设计主管技能总结，谷歌X实验室负责人批判设计思维，谷歌搜索的消亡——硅谷设计杂谈

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Ok周杂谈——#05

🙋‍♀️设计主管都干啥

如听上去挺心动的。是不是平常不用自己画图指挥一下下属？又或者就算之后画不动了，也可以凭着自己的管理经(Zhi)验(Cheng) 去不同地方任(Yang)职(Lao)。今天看了一个芬兰工作的华裔小姐姐Lisha Dai写的这个文章还蛮有意思的。

#1. 一个好的领导者是一个媒人

根据设计师的专业知识、自我成长愿望和公司业务需求进行匹配。最好情况是这个设计设计师做这个项目需要有点小挑战。踮着脚做，但是不能够不着的做，或者躺着做。

#2. 一个好的领导者也是一个船长

提供鼓舞人心的愿景方向并帮助团队实现它。最多听到的就是这个设计领导管的事无巨细，团队成员苦不堪言。其实领导最应该做的是为团队设定框架，里程碑，目标。督促大家在正确的道路上。同时又允许团队成员独立思考解决方案，类似一个船长和博士导师的角色。

#3. 一个好的领导者是一个外交官

不管是不是设计主管还是设计执行，设计师不能一味满足利益相关者的不合理要求，当然也不是让你抬杠故意找茬儿😂。了解利益相关者的需求，了解团队每个人的业务能力和现有工作量。帮助项目方建立短中长期目标和实现路径，避免团队人员进入“一味的接需求”但低影响力，无成长的状态。

#4. 一个好的领导者又是一个啦啦队长

需要给队员带来正能量，让队员可以受到鼓舞并发挥出其最大的价值。虽然你是设计管理，但是切记不可抢功。看到很多的情况是因为不再做执行，做为管理者又没有在领导力，团队价值等其他非执行层面有很大表现和突破。有深深的危机感所以需要用团队的结果证明自己领导力的产出。又或者没有对主执行者进行署名等等。

#5. 一个好的领导者同时也是一个园丁

创造了一种安全、积极和卓越的文化，使团队能够轻松地交换意见和想法。通过正向积极的交流提出更好的设计产品思路。可以给设计师从商业目标提出需求，但是要让设计师感到被信任，允许设计师提出大胆的创意想法，并给出建设性的反馈。当形成正向循环时，设计师会更有信心和存在感并富有激情的完成项目。

#6. 一个好的领导还是好教练

为设计师提供支持，帮助他们达成目标并鼓励他们的成长。如果一个人不能提供预期的结果，帮助他们识别问题，以便他们可以努力改进。为设计师提供技能相匹配的循序渐进打怪模式或将他们与更资深的设计师进行合作。注意与团队谈话必须是对事不对人。

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设计评审总会让设计师有点小紧张。如何能帮助设计师更好的阐述自己的设计理念同时又能得到大家正向的反馈呢。欢迎👏大家在文末留言讨论！

#01——听谷歌X实验室负责人批判设计思维

设计思维（Design thinking) 最早是由IDEO开发设计的思维流程，由斯坦福大学的设计学院推广，并得到哈佛商业评论等出版物的认可的一个方法论。它包括五个连续的阶段：同情、定义、构思、原型和测试。

作为批判者Nick提出设计思维是

#把设计还原并削弱其复杂性。由繁从简。把设计包装成一个人人都可以理解，上手，快速习得的方法。不错，如果从从头至尾做一个MVP产品的流程来看，设计思维确实可以帮助大家（非设计人士）理解设计中的一些主要流程。但是设计从来都不是线性的，简单的，或者可以遵循步骤按图索骥的。就像产品从构思到上线被人使用的整个过程中会出现各种各样的问题。

#降低了设计的价值。就算帮助公司组织架构了解了设计，帮非设计师理解了这个设计过程。那大家就真的能人人都是设计师了吗？设计真的就在组织架构中有一席之地吗？设计真的就能靠不同工具堆砌如Canva，线上全套模版由非设计人员攒出一个App出来？小编通过自己之前在不同类型的公司里任职的真实感受是设计文化如果一个公司的领导部门（包括创始人）并没有设计背景也并不理解认可，设计很难能通过某个理论去翻身。同时，设计就是技艺+创意的结合。大家还是勤学苦练吧。

