售前问题：

1、做盘扣带的机器有哪几种？

答：做盘扣带的机器有翻条机、纤条机。其中翻条机俗称翻猪肠，表面看不到线，包出来的不够紧，内部加填充物成圆形。纤条机缝纫线是在外面的，条子是扁形的，里面也可以加其他填充物即成圆形。

2、跟手工纤条有什么区别？

答：缝制方式和捆条折叠的方式和缝制手法与手工已经非常接近，手工缝制的止口会更加小一点，针脚隐藏的更好。

3、做出来的条子容易散开吗？

答：这款设备是单线链式包覆式线迹，从结尾处可以全部抽掉，剪开时一定要注意线环的脱散，按照要求将线环做好穿套不会散开。

4、一台机器可以做不同宽度的纤条吗？

答：通过变换拉筒，可以缝制不同宽度的盘扣带。

5、缝纫线外露吗？

答：纤条机是区别于翻条机的，纤条机的线迹是采用单线链式包覆式线迹，缝纫线是包覆在条子外部，假如线迹缝在内部，无法做到这样的紧实。

6、这是专门针对盘扣设计的一款机器，除了做盘扣条还可以用作其他用途吗？

答：纤条机，做出来的比较紧实，除了在盘扣带上使用以外还可以缝制手机充电线，宠物绳、包带等。

7、缝纫线有什么要求？

答：缝纫线通常用丝光线，丝光线的强力要远大于普通棉线，包出来的条子更加紧实。

8、里面可以加填充物吗？

答：纤条机内部可以填充毛线或者棉绳，添加之后的条子成圆形。

9、机器是自动化的吗？

答：这款设备是半自动的缝制，在捆条充足的情况下可以放重物在脚踏板上实现连续缝制。

10、哪些面料可以用？

答：面料的通用性比较强，相差较大的面料最好需更换不同的拉筒和拖轮。

11、捆条的宽度有什么要求？薄厚度有什么要求？

答：按照目前常规的捆条宽度是4厘米，成品宽度0.4厘米，其他规格也可以定制。面料尽量用硬实有骨架的面料，过于软的面料可以上浆处理。

12、双色的可以做吗？

答：双色的需要提前使用平车拼接好，然后定制拉筒，可以做。

售中问题：

13、机器有现货吗？

答：定做改装的设备，没有现货。

14、订货要多久？

答：订货在7个工作日左右。

15、哪里可以看到机器？

答：这款机器属于定制机器，所以没有样机展示。

16、机器可以打样吗？

答：可以邮寄现有的样品确认，改装设备，有订单才改装的，无法打样。

17、机器可以试用吗？

答：改装的机器，都是专门针对性的改装。并没有试用的机器。思坦途能够推出的机器，一定是经过长时间的考验才推出市场。

18、外发加工的费用多少钱一米？

答：以特种加工的行情来看，一台机器不会低于1200-1500/天的产值。

19、机器可以加工吗？

答：没有做加工服务。

20、机器能租吗？

答：机器不提供租赁服务。

21、有二手的吗？

答：这个是改装机，市场保有量太少，尚无二手机。

22、机器是什么品牌的？

答：杭州坦途公司-思坦途品牌。

23、机器是国产的还是进口的？

答：机器是国产改装缝纫机。

24、哪里生产的？

答：浙江生产。

25、其他地方有代理商吗?

答：特种改装设备，涉及到技术培训，操作指导等技术难点，销售这款设备是有一定的门槛的，我们正在精挑细选的培养代理商，目前代理商还比较少。

26、哪些是易损件？

答：针对这款机器来说拉筒属于易损件，在机器内部有一颗滚珠轴承属于易损件。

27、订购一个拉筒多少钱？

答：不同的规格尺寸价格都有差异，具体的价格根据实际情况计算。

28、普通台板可以用吗？

答：这款设备使用1-1的台板。

29、一台机器配几个拉筒？

答：一台机器标配是一个拉筒。

30、机器是改装的吗？

答：这款设备是改装设备。

31、自己能改装吗？

答：个人改装需要的技术要求比较高，不建议个人自己改装。

32、机器成熟吗？

答：三年前就已经有客户提出这样的需求，经过几十次的改装和业界专业人士的测试，已经非常成熟。

33、机器包邮吗？

答：机器是不包邮的。

34、怎么付款呢?

答：特种改装设备全款订货，提前样品确认，达不到样品全额退款。

35、机器有多重？怎么发货？

答：机器有台板和机头两件货，机头台板均为纸箱包装。一共在80公斤左右，考虑到运费通常物流发货。

机器操作：

36、机器好操作吗？使用时要注意那些？

答：机器的操作简单，不需要底线，用拖布轮牵引送料，可以实现连续缝制。一个人可以同时操作多台机器。在使用过程中一定要注意机器油窗喷油，持续的保持润滑。

37、能长时间连续工作吗？

答：纤条设备是自动供油润滑机器，保证机器的供油顺畅，保持机器的清洁，可以长时间工作。

38、布料卡住时怎么解决？

答：当捆条的接头接的比较大时，可能会出现卡住不走的情况，出现这种情况，暂停机器，手动将条子往前拉一点，拉过接头处即可。

39、普通车工能操作吗？

答：这款机器对操作没有技术要求，放羊式的操作，操作人员注意更换捆条，注意捆条上异常的接头。遇到突发事件处理一下就可以了。一个人可以同时操作多台机器。

40、一分钟可以做多少米？

答：机器的转速可达3000转/分，并且是连续不停的工作，速度可想而知的快。

41、容易断线吗？

答：机器正常使用，不容易断线。

42、用什么型号的机针？

答：机针是Dp×5。

43、机器占地多大面积？

答：这款机器与一台正常的平缝机一样。

44、机器可以调速吗？

答：盘扣带纤条机使用的是电脑调速电机，速度可调。

45、配件好配吗？

答：这个机器的配件具有通配性，长时间都有原厂配件供应，价格也是正常的价格。

46、用电和用气有什么要求？

答：用电和正常家庭用电一样，不需要外接气源。

47、机器是直驱的还是下挂电机的？

答：机器是直驱的。

48、自动供油的吗？

答：机器内部是有油泵自动供油，外接的拖轮的齿轮部位需要手动加黄油润滑。

49、机器针距大小可以调吗？

答：针距可调从1毫米-5毫米。

50、换拉筒需要怎么调机器？

答：更换拉筒需要调节拉筒的前后左右距离，注意止口的大小。

51、机器多长时间加一次油？

答：新机器在使用一周后更换内部的润滑油，拖轮部位隔一周检查一次黄油的情况及时的清洁与添加润滑油。

售后问题：

52、机器保修期是多久呢？

答：机器主件保修一年。

53、售后怎么样的？上门安装调试吗？

答：这款机器的安装比较简单，安装台板，将机头放在台板上通过螺丝固定就可以了，整个机头都是调试好后发货的。现在缝纫机的利润已经无法支撑上门安装服务，我们提供详细的安装视频，也提供视频指导。

54、过了保修期之后坏了怎么办？

答：购买思坦途品牌的机器，终身提供技术指导，设备零配件的供应。

55、机器有说明书吗？

答：现在都是电子版的说明书和技术指导视频。

56、能退换货吗？

答：定做改装设备，非质量问题不退不换。

57、机器坏了怎么办？

答：设备出现故障，首先联系思坦途的售后技术员，通过视频指导，视频指导无法解决可以将机头邮寄到杭州坦途公司，维修好后再寄回。