快晴与设计 | 浅谈品牌设计之品牌调研（二）

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惠州/设计爱好者/3年前/3731浏览

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何为品牌设计？品牌调研包含的内容是什么？本期《浅谈品牌设计》第二期带你了解！

注：本篇文章图片均来源于网络，仅供参考

品牌调研的意义，是为品牌把脉，帮助客户了解自身品牌形象、了解竞争对手品牌定位、消费者及团体用户的品牌利益点，从而确定或重新确定品牌形象及价值，为产品或服务提供持续发展的动力。

新项目启动了，当我们进入到一个项目里面的时候，首要的就是了解客户的需求，再者是调研消费者需求。客户需求包括比如客户想要一杯奶茶，而你却给了客户一碗米饭，这是完全错误的，浪费双方的时间还可能让客户觉得你不专业。在前期沟通时充分倾听客户对于品牌和产品的理解和愿景，最好是能和直接决策人及公司骨干进行沟通，他们是最了解产品和品牌目标的人。通过一些问题，了解整个项目的基本情况，越详细越方便后续的设计工作。

项目背景信息补充：

根据客户提供的基本信息，通过收集大量的市场消费及行业情况的资料，筛选出有价值的数据信息，作为品牌分析的切入点，一方面我们可以快速了解行业的现状和特点，另一方面在之后与客户的沟通上可以减少一定难度。

品牌的最终目的是传播到消费者，实现转化。所以以消费者视角去思考建立品牌认知，了解品牌及产品的消费环境是十分有必要的。

并不是所有项目都要进行详细的调研，应该根据项目实际情况去制定合理的计划，不过，消费体验、行业分析、竞争对手分析这些都必不可少，这些是制定差异化品牌视觉大方向中非常重要的考量点。

一、竞品分析

竞品分析是指对现有或潜在竞争对手，从产品或市场的角度进行客观分析，找到竞品或自己的优势与不足，为下一步决策提供科学依据。

对设计师来说，竞品分析能帮助设计师了解行业现状、熟悉行业服务、了解竞争对手、了解消费用户、明确自己产品定位等，通过竞品分析可以为我们带来设计灵感与设计思考，辅助我们产出更好的设计策略与设计方案。这里我们可以把竞品分析分为5个步骤：

① 明确竞品分析的目的；

② 选择要分析的竞品；

③ 搜集竞品信息；

④ 从不同维度展开分析；

⑤ 产出竞品分析报告。

① 明确竞品分析的目的：

在做竞品分析之前，一定要明确你的目标是什么？我们想要在竞品分析过程中获得怎样的收获？只有先把目标搞清楚，才能确定你的分析方向与重点竞品目标，若没有明确目标我们很容易在分析过程中走偏，分析很多不相干的内容，容易迷失方向，获取不到实质性的帮助。

竞品分析一定是为自己的品牌服务的，是通过了解竞品来达成自己品牌的某种目的。简而言之，带着目的去分析，会让你分析的效率更高，也会让分析变得更有价值。

② 选择要分析的竞品：

根据我们的目标，进行竞品选择。竞品一般分为直接竞品与间接竞品。

直接竞品——在主要功能（业务、用户群等）上有较高的重合度的竞品；

间接竞品——不产生直接竞争关系，但在次要业务上有重叠；

其他竞品——虽然产品形式和品类不同，有可能代替现有竞品的产品。

我们在选择竞品时，可以从调查消费者决定购买产品或服务的时候会考虑哪些品牌上做选择，直接竞品建议选择业内TOP级产品进行分析，间接产品建议选择垂直领域的独角兽产品进行分析。因为TOP级的产品已经非常成熟，他们已经养成了用户的使用习惯，塑造了用户的心智，分析TOP级的产品，我们就相当于站在巨人的肩膀上，更易获取有用的信息。

③ 搜集竞品信息：

选择竞品后，我们需要了解竞品的商业背景，了解品牌的定位、用户群体、经营背景、服务理念等等，对竞品有更深入的了解。

我们可以通过去产品官网了解这些信息，也可以通过百度百科、维基百科去查询竞品的商业背景。

了解竞品的商业背景后，我们需要简单做一个表格或者文档，记录我们所获取到信息，便于后续自己以及其他同事查看与了解竞品的商业背景。

④ 从不同维度展开分析

做竞品分析其实是基于用户体验的5要素（战略层、范围层、结构层、框架层、视觉层）去分析的，作为设计师我们重点关注结构层与视觉层，将分析到的信息表格化（图文展示最佳），最后总结出设计亮点（也就是我们在进行竞品分析时，觉得竞品中哪些设计点是做得很好的？是值得我们借鉴的地方，后续在自身产品设计中我们可以很好地明白哪些模块是我们的设计发力点）。我们要时刻围绕我们的目的进行竞品分析，并且要记录与保存好我们的分析过程。我们要时刻有这样一个概念，我们做的所有分析都可以作为辅助我们最后的设计方案产出的资料。