那什么是设计呢？

好的设计不只是解决了。大家不止要通过设计去解决问题，还要通过设计去更优雅的解决问题（力图做到精益求精）。大家不止要关注如何解决问题（How to solve即采用不同的设计方法和工具），还要知道是不是应该解决这个问题（Why to solve 即是不是应该解决这个问题，为什么是这个问题）

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#02——谷歌搜索的消亡

早期的谷歌搜索引擎算法通过索引指向给定网站的链接的数量和质量，即机器认为由许多其他高质量网站链接到的网站，推荐给用户而不是使用简单的关键字匹配。然而现在，许多人认为谷歌搜索正慢慢消亡。人们不再在搜索栏输入关键字，回车，寻找答案。而是在关键词之后后缀一个Reddit (集大众，小众兴趣爱好知识的贴吧) 。大家普遍更喜欢和真实的人/帖子进行互动讨论获取信息，而不是浏览被谷歌备皮后的内容（SEO优化引擎推荐）和各种被广告填充的内容。

谷歌的母公司 Alphabet 主营业务仍是广告。在2020年，该公司有1470亿美元广告营收，约占其总收入的 80%。对于越来越多的广告和有支付广告费用的内容展示。一是由于来自 Facebook 和亚马逊的竞争，谷歌向广告商收取的每次点击费用有所下降，所以需要更多数量的广告保持广告业绩。另一个问题可能源于谷歌为响应欧洲数据保护条例和加州消费者隐私法等而实施的 cookie 跟踪更改，而为了弥补谷歌在 Chrome 变化中可能损失的部分资金，则需要广告业务更密集。

除了广告业务变动，谷歌搜索引擎也慢慢往人工智能方向发展。不仅试图理解搜索者输入的内容，还试图理解搜索者试图获取的信息。这意味着当人们输入关键字时，他们并没有得到那么多直接关键字匹配。而试图显示它认为与该意义相匹配的页面。尽管有点科幻和令人毛骨悚然，但这种转变可能会让搜索者主导权。搜索曾经感觉像是一个你可以控制的工具，但谷歌搜索可能开始表现得更像一个人。

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#03——碌碌无为确又沉迷言情偶像——摆脱舒适区浅析

没错，我说的就是你，也是我。你有没有发现自己的收入地位无法承载自己的理想和抱负。无时无刻都幻想自己能成事。但是幻想归还幻想，到头来还是下了班，放了学，屁事都先抛在脑后，放松一下嘛，就着零食饮料，瘫在在电视机电脑前消费别人所达到的成就。

舒适区理论

#舒适区(#1)：一切都感觉良好的地方，你可以确定你正在做的事情。

#恐慌区(#3)：一个远远超出你当前能力的地方，你不仅会感到不舒服，而且会感到压力和恐慌。

#拉伸区域(#2)：上述两个区域之间的区域。在这个区域，也被称为学习区，你正在做的事情比你以前做过的事情要难一些。

舒适区心理

#风险补偿：人类根据感知到的风险调整行为。这意味着当我们感到不舒服时，我们会变得更加小心，而当我们处于舒适区时，我们会变得粗心大意。加入你认识到自己开始变得大意，不在意了，不妨换到一个更不舒服的地方来唤醒你的感官。

#诉诸传统：这是正确的，因为我们一直都是这样做的。很多人在一个行业久了会一直处于某种惯性思维。但事实上，只有万变才是不变。因为你今天有工作。不代表你明天就有工作。解决方案是更关注新奇事物和换个方法做事。

#诉诸新奇：一直关注新鲜新奇事物也不全是好的。这个会让你无法静心下来，磨练毅力或者技能。但它也可以用来做一些生活事业上的突破。例如，当你看到某个新领域有可能会影响你今后事业发展时。例如你目前担任电话咨询客服但是发现AI语音智能正在威胁到真人电话客服。你应该尽快转行或者获取新技能用来应对可能的事业危机。

#双曲线折扣：双曲线折扣意味着如果我们获得类似的奖励。我们将选择较早而不是较晚到达的那个。这就是为什么我们总是坐在电视后面而不是做一些有意义的事情。因为它更容易获得快速的满足。解决方案就是要利用这种认知偏差来发挥自己的优势。你需要看到感觉到自己每天都在进步。为此，你可以使用习惯跟踪日志。5天一纪录，一周一奖励。