如何去构建搜索需求

  前  言  

Hello，大家好！今天想给大家说说“搜索”这个最常见的产品需求。

 

现在的大数据环境下信息量特别多，但是对我们想要的数据并不多，我们从数据海洋中去寻找信息时，就要用到我们最常见也是用到最多的“搜索”功能。对于用户来说搜索是个简单的功能，但是对于产品来说，搜索里面有很多可丰富的功能点。

 

移动应用最常用、最合适做的事情就是浏览，运用这种浏览的行为，应该按照用户需求，预先将搜索结果准备好。聪明的应用会跟踪用户浏览过的、喜欢做的、或者过去购买过的东西，来推荐用户可能会需要的东西（像淘宝、京东呀，虽然很多都涉及了用户隐私问题），推荐的东西和以往的东西有着类似的属性、满足用户类型的喜好和风格。

 

  正  文  

今天我给大家带来关于如何做好“搜索”需求的六个方法：

一、语音搜索

人类永远都是懒惰的，能坐在不愿站着，能躺着不愿坐着，能转载文章就不想写原创（说的就是我自己）。现在生活中已经是到处的语音助手了，手机上电脑上实体语音音响等等，语音搜索显然简化了我们输入的过程。

 

每天早上在准备上班的时候，经常对着我们家的“小爱同学”问天气问时间等等，我们在干别的事时，通过语音我们就可以得到自己想要的信息结果，是多么方便的搜索方式。

 

虽然有时候家中的“小爱同学”会莫名的来句“我在”，想必不少人都会被惊吓过。

二、自动填充

当用户开始敲击字母输入要搜索的文本时，应用自动补充出一些常用的词汇。这种方法极大降低了用户的工作量，减少了一些键盘输入的痛苦。

 

自动填充现在更多是输入法在做，但是很多搜索也是有的，这种体验真的很舒服，在输入词语前面的文字时，自动会给你填写你要的词汇

 

三、预加载

“预加载”进一步细化了自动填充，它指的是应用在用户单击前预先为用户推荐一系列词语，并把它们加载到搜索框中。当然，预加载的推荐词语，可能不是用户想要的。但对于网页搜索和专业领域搜索，这种技术提供了更精确的词条，这一点具有重要的意义。

 

例如工作中经常听到一些行业新词，这个时候为了了解业务就要去百度一下，这个时候就会预加载一些词语提供选择，就发现最上面的就是平时经常听到的一些业务词汇，而最底端的和词意本身差距了不少。

 

这时候有人会疑惑自动填充和预加载好像没有啥区别，实际你仔细观察是不一样的。自动填充是填充对应的词汇，例如：“清晰”填充“清晰度”，“数据”可能填充“数据库”“数据量”等等，而预加载则加载一些相关的语句和句子。

 

四、最近/频繁搜索建议

人们喜欢反复搜索同样的东西。任何搜索功能都应该记住用户曾经搜索过的东西，并在用户触动搜索框时将它们呈现出来。这些搜索结果应该按照最常用和最近的条件排列出来。最好还能同时运用“预加载”搜索，这样便于用户进行相关条件和内容的搜索。

 

前段时间一直在淘宝搜索迪奥的香水，然后在历史记录里面就会存储这类的搜索信息，等下次我在搜索中输入“迪”字时，下面就会自动给我推荐之前频繁搜索的记录，但是还是会给我推荐一些其他预加载的商品，说不定我要买的是“迪迦奥特曼”也不是不可能。

 

 

 

五、自动推荐

比自动填充更加智能的是自动推荐，它采用了模糊匹配技术，综合考虑自动拼写更正、受控词汇表、同义词匹配等因素。通常来说，在自动推荐显示的结果中，上方是一小组严格按照自动填充建议出来的搜索项，下方是一大堆推荐的搜索项。

 

我们有时候在生活中会听到别人在谈论一个词汇，你想知道这个词汇具体的含义，但是汉字谐音太多了，我们也不知道当时说的具体是什么，而且一般也不好意思去问，这些好像显得没多少文化，这个时候我们去搜索的时候只能根据大概拼音去搜索。

 

这个时候自动推荐就尤为关键了，可以及时给我们矫正一些错误的词汇，不过最顶端还是自动推荐的结果，因为说不定用户输入的就是正确的搜索内容。我们不能质疑用户的输入，我们首先以用户为主，其次才是系统的推荐。

 

六、分类推荐

在自动推荐的基础上，应用还可以使用分类推荐，搜索框会按照类别显示出推荐的搜索项。

微信的搜索功能就是根据你要搜索的内容，在各种分类中找寻你需要的信息，例如：联系人、群聊、关注的公众号、聊天记录等等分类。

 

这种搜索方式就是当结果页面内容展示过多时，按照模块对应内容进行分类展示，可提升信息的清晰度和可读性，帮助用户快速找到想要的内容

 

  后  语  

最普通的搜索很简单的，但是要想把搜索做好，让用户体验更好，就需要按照上面的六种方法去丰富搜索，好的搜索可以节约用户很多时间。