通过积累型动值，入会等行为，可兑换虚拟/实体奖品。

02总结

作为品牌在天猫的私域渠道，「ECCO自定义玩家社区」不光成为了品牌更有时效性的输出品牌主题、优质产品的通道

更是以长期维护的社区生态性质、随期更新的互动形式，打通用户消费前后的行为链路，成功打造了一个专属的时尚且新颖的「数字化沉浸式」体验社区，成为年轻用户线上逛店、体验的休闲首选。